Наплевательское отношение к клиентам (1 фото): Отзывы об Интертелеком

› › ›

Игорь Отзыв написан 29 июня, 2019 год 322 просмотра

Интертелеком - Наплевательское отношение к клиентам

Спустя 2 месяца внедрения MNP, несмотря на неоднократные обращения в поддержку, СМС с сайта на перенесенные номера не дает отправить, требует только номера 094.

Тупость и лень персонала во всей красе

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ленивый и некомпетентный персонал
Наплевательское отношение к абонентам

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 29 июня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Абонентский номер 0951234567 не фиксируется в нашей базе данных. Относительно номеров, которые перешли с других операторов на обслуживание в нашей сети, действительно, могут наблюдать сложность при отправке бесплатных сообщений с нашего сайта. Информация была передана профильным специалистам. Данная сложность появилась непосредственно со стороны единого смс-центра. Это техническая сторона, на которую мы, к сожалению, повлиять моментально возможности не имеем. Решение данной сложности может занять длительное время.

Ответить

Игорь 30 июня, 2019 год

Очередная ЛОЖЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. При чем здесь СМС центр, на который вы якобы повлиять не можете?

ПЛЮЕТЕ на клиентов - так и пишите, что клиенты вас не интересуют, и вы будете их обманывать, сколько захотите.

Скрин отлично подтверждает, что вы ВРЕТЕ, а ваш ответ - что вы НЕКОМПЕТЕНТНЫ

Этот то номер в базе есть, и проблема оказалась в ВАС, не так ли?

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.6 5

2076 отзывов / 548135 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее