Name: Удобно, но ответственности не несут
Item: Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг
Rating: 2
Author: Константин

› › ›

Константин Відгук додано 16 квітня, 2019 год 161 перегляд

Пользовался 1 раз, когда поламался телевизор. По всем признакам не работала подсветка. Я создал на сервисе задание, выбрал исполнителя, но тот исполнитель не откликнулся. Сервис радостно отрапортавал, что они нашли другого исполнителя. Я согласился. Приехал парень, забрал телек. Ремонтировал его дня 3, потом сказал, что светодиод сгоревший он заменил, но подсветка все равно не работает. Посоветовал найти на разборке плату подсветки. Вернул телевизор. Я нашел на разборке плату, поменял. Подсветка заработала, но изображения больше не было, вместо логотипа появились полоски по всему экрану. Я обратился к другому мастеру, который при мне снял одну планку крепления матрицы и сразу заметил сколы по краям. Первый мастер пытался отковырнуть матрицу чем-то и испортил. Я обратился в сервис, они посоветовали решать вопрос с мастером. Мастер же больше не брал трубку. Ущерб мне оценили в 6000грн. В сервисе сказали, что они могут возместить какую-то часть, если я обращусь с заявлением в полицию и что-то им еще докажу. В общем сервис просто случает заказчика с исполнителем. Ждать чего-то бОльшего от него не стОит.

Переваги:

Удобно, похоже на тендерную платформу.

Недоліки:

Не несут ответственность за испорченные вещи.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг 17 квітня, 2019 год

Здравствуйте, Константин!

Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что ваш телевизор испорчен и поэтому всеми силами хотели вам помочь разобраться в этом неприятном инциденте. Мы были готовы выплатить вам максимальную финансовую компенсацию от сервиса при двух условиях:

- подтверждение причастности нашего мастера к сколам;

- поданное заявление в полицию о нанесенном ущербе, как пишется в наших правилах https://kabanchik.ua/safety.

На данный момент эти условия не выполнены, поэтому жалоба была закрыта.

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Пн — Пт: c 8:00 до 20:00

Сб — Вс: с 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua

Відповісти

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг
Всі відгуки

4.8 5

4748 відгуків / 262197 переглядів

Всі відгуки

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг

Kabanchik.ua - онлайн сервіс пошуку приватних фахівців для вирішення побутових і бізнес задач. Майданчик об'єднує замовників послуг, яким необхідно виконати будь-яку роботу, і компетентних виконавців, які шукають підробіток або додатковий заробіток.

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень Інтернет-каталоги

Дошки оголошень