Name: Самая бесполезная поддержка, которую я видел.
Item: Интертелеком
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Люксембург, Luxembourg Отзыв написан 13 ноября, 2017 год 756 просмотров

Понабирали реально попугаев в техническую поддержку. Если задавать конкретный вопрос оператору - отвечают только общими фразами, которые только примерно относятся к сути задаваемого вопроса и конкретно на него не отвечают. Не предоставляется услуга - ответ операторов в чате "мы не знаем. Это могло случиться по следующему списку причин". Повторяешь конкретный вопрос, что именно в моем конкретном случае - опять отвечают списком возможностей. Самый отвратительный оператор, который я встречал. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ИНТЕРТЕЛЕКОМу!
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 14 ноября, 2017 год

Добрый день, Роман. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Ответ оператора зависит от поставленного вопроса и технической возможности решить сложность. Подскажите, пожалуйста, когда Вы обращались (дата, время), как звали оператора и как Вы представились в чате. Данная информация нужна для проверки описанных Вами данных.

Напишите нам по следующим каналам, чтобы мы могли помочь решить сложность с услугой :

1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);

2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;

3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;

4. On-line консультант на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547846 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи