Компания IPNET предоставляет своим многочисленным абонентам услуги исключительно высокого высокого качества. Для вас — бесперебойный скоростной доступ к сети Интернет в Киеве (на Оболони, Троещине и Харьковском), а также возможность просмотра большого количества тщательно отобранных, действительно интересных телеканалов в цифровом качестве видео и звука, в т.ч. Full HD и 3D....
подробнее
Не хватает в жизни геморроя - обратись в IPnet. - Отзывы о IPNET
Привычно минимум раз в неделю повторяется одно и то же: скорость падает до возможного и невозможного минимума - звоним в поддержку.
Там слышим стандартные мозговтирания про: толстые стены, старые роутеры, старые прошивки в роутерах, много подключенных девайсов, загнутые/перебитые/пробитые/погрызенные/похищенные инопланетянами кабеля, проблемы на доме, проблемы в доме, проблемы в подвале и ещё массу таких отговорок, что на голову уже не налазит.
Шаг следующий: до них доходит что отмазки не действуют и предлагают всевозможную помощь в телефонном режиме, которая, в прочем, равносильна вычерпыванию воды ситом.
После долгих бесполезных стараний до оператора доходит что и эта пыль в глаза клиенту тоже не действует, вранье по типу "мы там сейчас проверим и заработает" не имеет ни результата ни смысла.
Финальным актом является (тут внимание) БЕСПЛАТНЫЙ выезд мастера по адресу проблемы. Бесплатный при условии: проблема должна быть ВНЕ квартиры.
Тут уж мастер (каждый по совести, но в большинстве своем) будет изображать неимоверно профессиональную деятельность, с суровым видом что-то подключать, переключать, замерять, тыкать провода из роутера в свой ноутбучек и обратно, будет пыхтеть и ждать пока вы сдадитесь. Зачем? - Если вы совсем ничего в этом не понимаете, он это заметит, скажет что проблема была опять в какой-нибудь мифической неисправности с ВАШЕЙ техникой, а-ля поднастроит и взяв денежку за вызов, довольный уйдет. В итоге ваш интернет будет работать всё так же никак.
Если вы более менее улавливаете суть происходящего, мастеру не удастся напарить вам очередную лжепроблему и он попыхтев скажет "ну да, это где-то там эээ в подвале/на крыше/в щитке" и удалится, якобы делать своё дело уже вне вашей квартиры. Опять таки качество предоставляемых услуг выше не станет. Только зря тратили свой выходной или отпрашивались с работы.
За время пользования этим проблемным провайдером сменили два роутера, наивно полагая что всё таки дело в морально и быстро стареющей технике, истратили кучу нервов и времени на настройки, перенастройки, ломали голову, узнавали у знакомых и людей разбирающихся, гуглили и ставили эксперименты всё думая что проблема где-то у нас. Но это не так. Не ведитесь на рассказы операторов о том, что это у вас что-то не так.
Всё у вас нормально, просто провайдер ДЕРЬМО. Простите мягче не скажешь.
Судя по отзывам, а так же по соседям и знакомым, подключенным к этому же провайдеру - проблема у всех одинаковая и врут всем клиентам так же одинаково.
Не подключайтесь, поберегите нервы, а у кого проблема появилась - сразу ищите нового провадйера, не теряйте время зря и не повторяйте ошибок.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву