JustSchool
Компанія JustSchool — це онлайн школа номер 1 в Україні. JustSchool — це більше 13000 учнів з усіх куточків світу, більше 600 співробітників, більше 1400 викладачів.
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее
justschool.com.ua
Перейти на сайт
Курсы Английского
У меня очень плачевной опыт JustSchool - Отзывы о JustSchool
Під час спроби оплати потрібно було ввести повні дані банківської картки, що мене насторожило, але я все ж ввела їх, оскільки школа виглядає офіційною та має присутність в інтернеті.
Через кілька годин після цього банк зафіксував спроби несанкціонованого списання коштів та заблокував мою картку після першої ж спроби. Завдяки цьому гроші не були втрачені.
Також хочу зазначити, що менеджер Валерій телефонував мені щодня, у тому числі у вечірній час, що зараз виглядає нав’язливо і мало б насторожити мене ще раніше.
Вважаю важливим залишити цей відгук, щоб інші були обережні при введенні платіжних даних.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Щодо безпеки платежів: Наша школа використовує стандартну автоматизовану систему онлайн-оплат, яка відповідає міжнародним протоколам безпеки. Введення даних картки на сайті з подальшим підтвердженням операції через 3D-Secure (у вашому банківському застосунку) — це загальноприйнята світова практика для захисту транзакцій. Ми не зберігаємо повні дані вашої картки та не маємо технічної можливості здійснювати несанкціоновані списання.
Щодо відхилення платежу: Оскільки ви здійснювали оплату з-за кордону, банки часто маркують такі транзакції як «високоризикові» через автоматичні фільтри безпеки. Це часто призводить до того, що банківська установа відхиляє платіж або тимчасово блокує картку для захисту клієнта. Саме це могло стати причиною ситуації, яку ви описали. Для зручності клієнтів з-за кордону ми пропонуємо кілька альтернативних методів, зокрема PayPal.
Щодо роботи менеджера: Ми перепрошуємо, якщо наполегливість нашого фахівця була для вас надмірною. Валерій намагався допомогти вам розв'язати проблему з оплатою, щоб ви отримали бажану послугу, проте ми обов'язково переглянемо регламент наших комунікацій, щоб зробити їх комфортнішими.
Ми цінуємо вашу пильність і запевняємо, що наша діяльність є цілком прозорою. Якщо у вас залишилися питання, ми готові надати всі необхідні виписки та підтвердження того, що з нашого боку жодних запитів на списання після відмови системи не надходило.