Name: Інтерволокно - intervolokno.com.ua
Item: Компания Интерволокно (Інтерволокно)
Rating: 1
Author: reedreek

› › ›

reedreek Украина, Дніпро́ Отзыв написан 1 июля, 2018 год 935 просмотров

Самый ужасный провайдер в Полтавской области(( За последние 2 года опустились ниже плинтуса, одни только минусы:
1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается)
2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает

)
3. Устранение технических проблем занимает от 2-3 дней до недели, хотя в договоре указано в течении дня.
4. Возврат средств за те дни , когда не было интернета по вине провайдера - никто не компенсирует((.
5. Тех. поддержка работает в определенное время, и чаще всего к ним не дозвонится.
6. Операторы зачастую любят вешать абонентам "лапшу на уши", один день говорят одно, другой день совсем иное, складывается полное впечатление того, что заявки абонентов в большинстве игнорируются((.
7. Не предоставляют контактный номер ответственного лица для уточнения информации и приема жалоб, да и вообще не объясняют в какой стадии рассмотрение заявки и ее исполнение.