Плохой сервис для исполнителя. - Отзывы о Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Отзыв написан 4 апреля, 2023 год 27 просмотров
Зарегистрировался как исполнитель определили для себя три категории.
Узнал, что нужно иметь деньги на счету чтобы брать заявки. Ладно.
Пошли первые письма с заказами. И тут началось...
На заказ я пишу что можем сделать, какие услуги предоставить. Для этого пишется текст и нажимается кнопка "взять в работу". Хотя я ещё ничего в работу не взял. Я даже не знаю будет ли человек со мной сотрудничать.
Но... система назначает меня автоматически.
Это ещё полбеды. Звоню заказчику. Он уже давно передал технику в ремонт и забыл о своей заявке на кабанчике. Прошу отменить, человек отменяет.
И тут - бац! Рейтинг упал. Почему?
А всё потому, что система автоматически меня назначила исполнителем, и значит я работу не выполнил. Как я это могу объяснить следующему заказчику? Человек посмотрит, и увидит что я плохо работаю.
Дальше интересней. Всё равно кто отказывается, рейтинг (соотношение выполненных/невыполненных работ) всё равно будет падать.
Если всё время так отказываться, то начнут блокировать. Сначала на 3 дня, затем на 7 а затем навсегда.
Заказчики понятия не имеют с чем сталкивается исполнитель. И просто забывают о своих заявках.
Цель администрации заработать это понятно. Но должна же быть логика.





Комментарии к отзыву

Вітаємо, Вікторе!



Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок щодо роботи сервісу.



Показник закриття замовлень вказує на кількість завдань, які вдалося виконати та закрити на сайті з тих, де була натиснута кнопка *Виконати*. Він не має нічого спільного з рейтингом і не відображається для замовників.Сервіс не звинувачує вас у тому, що замовлення не виконане, тільки розподіляє ваші замовлення на 2 типи - виконані та не виконані (з будь-яких причин).



Статус замовлення змінюється при взаємодії замовника з сайтом. Момент, коли замовлення перестає бути актуальним для замовника або фахівець вже підібраний, сервіс не може визначити самостійно. Ми розуміємо, що трапляються ситуації, коли замовлення неможливо виконати саме з причин замовника (замовлення не актуальне чи замовник не відповідає на дзвінки). Тому ввели можливість оскаржити вплив замовлення на показники профілю за зверненням в службу підтримки чи через функцію оскарження з наданням відповідних доказів.



Контакти служби підтримки:

[email protected]


Пн - Пт: c 8:00 до 20:00

Сб - Нд: з 9:00 до 18:00



З повагою, команда Kabanchik.ua


Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Все отзывы

4.8 5
4747 отзывов / 262177 просмотров
Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
​Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.

Доски объявлений
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 отзывов
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв