Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 отзывов / 88617 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хамство-стиль работы

Гость 29 января, 2022 год

Отделение 306 Запорожье: оператор хамит клиентам, на замечания не реагирует, похоже это стиль работы самой компании, и отсутствие воспитания у сотрудников. Неприятно посещать отделение, никому не советую

Жахлива доставка

Гость 29 января, 2022 год

Загубили посилку, претензії відкликали і зробили винною. Обслуговування на нулі. За такий сервіс не варто і гривні платити

некомпетентная контора!

Елена 27 января, 2022 год

Не люблю писать отзывы , плохие, но вынуждена
Эта конторка( служба доставки слишком громко )- никак не реагирует на обращения и не пытается наладить свою работу !
Не умеют ( либо не хотят) качественно работать!!!
Возникли проблемы в мобильном приложении, слетела привязанная карта и пропала возможность оплачивать онлайн
Связалась с поддержкой- совет- удалить и заново установить приложение
Читать отзыв Не люблю писать отзывы , плохие, но вынуждена
Эта конторка( служба доставки слишком громко )- никак не реагирует на обращения и не пытается наладить свою работу !
Не умеют ( либо не хотят) качественно работать!!!
Возникли проблемы в мобильном приложении, слетела привязанная карта и пропала возможность оплачивать онлайн
Связалась с поддержкой- совет- удалить и заново установить приложение
Сделала- ничего не изменилось!
Чуть позже и приложение перестало открываться!!!!!
На сайте с ними связаться невозможно- заполнив форму - получаешь в ответ - ,, помилка при відправці ,,!!!!!
В итоге я свои отправки и получения отследить ,,что где и когда,, никак не могу!!!

Достоинства:

Приемлемая стоимость доставки

Недостатки:

Полная некомпетентность , неумение качественно работать и наладить сервис на всех уровнях ( начиная с тех обеспечения и заканчивая саппортом)!!!

Технический перерыв

Гость 26 января, 2022 год

Отделение 21Днепр.Малиновского,8. Закрыли на технический перерыв прямо перед носом.Двадцать минут пришлось ждать под дверью в мороз.Вот так здесь относятся к своим клиентам.

1 согласен

Шарашкина контора

Татьяна 24 января, 2022 год

Это не логистическая компания- это дурилово. Потеряли посылку, концов не найти. Твердят , как попугаи- позвоним через пять дней, позвоним завтра!
Хорошо хоть не дорогая вещь была!

Нормально по Украине

Гость 23 января, 2022 год

По Украине доставляют быстро за 2 дня. Цены нормальные. Хорошие акции с олх доставкой.
В отзывах пишут что теряют посылки так это я думаю что больше проблема Джастин с упаковкой всех их посылок скопом в обычные коробки и переносом к машине на которой перевозят, пока донести половину посылок по дороге потеряют, а потом ещё в самой машине они насыпью валяются... Читать отзыв По Украине доставляют быстро за 2 дня. Цены нормальные. Хорошие акции с олх доставкой.
В отзывах пишут что теряют посылки так это я думаю что больше проблема Джастин с упаковкой всех их посылок скопом в обычные коробки и переносом к машине на которой перевозят, пока донести половину посылок по дороге потеряют, а потом ещё в самой машине они насыпью валяются одна на другой и по машине скачут во время езды не понятно куда.

Потеряли ОГРОМНУЮ посылку

Гость 20 января, 2022 год

Потеряли огромную коробку и не ищут ее даже. Я объясню что там необходимые детские вещи-никто даже не перезванивает в течении 3х недель!!!

потеряли товар отправлен олх доставкой и морозятся 3 недели уже

Гарик 19 января, 2022 год

Отправлял товар. Покупатель отказался ,в програме пишет что товар возвращается. На гарячей линии сказали что отправитель отказался от товара так же, что не логично олх доставка же. Где товар сказать не могут, с номера которого звонил первый раз уже дозвонится не выходит. Дозвонился с другого но толку 0.

Достоинства:

мало, потеряли товар так еще и на отделении 97 Киев, оператор кривит морду когда приношу отправлять, вроде как не ее работа. В напряг ей

Недостатки:

потеряли товар так еще и на отделении 97 Киев, оператор кривит морду когда приношу отправлять, вроде как не ее работа. В напряг ей

Почта ужас

[email protected] 18 января, 2022 год

Потеряли посылку и отказываются от этого. Звонишь на горячую линию говорят ожидайте в течении 5 дней с вами свяжутся

Хороший сервис доставки.

Гость 12 января, 2022 год

Заказываю доставку Justin для недорогих товаров, т.к. НП слишком дорого. По времени доставки приезжает на один-два дня позже НП, но быстрее Укр-почты. Проблем пока не было (и надеюсь не будет).

Достоинства:

Стоимость доставки. Время работы до 20-00.

Недостатки:

только одно отделение в городе.

Жажлива компанія! Доставка - надзвичайно довга.

христина 11 января, 2022 год

Я шокована і розчарована, більше ніколи не буду нічого замовляти через Justin і рекомендувати не буду нікому. Замовляла ОЛХ доставку через Justin, відправили мені посилку в день оформлення , тобто 06.01., я одразу пробила по номеру накладної коли вона буде в відділенні мого міста, показувало 08.01. я очікувала, але 08.01, не отримала Смс про прибуття посилки, ше раз пробила... Читать отзыв Я шокована і розчарована, більше ніколи не буду нічого замовляти через Justin і рекомендувати не буду нікому. Замовляла ОЛХ доставку через Justin, відправили мені посилку в день оформлення , тобто 06.01., я одразу пробила по номеру накладної коли вона буде в відділенні мого міста, показувало 08.01. я очікувала, але 08.01, не отримала Смс про прибуття посилки, ше раз пробила накладну і було написано , що посилка відправлена на магістральний маршрут . 10.01 вона все ще була на якомусь магістральному маршруті і мені дуже цікаво, як це можливо, затримка більше ніж 2 дні, якщо Justin позиціонує себе як швидка доставка? 10.01 я дзвонила на гарячу лінію, дівчина мені сказала , що посилка перебуває у якомусь іншому місті, нічим вона не змогла допомогти. Затримку пояснювала тим, що були свята… ще вона сказала, що , можете перетелефонувати ще раз , якщо 10.01 ввечері ви не отримаєте посилку, тоді можна написати «скаргу» на якогось там спеціаліста, якщо посилка йде більше ніж 48 годин …. Звичайно ж я весь день очікувала на Смс , і ось в 19.54 прийшло повідомлення про те що посилка прийшла. І це нормально? якщо закриття о 20.00, як я мала встигнути прийти за 6хв? Це жахливо. Навіщо надсилати повідомлення

Justin почтовые услуги - Жажлива компанія! Доставка - надзвичайно довга.

за 5 хв до закриття? Мене це обурює. Найбліьш Я розчарована , тому що посилка була важливою , бо мала прийти до певної дати, і вона не встигла прийти😭. Все ще не розумію , як така затримка можлива? І чому ви пишите не правильні орієнтовні дати прибуття…
Я вважаю, JUSTIN - ви жахлива компанія. Більше не користуватимуся , та ще й іншим радити не буду ….

Достоинства:

немає

Недостатки:

багато

Дуже довго доставляють

Гость 6 января, 2022 год

Пропонують експрес доставку, на яку я і повелася. Насправді виявляється все дуже довго і нудно, хоча ціна виходить навіть дорожча ніж послуги ''Нова пошта''. Доставка повинна бути з Хмельницького до Чернівців, ніби відстань недалека, але посилка спочатку їде в розподільчий центр в Київ, а потім по містах, що значно збільшує час самої доставки і вірогідність загубити посилку

Достоинства:

Поки що немає

Недостатки:

Дуже-дуже тривала доставка

Испортили праздник

Юрий 4 января, 2022 год

Заказали заранее костюмчик для ребенка на новый год еще 21.12.21 года и по сей день товар не доставили. С 25.12.21 стоит статус "передано на городской маршрут"

Потеряли посылку в дороге

Гость 2 января, 2022 год

Ужасная служба доставки, операторы не с первого раза фиксируют обращения, все время проблемы с доставкой, в этот раз вообще потеряли посылку

Не користуйтесь

Ігор 2 января, 2022 год

Продав смарт годинник через OLX доставку. На відділенні в Полтаві покупцю не дали годинник підключити до смартфону. На перевірку дали п’ять хвилин. Людина за такий час не змогла розібратися з налаштуваннями і відмовилась. За п’ять хвилин можна оглянути тільки новий товар чи не пошкоджена упаковка, а не перевірити б/ техніку. В результаті я без грошей людина без годинника.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Некомпетентність

Джастин испортили праздник

Вадим 31 декабря, 2021 год

Некомпетентные сотрудники напутали черт пойми что и вместо подарка ребёнку на Новый год, мне пришёл заказ другого человека, а мой, просто отправили обратно. На горячей лини просто отморозки, даже не удосужились связаться со мной, после того как я попыталась решить вопрос мирным путём. Никогда больше не обращусь в эту службу доставки, эта экономия на доставке просто не стоит того, теперь... Читать отзыв Некомпетентные сотрудники напутали черт пойми что и вместо подарка ребёнку на Новый год, мне пришёл заказ другого человека, а мой, просто отправили обратно. На горячей лини просто отморозки, даже не удосужились связаться со мной, после того как я попыталась решить вопрос мирным путём. Никогда больше не обращусь в эту службу доставки, эта экономия на доставке просто не стоит того, теперь научен…

Желаю успехов

Гость 31 декабря, 2021 год

Заслуживают твёрдой четверки. Сравниваю с НП, по срокам иногда доставляют дольше на день, но и цена чуть ли не в половину дешевле. Часто бывают акции при которых доставка вообще бесплатна, например при заказе через ОЛХ доставку, или покупку на Розетке.
Приходилось и самому отправлять посылки, понравилось что коробки отправителю не навязывают. Персонал приветлив, отделений достаточно много.

