Стелс Отзыв написан 2 декабря, 2022 год3 просмотра
В общем наконец-то отказался я от этого чудо-провайдера. Пользовался их услугами, где то 3 года. Желание отказаться от них появилось, где то после первого общения с не особо вменяемой тетенькой сидящей в тех. поддержке.Но к сожалению, по моему адресу долгое время другой альтернативы не было, потому приходилось пользоваться этим.
Суть вопроса была в том, что отключая интернет, при отрицательном балансе, деньги они продолжают снимать со счета. На мой резонный вопрос, за что снимались средства если интернет не предоставлялся - тетенька не найдя нормальных доводов в нервной форме сообщила, что не желает отвечать на такие глупые вопросы и положила
Недавно вот еще звонил, спросил будет ли у меня интернет, если при отключении света, я подключу роутер к автономному питанию, на что мне сказали, что да, мы уже там 2 месяца на генераторах, все будет работать. По итогу все не работало, позвонив еще раз, оказалось, что так работать интернет может только на некоторых улицах - но конечно же мне про это сказать не могли сразу(или хотя бы уточнить мой адрес) я должен был сам догадаться.
В общем жуткая конторка, очень не советую.
По итогу перешел на нового провайдера, где все-таки интернет действительно предоставляется при отключениях света, что сейчас как никогда актуально.
Недостатки:
Тех. поддержка, снятие денег со счета без предоставления услуг
Очень не рекомендую - Отзывы о ITLucks интернет-провайдер
Пользовался их услугами, где то 3 года. Желание отказаться от них появилось, где то после первого общения с не особо вменяемой тетенькой сидящей в тех. поддержке.Но к сожалению, по моему адресу долгое время другой альтернативы не было, потому приходилось пользоваться этим.
Суть вопроса была в том, что отключая интернет, при отрицательном балансе, деньги они продолжают снимать со счета. На мой резонный вопрос, за что снимались средства если интернет не предоставлялся - тетенька не найдя нормальных доводов в нервной форме сообщила, что не желает отвечать на такие глупые вопросы и положила
Недавно вот еще звонил, спросил будет ли у меня интернет, если при отключении света, я подключу роутер к автономному питанию, на что мне сказали, что да, мы уже там 2 месяца на генераторах, все будет работать. По итогу все не работало, позвонив еще раз, оказалось, что так работать интернет может только на некоторых улицах - но конечно же мне про это сказать не могли сразу(или хотя бы уточнить мой адрес) я должен был сам догадаться.
В общем жуткая конторка, очень не советую.
По итогу перешел на нового провайдера, где все-таки интернет действительно предоставляется при отключениях света, что сейчас как никогда актуально.
отзыв
Комментарии к отзыву