Name: Удобно, но ответственности не несут
Item: Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Rating: 2
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 16 апреля, 2019 год 161 просмотр

Пользовался 1 раз, когда поламался телевизор. По всем признакам не работала подсветка. Я создал на сервисе задание, выбрал исполнителя, но тот исполнитель не откликнулся. Сервис радостно отрапортавал, что они нашли другого исполнителя. Я согласился. Приехал парень, забрал телек. Ремонтировал его дня 3, потом сказал, что светодиод сгоревший он заменил, но подсветка все равно не работает. Посоветовал найти на разборке плату подсветки. Вернул телевизор. Я нашел на разборке плату, поменял. Подсветка заработала, но изображения больше не было, вместо логотипа появились полоски по всему экрану. Я обратился к другому мастеру, который при мне снял одну планку крепления матрицы и сразу заметил сколы по краям. Первый мастер пытался отковырнуть матрицу чем-то и испортил. Я обратился в сервис, они посоветовали решать вопрос с мастером. Мастер же больше не брал трубку. Ущерб мне оценили в 6000грн. В сервисе сказали, что они могут возместить какую-то часть, если я обращусь с заявлением в полицию и что-то им еще докажу. В общем сервис просто случает заказчика с исполнителем. Ждать чего-то бОльшего от него не стОит.

Достоинства:

Удобно, похоже на тендерную платформу.

Недостатки:

Не несут ответственность за испорченные вещи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг 17 апреля, 2019 год

Здравствуйте, Константин!

Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что ваш телевизор испорчен и поэтому всеми силами хотели вам помочь разобраться в этом неприятном инциденте. Мы были готовы выплатить вам максимальную финансовую компенсацию от сервиса при двух условиях:

- подтверждение причастности нашего мастера к сколам;

- поданное заявление в полицию о нанесенном ущербе, как пишется в наших правилах https://kabanchik.ua/safety.

На данный момент эти условия не выполнены, поэтому жалоба была закрыта.

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Пн — Пт: c 8:00 до 20:00

Сб — Вс: с 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua

Ответить

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Все отзывы

4.8 5

4747 отзывов / 262134 просмотра

Все отзывы

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг

Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Интернет-каталоги

Доски объявлений