JustSchool
Опубликовано 30 ноября, 2019 год
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням їх побажань та інтересів.
Наші продукти — це англійська, польська, українська, математика, програмування, а також платформа з безкоштовними домашніми завданнями для учнів загальноосвітніх шкіл — JustClass.
Ми успішно співпрацюємо з благодійними фондами «Діти Героїв» та «Рідні». За цей час ми провели понад 900 уроків з математики, української та англійської мов, та понад 700 уроків з програмування для дітей, які втратили батьків під час війни.
Головна цінність компанії — результати наших учнів!
За свої гроші - цілком ок
Продати абонемент важливіше, ніж провести урок
Перше пробне заняття у JustSchool було повністю зірване. У призначений час викладач просто не підключився. Ми з дитиною понад 20 хвилин чекали на платформі, сподіваючись, що знайдуть заміну або хоча б повідомлять про проблему. Але ніхто не з’явився, ніхто не попередив і... Читать отзыв Нікому не рекомендую JustSchool. Після такого “знайомства” з цією школою навіть страшно уявити, що відбувається після оплати занять.
Перше пробне заняття у JustSchool було повністю зірване. У призначений час викладач просто не підключився. Ми з дитиною понад 20 хвилин чекали на платформі, сподіваючись, що знайдуть заміну або хоча б повідомлять про проблему. Але ніхто не з’явився, ніхто не попередив і ніхто не поважав той факт, що дитина сидить і чекає на урок. Це вже показує справжнє ставлення школи до своїх клієнтів.
Після цього мені зателефонував менеджер JustSchool, вибачився, запевнив, що це була випадковість, сказав, що особисто все перевірив і що така ситуація більше не повториться. Пробний урок перенесли на наступний день.
Але найцікавіше почалося далі.
Менеджер чудово знав, що ми перебуваємо в іншому часовому поясі. У додатку ця інформація вказана правильно, різниця з Києвом становить одну годину. Саме з урахуванням нашого місцевого часу ми разом погодили дату та годину проведення уроку.
У день заняття, за годину до запланованого часу, телефонує викладач і заявляє, що ми вже запізнилися. Моє здивування було величезним, адже за нашим часом урок мав розпочатися лише через годину.
Замість того щоб визнати власну помилку, менеджер почав доводити, що це ми повинні підлаштовуватися під київський час. Серйозно? Якщо ви знаєте, де знаходиться клієнт, самі погоджуєте час відповідно до його місцевого часу, то чому після власної помилки намагаєтеся зробити винними нас?
І після цього вони знову запропонували… перенести урок.
Ні, дякую. Після двох поспіль провалених спроб ми більше не хочемо мати нічого спільного з цією школою.
Найбільше дивує те, що менеджери JustSmart дуже наполегливо вмовляють купувати дорогі абонементи ще до того, як можуть нормально організувати хоча б одне пробне заняття. Продати абонемент вони вміють чудово. А ось забезпечити якісний сервіс, пунктуальність і елементарну повагу до часу дітей та батьків, схоже, ні.
За що тоді люди мають платити немалі гроші? За постійні перенесення? За викладачів, які не виходять на урок? За організаційний хаос? За перекладання власних помилок на клієнтів?
Таке ставлення є проявом повної некомпетентності та неповаги до людей. Якщо школа не здатна організувати навіть безкоштовний пробний урок, то довіряти їй навчання дитини за гроші точно не варто.
Моя оцінка - 1/5. Категорично не рекомендую JustSchool !!!
Вже перевіряємо внутрішню комунікацію щодо вашого запису, щоб зробити висновки й не допускати таких випадків надалі. Дякуємо за сигнал і перепрошуємо за незручності!
Найкраща школа для дітей!
Те, що ви описуєте, — це саме той результат, заради якого ми працюємо: коли дитина сама хоче вчитися, а не сприймає заняття як обов'язок. Дуже радіємо, що англійська та програмування так захопили ваших хлопців — особливо те, що вони поєднують навчання з грою в Roblox, адже саме через щирий інтерес знання засвоюються найкраще. Дякуємо вам за довіру та за те, що поділилися цією історією — вона надихає нас іти далі!