Отделение в несоответствующие месте!

Виктория 30 декабря, 2021 год

Единственное отделение в нашем городе умудрились, то есть совсем не заморачивались поиском, открыть в магазине Фора😥 Это при том, что в городе сдается масса помещений!
Если вам нужна примерка обуви, либо осмотр получаемой посылки, вы это будете делать на глазах у скучающих в очереди к 4 кассам, посетителей Форы😡
Я не буду вдаваться в подробности несовершенства самой службы доставки Джастин((
Читать отзыв Единственное отделение в нашем городе умудрились, то есть совсем не заморачивались поиском, открыть в магазине Фора😥 Это при том, что в городе сдается масса помещений!
Если вам нужна примерка обуви, либо осмотр получаемой посылки, вы это будете делать на глазах у скучающих в очереди к 4 кассам, посетителей Форы😡
Я не буду вдаваться в подробности несовершенства самой службы доставки Джастин((
А как вам прилавок на уровне груди посетителя??? Нет никакой полочки, чтобы поставить товар. Как распечатать на такой высоте коробку для осмотра???
Обращения на горячую линию не работают, ноль реакции!
Категорически не рекомендую Джастин!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет реакции на обращения пользователей

Показать 1 ответ

Все плохо, не понравилось

Гость 30 декабря, 2021 год

Ужасный сервис. Это был первый и последний раз. Несмотря на то что сотрудники в отделении Ирпеня (на Новооскольской) отзывчивые (к ним вопросов нет), а вот по остальным параметрам данная служба доставки проигрывает очень сильно: скорость на нуле, скрытая теневая система начисления расчетов и комисиий, ну и в целом ощущение затхлости.
Never again

Упоротые отделения Джастин

Н. 30 декабря, 2021 год

Не рекомендую пользоваться услугами почтового перевозчика Джастин. 30 декабря, в канун Нового года, не смогла получить свою проплаченную посылку на Олх доставке . Упоротая женщина-оператор читала знак(<) "меньше" как больше(>) и девушка на службе горячей линии , как робот, говорила одну фразу "исполняйте инструкции". Не подходило ни одно моё док-во в виде олх документа об оплате , ни объяснение,... Читать отзыв Не рекомендую пользоваться услугами почтового перевозчика Джастин. 30 декабря, в канун Нового года, не смогла получить свою проплаченную посылку на Олх доставке . Упоротая женщина-оператор читала знак(<) "меньше" как больше(>) и девушка на службе горячей линии , как робот, говорила одну фразу "исполняйте инструкции". Не подходило ни одно моё док-во в виде олх документа об оплате , ни объяснение, что в их инструкции написано "оголошена вартість <5000 видається без документів". Моя посылка на гроши 150 грн. осталась в упоротом отделении на Борщаговской. Не ходите в Джастин, будет вам аусвастин "⛄

Показать 1 ответ

Немає виплатикоштів за проданий товар

Гость 29 декабря, 2021 год

Вже другий тиждень в нашому місті не знаю як по Україні немає виплатгрошових переказів На питання коли буде зроблена поломка відповідь незємо Такаж відповідь на гарячій лінії До кого далі звертатись ?

Хуже почты не видела

Гость 29 декабря, 2021 год

Стою в очереди первая
Девушка печатает какие-то чеки уже около 30 минут
Ни одна почта не позволяет себе подобного идиотизма. Никому не советую пользоваться услугами почты джастин. У них постоянно какие-то проблемы

караул и ужас

Гость 29 декабря, 2021 год

поменяйте название на укрпочта 2. из запорожья посылка еще не дошла за 3,5 дня. купите хотя бы сотрудникам велосипеды. что они на горбу да пешком. бгольше к той почте ни ногой.

Самая ужасная достав

Евгений 29 декабря, 2021 год

Ужас не рекомендую. Заказал посылку идёт три дня досихпор не дошла. Пишут дойдет завтра может быть . Не рекомендую. Самая ужасная достав

УЖАСНО просто нет слов!!!!!!

