ИНТЕРТОП отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.6 5

525 отзывов / 145121 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Зовсiм не думають за клiєнтiв та тiльки про себе

Свiтлана Падiжко 14 часов 36 мин назад

Я клiєнтка 9 рокiв
Бонуси списуються вчастно.
Але, коли нарахування, то пишуть 1-3 доби, по факту в них нема регламенту та може бути, 4, 7 , 70 дiб, скiльки завгодно.
В цiй компанiï ж&хливi HR, тому все так шкереберть.
Не думають про клiєнтiв.
Списують вчастно, нараховують коли заманеться.
Та ще цей товар ж&хливий, купу&ть на стоках по 9€... Читать отзыв Я клiєнтка 9 рокiв

Бонуси списуються вчастно.
Але, коли нарахування, то пишуть 1-3 доби, по факту в них нема регламенту та може бути, 4, 7 , 70 дiб, скiльки завгодно.

В цiй компанiï ж&хливi HR, тому все так шкереберть.
Не думають про клiєнтiв.
Списують вчастно, нараховують коли заманеться.
Та ще цей товар ж&хливий, купу&ть на стоках по 9€ за кiлограм одежi, продають поштучно.
Тому iнодi повертаю, хоч i є гарнi топовi та середнi бренди.

Цей додаток це ДНО

Константин Петрович Кулiбаб среда, 12 августа

Сервiс не працює коректно
Вчора зависав весь день
Дуже поганi оператори
Не працює гаряча лiнiя
Списують бонуси
Не нараховують бонуси
В цiй компанiï все через одне мiсце роками
Дуже НЕ рекомендую ïх

Недостатки:

Не працює коректно додаток \r\nНе нараховують вчастно бонуси \r\nПоганий сервiс \r\nПоганi оператори \r\nВсе дуже довго.

Дуже прим-тивний ресурс

Марiя Петрова суббота, 8 августа

Чекати опураторiв пiв години
Iз за того що це дешевий (чула називають жеб-ацьким ресурсом)
В них немає опкраторiв
В цiєï компанiï немає 8-800 лiнiï
Низькi продажi у ресурса
Тому дуже слаб-ий HR у компанiï, iз-за цього забули набрати гаряму лiнiю у телеграм та клiєнти 30+ хвилин чекають.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

30+ хв чекати оператора \r\nНизький ресурс \r\nДовге очiкування\r\nОператори \r\nДуже тут погано

Не повертають кошти за товар, який не підійшов за розміром

Гость вторник, 4 августа

Було замовлено дві пари чоловічого взуття онлайн, оплату вимагають наперед, хоча замовлено доставку в магазин по місцю проживання, для того щоб впевнитись, що розмір дійсно співпадає.Компанія може отримувати ці гроші від покупця на місці, але ж в них такі правила. Замовлення розділили на два окремих, якщо розуміти за логікою цієї компанії - пари були на різних складах мережі. Обидві пари... Читать отзыв Було замовлено дві пари чоловічого взуття онлайн, оплату вимагають наперед, хоча замовлено доставку в магазин по місцю проживання, для того щоб впевнитись, що розмір дійсно співпадає.Компанія може отримувати ці гроші від покупця на місці, але ж в них такі правила. Замовлення розділили на два окремих, якщо розуміти за логікою цієї компанії - пари були на різних складах мережі. Обидві пари не підійшли за розміром, а далі почалося найцікавіше - за одну пару, з найменшою ціною, гроші повернулися через два дні, за другу не повертають постійно стверджуючи, що всі питання до мого банку. Але за випискою банку, яку я до речі, надала оператору для підтвердження оїх слів, повернення лише одне. В свою чергу компанія або їх бухгалтерія, зі свого боку, не може надати мені доказів повернення коштів. Звичайні шахрайські дії, тому є привід замислитись - а чи треба в подальшому купувати/замовляти/співпрацювати з такими "циганами"

Додаток пıдвисає разом з платıжкою

Микита Петрович вторник, 4 августа

Оператори дуже повıльнı
Додаток висить
Не змıг купити товар
Та оператор каже: Не дивуйтеся, в нас звернень з повернень, бıльше нıж купıвель.
Я такий: Зрозумıло.
Не буду витрачати на ЦЕ час.

Недостатки:

В компанıî самı дешевı IT, через це не можливо користуватися висячим додатком \r\nÏм не доплачують, то це дуже поганий, дешевий сервıс\r\nКористуюся ним дуже рıдко\r\nБо працює як завжди через раз

Бескiнечний потiк бр@ку

Василь Свистюк пятница, 31 июля

Купувавши цю рiч
Щоби не замовити, якiсть буде ж@хлива.
Давно перейшов на iншi маркетплейси
Цей скорiше за все н@йгiрший.
Знайшов там де @кiсть
Бр@котоп знову в дiī, г@ре торговцi

Недостатки:

Непрофесiоналiзм\r\nТ@пi @кцiī\r\nНеприємнi продавцi\r\nПоганий сервiс\r\nПотiк бескiнечного бр@ку

Бескiнечний потiк бр@ку

Василь Свистюк пятница, 31 июля

Щоби не замовити, якiсть буде ж@хлива.
Давно перейшов на iншi маркетплейси
Цей скорiше за все н@йгiрший.
Знайшов там де @кiсть
Бр@котоп знову в дiī, г@ре торговцi

Недостатки:

Непрофесiоналiзм\r\nТ@пi @кцiī\r\nНеприємнi продавцi\r\nПоганий сервiс\r\nПотiк бескiнечного бр@ку

Жахливе ставлення підтримки за провалені строки доставки

Гость четверг, 30 июля

Замовлення №42170050. Замість заявленого терміну регламенту у 48 годин, замовлення їхало майже 5 діб (114 годин) із постійним перенесенням дати.
Окремої уваги заслуговує “підтримка”. Оператор Любов на прохання уточнити деталі затримки просто написала “пропоную завершити діалог” і самовільно закрила чат. Інший оператор Олена на скаргу щодо неналежної поведінки колеги реагувала шаблонними відписками про 200 грн бонусів, повністю ігноруючи питання хамства... Читать отзыв Замовлення №42170050. Замість заявленого терміну регламенту у 48 годин, замовлення їхало майже 5 діб (114 годин) із постійним перенесенням дати.
Окремої уваги заслуговує “підтримка”. Оператор Любов на прохання уточнити деталі затримки просто написала “пропоную завершити діалог” і самовільно закрила чат. Інший оператор Олена на скаргу щодо неналежної поведінки колеги реагувала шаблонними відписками про 200 грн бонусів, повністю ігноруючи питання хамства та відмовляючись передати скаргу керівництву. Наприкінці просто скинули стандартне “Бережіть себе!” і закрили тикет.
Абсолютна відсутність клієнтоорієнтованості, регулярні затримки та оператори, які тупо втікають від відповідальності. Категорично не рекомендую цей онлайн-магазин. Оцінка сервісу — 1 з 5.

Знову бiда з додатком та промокодами

Микола Савельев четверг, 30 июля

Чому в цьому днi 1.7 рейтинг, якщо заслуговує на 1.
Не працюють промокоди
Не працює кошик
Пiсля введення промокоду товар став дорож
Чей ресурс дн@ як завжди, нiчого нового.

Недостатки:

Дн@ ресурс \r\nНе працює кошик \r\nНе працює промокод \r\nТовар як завжди з бр@ком, вони таке закупають

Не відправляють товар сплачений

Ніна среда, 22 июля

Замовила собі кросівки. Сплатила онлайн і вибрала доставку мист пошта. 3 дні вони замовлення не відправляли. Постійно змінювали магазин який відвантажить. В службі підтримки коли попросила змінити доставку на самовивіз відмовили. Знижка закінчилась на цей товар і вони просто відмінили замовлення, хоча моя модель була в наявності в 3х магазинах. Вони просто не хочуть відправляти товар який вже сплачений. Зараз... Читать отзыв Замовила собі кросівки. Сплатила онлайн і вибрала доставку мист пошта. 3 дні вони замовлення не відправляли. Постійно змінювали магазин який відвантажить. В службі підтримки коли попросила змінити доставку на самовивіз відмовили. Знижка закінчилась на цей товар і вони просто відмінили замовлення, хоча моя модель була в наявності в 3х магазинах. Вони просто не хочуть відправляти товар який вже сплачений. Зараз маю щє одне замовлення яке так само вони не відправляють.
Жахливий магазин.

Недостатки:

- не відравляють сплачене замовлення
- підтримка тільки через телеграми
- зовсім не зацікавлені в продажі через доставку поштою

Не раджу

Гость вторник, 21 июля

Інтертоп аферисти ! Присилитють повідомлення на вайбер що вам надано бонусів на 500 гривень , приїздиш в магазин що би щось купити виявляться ніяких бонусів і знижок нема ! Аферисти !

Пекельний telephone для замовлень 0443901900

Ольга Володимирiвна Кiматонська воскресенье, 19 июля

Стали торгувати бiльше у Києвi. Бо ранiше 8-800 було
Зараз дають якiсь незрозумiлi номери для дiалогу та постiйно змiнюють номери для замовлень.
Перейшла же без змiн 8-800 бо тут оператора треба очiкувати та ïхати в Киïв за товаром, iнакше чому 8-800 не працює

Недостатки:

044
8-800 не працює
Не можу по 8-800 дозвониться
Не можу 8-800 замовити
Не вiдповiдає 8-800 ïх номер

Добу не можуть обробити замовлення.

Євгеній 12 июля, 2026 год

Добу не можуть обробити замовлення, ніхто не відповідає, звʼязок тільки через телеграм. Жахливо. Пишуть доставимо за 48 годин аби за неділю привезли.

На фото товар та колiр чобiток дуже вiдрiзняються

Вiкторiя Олександрiвна Дмитровська 1 июля, 2026 год

Купил@ тов@р який на три тони темнiший нiж на ф@то чобiтки.
Якась дiра у резинi на стику резини та шкiри
Менеджер з якостi, каже що це круто
Не дивно що так м@ло замовлень в компанiī
Бо треба за свiй рахунок туди сюди катати взуття. Там запаковують все пiдр@д. Це дуже не п@рядна та не як@сна послуга.
Запаковую та īм... Читать отзыв Купил@ тов@р який на три тони темнiший нiж на ф@то чобiтки.
Якась дiра у резинi на стику резини та шкiри
Менеджер з якостi, каже що це круто
Не дивно що так м@ло замовлень в компанiī

Бо треба за свiй рахунок туди сюди катати взуття. Там запаковують все пiдр@д. Це дуже не п@рядна та не як@сна послуга.
Запаковую та īм назад

Достоинства:

Не знають вони самi, чи є плюси.

Недостатки:

Бр@к
Повертати назад
Де брали
Повернення
Товару

Iнт@рт@п безлıмıт очıкування оператора 2026

Марина Григорiвна Довгопола 28 июня, 2026 год

Повернути мою рiч.
Спочатку гаряча лıнıя Iнт@рт@п зачинилася, бо визнали як не ефективну.
Намагалися защити у чат все
Але чекати треба 20-25 зв.
Бо й ıншı клıєнти хочуть обмıняти бр@к.
Тому оператор плутається у ıм*ях та як завжди робить в@зврат

Достоинства:

20-25 хв очıкування
Можно встигнути поïсти
Можно встигнути на обiд за цей час

Недостатки:

Нема гор лiнiï
Довго чекати
25 хв часу
20-25 хв
Чекати у чатi

Плохая обувь

Гость 27 июня, 2026 год

Продовци приятные но в обуви разочарована ((((купила эковские босоножки за 5300 грн ходить не возможно натирают со всех сторон , просто выкинутые деньги🤬🤬🤬🤬

