JustSchool
Компанія JustSchool — це онлайн школа номер 1 в Україні. JustSchool — це більше 13000 учнів з усіх куточків світу, більше 600 співробітників, більше 1400 викладачів.
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
justschool.com.ua
Перейти на сайт
Курсы Английского
Пробний урок - Отзывы о JustSchool
При цьому до запланованого уроку ще залишалося близько 15 хвилин. Я пояснила ситуацію, але замість того, щоб провести заняття у домовлений час, запропонували перенести його на 16:40.
Для мене це виглядає дуже дивно: якщо урок запланований на конкретний час, чому його скасовують лише через те, що клієнт не встиг відповісти на телефонний дзвінок, особливо коли до початку ще 15 хвилин?
Якщо вже на етапі пробного заняття така негнучкість і ставлення до клієнта, то бажання продовжувати навчання в Just School у мене, чесно кажучи, зникло.
Очікувала значно кращої організації та клієнтського сервісу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми вже детально розібрали цей випадок з командою та зафіксували помилку менеджера, щоб такі накладки більше не повторювалися.
Щиро перепрошуємо за зіпсоване враження про JustSchool. Якщо завітаєте до нас у приватні повідомлення — будемо раді поспілкуватися та показати наш сервіс таким, яким він має бути насправді.