Хороша віддалена робота
Дуже приємно чути, що робота в технічній підтримці приносить вам задоволення, а колектив став справжньою опорою. Ми пишаємося тим, що своєчасні виплати та комфортні умови праці — зокрема можливість працювати з дому — залишаються для наших співробітників не просто словами, а щоденною реальністю. Саме такі відгуки надихають нас підтримувати цю культуру й надалі.
Рекомендація
Особливо приємно чути, що викладач змогла справити таке враження. Раді, що навчання вам припало до душі, і сподіваємось, що кожне наступне заняття даватиме не менше задоволення та користі!
Працювала тут півдня
Радо чути, що тімлідка допомогла вам отримати нові знання та навички, а виплати завжди були вчасними — для нас це важливі орієнтири у роботі з командою. Ми розуміємо, що робота в кол-центрі вимагає чималої витривалості, і щиро поважаємо, що ви чесно про це говорите.
Шкода, що сімейні обставини не дозволили продовжити — особливо з огляду на те, що ви вже були на порозі нової ролі. Бажаємо вам усього найкращого, і якщо колись обставини зміняться — наші двері відкриті.
Навчання в школі
Мій відгук про джастскул
Підтягую розмовну англійську
Робота викладача
Я поєдную роботу тут з роботою в школі і якраз вечірній час можна гарно використати і заробити добре. Є бонуси... Читать отзыв Працюю тут викладачем англійської вже біля 7 місяців. Загалом мій досвід доволі таки хороший, тут зручно проводити уроки, всі матеріали вже готові і можна під себе потрібні години обрати, що є основним. На платформі можна легко додати чи прибрати години.
Я поєдную роботу тут з роботою в школі і якраз вечірній час можна гарно використати і заробити добре. Є бонуси за проведення, мені все підходить
Раді, що гнучкий графік і готові матеріали справді спрощують роботу та дають змогу комфортно поєднувати викладання у школі з уроками на JustSchool. Саме такий підхід — де викладач сам керує своїм розкладом і не витрачає зайвий час на підготовку — ми й прагнемо забезпечувати. Сподіваємося, що наша співпраця й надалі буде для вас зручною та продуктивною!
Перша онлайн-школа, з якої я не злилася
від моєї англійської вже не хочеться плакати
Спікінг клаби теж 🔥. Думала буде ніяково, але нє -... Читать отзыв Вчуся тут вже кілька місяців і дуже задоволена. Прийшла з класичною проблемою- все розумію, але говорити страшно. Уроки з носієм мови реально допомогли з цим, бо це зовсім не те саме що звичайний викладач: живе мовлення, інтонації, сленг. Після кількох занять ловлю себе на тому, що вже не перекладаю подумки.
Спікінг клаби теж 🔥. Думала буде ніяково, але нє - люди прості, ніхто не дивиться косо якщо щось не так сказала. Просто балакаєш і все 🙂
Загалом — рекомендую!
ВИКЛАДАЧІ НЕ ПО РІВНЮ
Ми глибоко цінуємо довіру кожної родини, яка обирає JustSchool, і розуміємо, як багато важить для вас прогрес вашої дитини. Саме тому нам особливо прикро, що ситуація склалась саме так.
Те, що ви описуєте — повторення вже пройденого матеріалу, невідповідність рівня викладача очікуванням, а також те, що ваші прохання при підборі фахівця не були почуті належним чином — не відповідає тому рівню уваги та турботи, який ми прагнемо забезпечувати кожному учню.
Ми хочемо, щоб ви знали: ваш відгук не залишився непоміченим. Наша служба підтримки вже звернулась до вас особисто, щоб уважно розібратись у ситуації та знайти найкраще рішення разом із вами.
Дякуємо, що не промовчали — саме завдяки такому зворотному зв'язку ми маємо можливість ставати кращими.
На літо зайняли мою дитину
Вчимось влітку
Мені все сподобалось!!!
Чудова школа з англійської
Мені подобається все
Рекомендую школу
Донька вчиться
Дякуємо, що обрали JustSchool, і бажаємо вашій донечці успіхів у навчанні!