Жахливий магазин і служба підтримки

Гость 23 июня, 2026 год

Замовив білизну у суботу, система сайту не зафіксувала промокод, що я дізнався вже після оплати. У телелеграм служба підтримки взагалі не працює, як і більшість телефонів гарячої лінії. Коли я неарешті зміг з ними зв'язатися за однеим із працюючих номерів, то замість вирішення питання скасували замовлення, обіцяючи, що можна через 10 хвилин зробите повторне замовлення та застосувати промокод, але товар... Читать отзыв Замовив білизну у суботу, система сайту не зафіксувала промокод, що я дізнався вже після оплати. У телелеграм служба підтримки взагалі не працює, як і більшість телефонів гарячої лінії. Коли я неарешті зміг з ними зв'язатися за однеим із працюючих номерів, то замість вирішення питання скасували замовлення, обіцяючи, що можна через 10 хвилин зробите повторне замовлення та застосувати промокод, але товар вже не відображався на сайті і за 4 дні так і не з'явився, натомість служба підтримки далі вже ігнорувала мої дзвінки, не відповідаючи.

Достоинства:

Повернули кошти

Недостатки:

Недолугий сайт як і люди, які працюють у службі підтримки

Не раджу купувати в цьому магазині

Гость 16 июня, 2026 год

Замовила пижаму .Прийшла зовсім інша пижама и вони ні як не вирішили це питання.настрій зіпсований зовсім .

Бонусна програма здулася

Анна 12 июня, 2026 год

Бонуси, що є що їх немає, така система завдяки покращенням в Інтертопі. Списання здійснюється раніше від запланованої дати. До того ж щоразу без інформування нові правила щодо їх згорання. Творю і витворяю на свій розсуд такі дії Інтертоп в програмі лояльності стосовно бонусів постійного клієнта. Маніпуляції типу вони активні 6 місяців при тому що кожні три місяці Ви робите нові... Читать отзыв Бонуси, що є що їх немає, така система завдяки покращенням в Інтертопі. Списання здійснюється раніше від запланованої дати. До того ж щоразу без інформування нові правила щодо їх згорання. Творю і витворяю на свій розсуд такі дії Інтертоп в програмі лояльності стосовно бонусів постійного клієнта. Маніпуляції типу вони активні 6 місяців при тому що кожні три місяці Ви робите нові покупки, це не клієнторієнтовано система, а аби було через одне місце. Наскільки раніше поважала цю компанію, тепер не бачу сенсу довіряти. Бо з тими цінами, що там не накупуєшся кожні три місяці. То рік треба збирати в умовах війни. В минулому році купувала пакет преміум, і жодних вигод з цього не було. Просто кошти на вітер. В 2022-2023 роках ця програма дійсно давала превілегії до додаткових бонусів, кешбеків, то зараз немає сенсу в ній. Прикро і сумно. Інтертоп витратив рівень сервісу та програми заохочень.

Intert@p Emp@rı@ armany брак за браком

$Вıктор Федерович Дерев\'янко$ Вıктор Федерович Дерев\'янко 21 мая, 2026 год

Дивно як компанıя часто закидує брак та повезло новıй поштı катати туди сюди товари
Не проблема кожна третя рıч бракована
То дивно що не здатнı окрıм втрати клıєнта, на ıншı дıı

Недостатки:

Брак
Брак
Брак
Брак
Брак
Брак
Та Брак

не повертають кошти

Марина 4 мая, 2026 год

Не повертають кошти в розмірі більше 10000 гривень вже більше 7 днів!Посилаючись на те,що мій банк винен!!!Не перераховують кошти вчасно!!!

Недостатки:

тільки мінуси

Интерт@п це сама п@гана якiсть з усiх

Дмитро Вiкторович Утконос. 4 мая, 2026 год

По бренду завжди майже що там купую брак. Багатлэо дикини та браку в премiумi
Купую люксовi бренди якi там низькоï якостi

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всi якi мiряю взаємодiï, бракованi.

Кроссівки Екко

Олександр 26 апреля, 2026 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Київ, бул. Леси Украинки 17 Вибрав на сайті Інтертопу товар (кросівки Екко), додав до кошика, сплатив. Гроші з картки благополучно списалися. Замовлення з'явилося в особистому кабінеті в додатку, на Вайбер надійшло повідомлення.
За кілька годин - повернення грошей без жодних пояснень.
Мати справу з Інтертопом не рекомендую!
Замовлення № I-41720570.

Не рекомендую

Гость 21 апреля, 2026 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Вінниця, ул. Оводова, 51 Замовив штани Timberland за 1611 грн., плюс доставка.
Замовлення 41725131 від 13.04.2026.
Однак отримав три сорочки Colin's, які не замовляв.
Прошу повернути кошти.

Товари неналежної якості

Гість 8 апреля, 2026 год

Ось таке взуття було доставлене в магазин видачі з Інтертопу зі Львова. Брудне, різнокольорове, затоптане і розбите вщент. Такий товар магазини в цивілізованих країнах виставляють БЕЗКОШТОВНО під смітник. Шкода витраченого часу і грошей.

Достоинства:

На інших маркетплейсах Інтертоп постачає більш-менш якісні товари
Директор Інтертоп ТЦ Квадрат дуже приємний і ввічливий, вирішив всі питання
Гроші повернуто без доставки

Недостатки:

Взуття неналежної якості
Хамка(чорна, невелика на зріст, похилого віку)на касі в Інтертоп Аутлет ТЦ Квадрат явно сплутала магазин взуття з базаром

Неякісний skechers

Гость 4 апреля, 2026 год

Протерлась підкладка в передній частині кросівок через тиждень не інтенсивної носки( з роботи-на роботу). Носити не можливо. Викинуті гроші. Дуже розчарована. Залишила відгук на їх сайті, його не пропустили, мабуть погані відгуки видаляють!!!! Не раджу

Достоинства:

Чудовий колір, зручна колодка

Недостатки:

Погана якість

Інтертоп і Скечерс в Оушен Плазі - негативний досвід!

гість 18 марта, 2026 год

Один сірий, другий — чорний. На сірому плями клею, бо намагалися приклеїти верх до підошви. Абсолютно некорисний продавець-чоловік на питання "Взуття клеїли" відповів "Можливо". Можливо він і ремонтував? Щоби зазря не витрачати час покупця, буде зручно вказувати причину зниження ціни, бо це взуття після невдалого ремонту, вигоріло не вітрині, розпаровка, не нове тощо.

Недостатки:

Нелюб"язний персонал на касі Інтертоп
Некорисний продавець-чоловік у Інтретопі, який павлином ходить по залу і любується собою
Продавець у магазині Скечерс обслуговувала лише якусь "елітну" віп-клієнтку, яка по факту нічого не придбала, інші були нецікаві
І все це при тому, що ТРЦ майже порожній

Не рекомендую замовляти через інтернет

Гость 18 февраля, 2026 год

Перша проблема,якщо часто переїжаєш виправити адресу,треба звонити в сервіс,оплата на протязі години і якщо вони натуплять гроші повернуть на протязі 2х неділь, з'їжають один на одного,сума мінус доставка,нерекомендую

1 согласен

Старе взуття за 3000грн, жовте від тривалого зберігання...

Гость 12 февраля, 2026 год

Жіночі кросівки Skechers Bobs B Flex 117105 WHT білі. Насправді, пожовтіли від тривалого і неправильного зберігання. Можете порівняти на фото очікування/реальність. Відгуки НЕ публікують. Може це гуманітарка?

Недостатки:

Старе взуття
Може і не оригінальне

Ось у такому вигляді постачається замовлення!

Гость 12 февраля, 2026 год

Бита, розірвана коробка стягнута брудною резинкою. Кросівки дубові з жорстским задником, ще й пожовтіли від старості. Великі сумніви, що це оригінальний товар. Придбані в посилторзі ОТТОгруп - зовсім інший товар.

Недостатки:

Паль у брудній коробці зі смітника

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 525 отзывов

Обувь