Name: Интертелеком на своём сайте ворует деньги у абонентов
Item: Интертелеком
Rating: 1
Author: Александр Поддубский

› › ›

Александр Поддубский Украина Отзыв написан 13 марта, 2018 год 870 просмотров

После оплаты на сайте Интертелекома, деньги на счёт так и не поступили. Отправил чек с генерированный их же сайтом, меня послали за документом который Приват банк дать не может. В итоге меня прокинули на 4 абонентские оплаты за 4 месяца. Сотрудники с которыми я решал проблему похожи на попок, вникать никто ни во что не хочет, талдычат одно и тоже. Больше 10 лет являюсь абонентом этой компании и так обгадили моё отношение к ним. Первая же проблема, которая у других операторов и за проблему не считается, у вас оказалась критической. Грош вам цена в таком случае. Скоро будете по своей связи только сами с собой общаться. Привет вашему слепому руководству с прославленной Малой Арнаутской.

Достоинства:

Были, в прошлом до решения малейшей проблемы.

Недостатки:

Полный не профессионализм сотрудников. Хотя сам стандарт очень хороший.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 13 марта, 2018 год

Добрый день, Александр!

Сотрудник онлайн - чата, в который Вы обращались запросил у Вас абонентские данные, ответ не поступил , поэтому Вы можете написать их нам в удобное для Вас время и мы проверим состояние платежа.

Также в случае не успешной оплаты в течении трех банковских дней, средства возвращаются обратно на карту, рекомендуем проверить состояние платежа и баланс карты.

Пожалуйста , для проверки информации, подскажите Ваш абонентский код/номер, ФИО владельца (если подключение на контрактной основе) или контактный номер телефона (если подключение на безконтрактной основе) и свяжитесь с нами по одному из каналов:

1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);

2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;

3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;

4. On-line консультант на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Александр Поддубский (Украина, Вінниця) 14 марта, 2018 год

Всё, спасибо инцидент исчерпан, деньги вернулись на счёт. Хотя нервы потрепали.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547854 просмотра

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи