Обман клиентов и некомпетентность персонала - визитная карточка этой компании (1 фото): Отзывы об Интертелеком

› › ›

Игорь Отзыв написан 28 июня, 2019 год 391 просмотр

Постоянно дорожает связь, при этом делается это в тайне, без каких либо предупреждений клиентов. Например условия услуги SIP уже неоднократно ухудшились. Теперь вы платите ЗА ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ и СМС. Т.е. любой левый звонок либо рекламное СМС снимет с вас деньги. Чтобы продолжать обманывать клиентов, условия специально запутывают (смотри скриншот). Это - официальные условия услуги с сайта компании.

Интертелеком - Обман клиентов и некомпетентность персонала - визитная карточка этой компании

В этих условиях ОДНОВРЕМЕННО указано, что деньги за входящие звонки берутся, и тут же указано, что НЕ БЕРУТСЯ. Это КАК?

В реальности за любые ВХОДЯЩИЕ звонки и смс с вас снимут абонку. ВХОДЯЩИЕ, Карл!!!.
Такого БРЕДА нет ни у одного украинского оператора. НИ У ОДНОГО, кроме Интертелекома. "Гении" маркетинга

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тупость, лень персонала
Обман клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 29 июня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Просим прощение за запутанную информацию на сайте компании. Эти данные передали профильным специалистам на исправление. Абонентская плата за услугу SIP в месяц списывается сразу каждого месяца. Если у Вас услуга SIP с ежедневной абонплатой, то оплата снимается при совершении исходящих вызовов и входящих вызовов, а также исходящих и входящих sms-сообщений (в приложении ITPhone) в течение суток. Также, хотим обратить Ваше внимание, что звонки на номера экстренных служб 101, 102, 103 и т.д. из SIP телефонов (программ) невозможны.

Для получения детальной консультации рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.6 5

2076 отзывов / 548135 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее