JustSchool
Компанія JustSchool — це онлайн школа номер 1 в Україні. JustSchool — це більше 13000 учнів з усіх куточків світу, більше 600 співробітників, більше 1400 викладачів.
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
justschool.com.ua
Перейти на сайт
Курсы Английского
Досвід комунікації з hr менеджером - Отзывы о JustSchool
У вакансії заявлено дохід до 45 000 грн, однак у процесі комунікації з’ясувалося, що ставка становить від 90 до 200 грн за урок, а значна частина потенційного заробітку залежить від бонусів.
Я поставила цілком логічні запитання: за якими критеріями визначається ставка, як формуються бонуси та за яких умов викладач може досягти заявленого рівня доходу. Конкретних відповідей не отримала.
Представник компанії пояснив, що не знає деталей, оскільки не проводить співбесіди, а його завдання - лише пошук викладачів.
На моє здивування, чому HR не може надати базову інформацію про вакансію, яку представляє, отримала пояснення:
«Якщо у людини дуже багато обов’язків, то це не ефективно. Тому є розподіл, кожен займається своєю сферою. ;)»
Але найцікавіше почалося далі. На пропозицію уточнити інформацію у відповідальних колег представник компанії відповів:
«Хоча, я зараз подумав, мабуть не можу дізнатися, бо мені банально напишуть, що для цього є співбесіда, запрошуй людину туди.))».
Чесно кажучи, не знаю навіть як прокоментувати професійність цієї комунікації.
Окремо запам’яталося його запитання:
«Навіщо так бездарно втрачати нашого з Вами часу?»
Вважаю досить показовим, що представник компанії витратив значно більше часу на пояснення того, чому не варто уточнювати умови співпраці (а писав він мені дуже довгі тексти із недоречною інформацією), ніж потенційно знадобилося б для передачі моїх запитань відповідальній особі.
При цьому лише в ході тривалого листування з’ясувалося, що співбесіда тривалістю близько 50 хвилин може проходити в груповому форматі. За цей час кандидатам обіцяють розповісти про компанію, пояснити систему оплати, продемонструвати платформу, оцінити англійську та викладацькі навички й відповісти на запитання.
Як на мене, формат співбесіди та базові принципи оплати - це інформація, яку кандидат має отримувати до участі у відборі, а не витрачати час на її з’ясування. Особливо коли люди переконують, що за 50 хв вони закриють запитання всіх кандидатів одночасно і при цьому ще й кожного хочуть встигнути оцінити з професійної точки зору. І це якщо загалом не обговорювати те, на скільки неефективними та неприйнятними в адекватному рекрутингу є групові співбесід, і кандидат не повинен дізнаватися про такий формат в результаті витягування щипцями інформації в ейчара.
Я не можу оцінювати внутрішні умови роботи в JustSchool, оскільки не працювала в компанії. Проте досвід комунікації під час найму залишив вкрай негативне враження.
Замість прозорої інформації про вакансію я отримала довгі пояснення, чому представник компанії не повинен відповідати на запитання кандидата.
Після такого досвіду бажання продовжувати відбір зникло. Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим кандидатам заздалегідь розуміти умови співпраці та формат співбесід.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ви підсвітили важливі моменти щодо прозорості умов та тону комунікації на етапі первинного контакту. Такий стиль спілкування та відсутність чітких відповідей є неприпустимими для нашої команди. Ми вже проводимо внутрішню роботу з рекрутером, щоб скоригувати підхід до кандидатів і надавати базову інформацію про вакансію та формат співбесіди одразу.
Нам прикро, що склалося таке враження про JustSchool. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Якщо будете відкриті до діалогу — будемо раді відповісти на всі ваші запитання в приватних повідомленнях, поштою [email protected] або за номером гарячої лінії: 0 (800) 33-97-42 (безкоштовно по Україні).