Назарян Нарине 28 декабря, 2021 год

Напишу ,что мне не понравилось.Заказала на это отделение в последний раз.Подошла к охране ,поздоровались,показала в телефоне накладную на заказ ,который уже доставлен с 26декабря находился в отделении 553 ,а в ответ" Тишина "это закрытая территория ,объясняю работникам ,что необходимо забрать мне мой заказ ,а в ответ грубое поведение охраны.После долгих споров попала в отделение вместе с сопровождающим" хамским" патрульным ,который... Читать отзыв Напишу ,что мне не понравилось.Заказала на это отделение в последний раз.Подошла к охране ,поздоровались,показала в телефоне накладную на заказ ,который уже доставлен с 26декабря находился в отделении 553 ,а в ответ" Тишина "это закрытая территория ,объясняю работникам ,что необходимо забрать мне мой заказ ,а в ответ грубое поведение охраны.После долгих споров попала в отделение вместе с сопровождающим" хамским" патрульным ,который утверждал ,что отделение не работает,после того как попала в отделение 553 меня убило окончательно поведение работника JUSTIN .Вместо того ,чтобы на мою просьбу вести себя почтительно,корректно с клиентом отделения в ответ работница ответила мне ,что патрульный прав ,что это закрытая зона.Вы понимаете выходит ,что я ущемленная и униженная самим работником JUSTIN !!!это отвратительное место среди всех почтовых отделений .

Показать 1 ответ

Искусственное затягивание процесса возврата страховочной стоимости утерянной посылки

Людмила 28 декабря, 2021 год

Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 - украдена Justin!
Уже 2 недели её типа искали (хотя в первую неделю уже было ясно что её нет) оставляли заявку на поиск, который длится 5 рабочих дней - тоже разными методами искусственно затягивали время.
Сейчас написали заявление на возврат страховочной стоимости: и знаете что нам сказали!? срок "рассмотрения"... Читать отзыв Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 - украдена Justin!
Уже 2 недели её типа искали (хотя в первую неделю уже было ясно что её нет) оставляли заявку на поиск, который длится 5 рабочих дней - тоже разными методами искусственно затягивали время.
Сейчас написали заявление на возврат страховочной стоимости: и знаете что нам сказали!? срок "рассмотрения" заявления 14 РАБОЧИХ дней. Учитывая праздники предстоящие, это значит растянется почти на 4 календарные
недели!
Вот так люди, 10 раз подумайте прежде чем что то отправить Justin -ом тем более что то ценное. Justin вас с высоченной долей вероятности обворует, и вы ещё и будете месяцами клянчить возврата своих денег по их обязательствам, а они издевательски будут затягивать этот процесс и "рассматривать" заявления! Урoды!

Показать 1 ответ

Посылка утеряна!

Светлана 27 декабря, 2021 год

Обращаюсь пятый раз, вежливо обещают одно и то же, но результата ноль! Посылка в пути с 14.12.2021 по сей день!

Достоинства:

Вежливо обещают

Недостатки:

Посылку никто не ищет!

Показать 1 ответ

Хамливая работница

Виктория 27 декабря, 2021 год

26.12.2021 по адресу Гната Юры 20, я летела с работы забрать посылку с этого отделения, в 20:04 ролет был опущен, но женщина которая отпускает товар была внутри. Просила-уговаривала что мне надо срочно, подарить. Нет не дам и всё, да еще и хамить в догонку начала мне. Боже какой ужас, сфера обслуживание. Джастин кого Вы на работу принимаете???? Говорили мне что... Читать отзыв 26.12.2021 по адресу Гната Юры 20, я летела с работы забрать посылку с этого отделения, в 20:04 ролет был опущен, но женщина которая отпускает товар была внутри. Просила-уговаривала что мне надо срочно, подарить. Нет не дам и всё, да еще и хамить в догонку начала мне. Боже какой ужас, сфера обслуживание. Джастин кого Вы на работу принимаете???? Говорили мне что самый худший перевозчик, точнее не перевозчик, а такие тётки что портят лицо компании.
Надеюсь руководство примет меры и научит как надо разговаривать и обслуживать клинтов.

Достоинства:

Недорогая перевозка

Недостатки:

Хамство, неуважение приемщика товара.

Показать 2 ответа

Хорошая почта

Гость 26 декабря, 2021 год

Работает, на день где-то бывают задержки, так всё ок, не знаю, это лучше чем сраный Meest Express который на недели задержки делает, это капец, не знаю кому как, но лучше это чем мист...

Отвратительно

Кузнецов Александр 26 декабря, 2021 год

Три раза пользовался услугами компании , первый раз зависла программа и отправление задержалось на сутки , второй раз ехали две аудио колонки , корпус одной побили , третий отправление 500 км преодолевает уже вторые сутки и пока не ясно когда доедет и доедет ли вообще !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Устанет писать рука

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1099 отзывов

Служба доставки