Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.
Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Интернет-каталоги
Плохой сервис для исполнителя. - Отзывы о Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Узнал, что нужно иметь деньги на счету чтобы брать заявки. Ладно.
Пошли первые письма с заказами. И тут началось...
На заказ я пишу что можем сделать, какие услуги предоставить. Для этого пишется текст и нажимается кнопка "взять в работу". Хотя я ещё ничего в работу не взял. Я даже не знаю будет ли человек со мной сотрудничать.
Но... система назначает меня автоматически.
Это ещё полбеды. Звоню заказчику. Он уже давно передал технику в ремонт и забыл о своей заявке на кабанчике. Прошу отменить, человек отменяет.
И тут - бац! Рейтинг упал. Почему?
А всё потому, что система автоматически меня назначила исполнителем, и значит я работу не выполнил. Как я это могу объяснить следующему заказчику? Человек посмотрит, и увидит что я плохо работаю.
Дальше интересней. Всё равно кто отказывается, рейтинг (соотношение выполненных/невыполненных работ) всё равно будет падать.
Если всё время так отказываться, то начнут блокировать. Сначала на 3 дня, затем на 7 а затем навсегда.
Заказчики понятия не имеют с чем сталкивается исполнитель. И просто забывают о своих заявках.
Цель администрации заработать это понятно. Но должна же быть логика.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок щодо роботи сервісу.
Показник закриття замовлень вказує на кількість завдань, які вдалося виконати та закрити на сайті з тих, де була натиснута кнопка *Виконати*. Він не має нічого спільного з рейтингом і не відображається для замовників.Сервіс не звинувачує вас у тому, що замовлення не виконане, тільки розподіляє ваші замовлення на 2 типи - виконані та не виконані (з будь-яких причин).
Статус замовлення змінюється при взаємодії замовника з сайтом. Момент, коли замовлення перестає бути актуальним для замовника або фахівець вже підібраний, сервіс не може визначити самостійно. Ми розуміємо, що трапляються ситуації, коли замовлення неможливо виконати саме з причин замовника (замовлення не актуальне чи замовник не відповідає на дзвінки). Тому ввели можливість оскаржити вплив замовлення на показники профілю за зверненням в службу підтримки чи через функцію оскарження з наданням відповідних доказів.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua