Name: Списывают деньги с исполнителей
Item: Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Rating: 1
Author: Kris

› › ›

Kris Отзыв написан 19 августа, 2021 год 33 просмотра

Ужасный сервис для исполнителей и фрилансеров, большая часть заказчиков, даже не выходят на связь, либо говорят, что заказ уже давно выполнен и почему объявление активно не знают, если заказ отменяешь, то понижается рейтинг, до того момента, что ты вообще не сможешь взять никакой заказ, если не отклонять свои заявки, то кабанчик списывает полную комиссию и их ничего не волнует, служба поддержки только лапшу вешает и по существу ни на один вопрос не отвечают. Так с меня сервис списал полную комиссию за заказ, но при этом заказчик не выходил на связь и не отвечал, отклонить заявку не могла, так как уже был низкий рейтинг и после отклонения не смогла бы уже брать заказы совсем, замкнутый круг какой-то, либо вообще не работай на кабанчике, либо плати дохрена даже за те заказы которые не делал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг 23 августа, 2021 год

Здравствуйте, Гость Кабанчика!

Спасибо за ваш отзыв.

Оплата за доступ к сервису списывается с баланса профиля в случае выполнения заказа и закрытия его на сайте. Если заказ не был успешным, деньги остаются на балансе профиля для участия в других заказах или вывода на карту.

Изначально ваш показатель Закрытия Заказов был установлен 100%. Такая фора дается новичкам, чтобы у них было время понять как работать с сайтом. Показатель Закрытия Заказов - не постоянный показатель, нет смысла удерживать его на уровне 100% и даже, если пришлось отказаться от заказа и он снизился, вы всегда сможете увеличить показатель за счет других выполненных заказов.

При введении показатель Закрытия Заказов мы учитывали ситуации, когда не получается выполнить заказ по вине заказчика. Поэтому в категориях установлен минимальный порог нормы не 100%, а в половину меньше (в некоторых категориях еще ниже). Заказы с плохим описанием есть на сайте и от них никуда не деться (заказчик сам решает, что ему указать в заказе).

Вам нужно брать в работу только понятные и хорошо описанные заказы. На остальные заказы вы можете подписываться по своему усмотрению, например если показатель Закрытия Заказов стоит в безопасной зоне. Если показатель приближается к норме, то сервис не несет риски за ваше решение.

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Пн — Пт: c 8:00 до 20:00

Сб — Вс: с 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua

Ответить

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Все отзывы

4.8 5

4748 отзывов / 262189 просмотров

Все отзывы

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг

Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Интернет-каталоги

Доски объявлений