Решил я завести резервный канал, думал это просто :(: Отзывы об Интертелеком

› › ›

Максим Украина, Дніпро́ Отзыв написан 31 октября, 2017 год 891 просмотр

Отзыв об Интертелеком по адресу Дніпро, пр-т.Карла Маркса, 60 Пропал дома интернет, решил завести себе резервный, благо роутер это позволяет, нужен только 3g модем. Тарифы на сайте устроили.
Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично.
Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока разберется он с клиентом, наконец принял меня, посетовал на то, что я не взял с собой роутер. В общем сказал, что вот эта модель должна подойти, если что приехать можно уже с роутером. Отлично. Подхожу к менеджеру, а она с клиентом. Был еще мальчик, но я так понял стажер, так что толку не было. Сижу жду, жду, пошла к терминалу платить за что-то наличкой, там еще мужичок стоит и не спеша так проплачивает. В общем так и уехал не дождавшись, благо интернет уже дома починили.
Ужасное обслуживание, ощущение, что один менеджер на все отделение.

Достоинства:

Атмосфера довольно комфортная в отделении

Недостатки:

Если времени много, то хорошо, а если оно это деньги, то все печально. Вроде хочешь им заплатить, но они создают очередь, хоть и второй, но вообще не порадовало.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 2 ноября, 2017 год

Добрый день, Максим. Мы можем помочь подобрать совместимое с Вашим роутером оборудование, тарифный план и при необходимости, составить заявку на подключение, которая ускорит процесс оформления в отделении.

Также обращаем Ваше внимание, что некоторые модели оборудования https://www.intertelecom.ua/catalog/devices/brand-korobochnue-reshenija можно приобрести с доставкой Новой Почты.

Вы можете связаться с нами по одному из каналов:

1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);

2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;

3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;

4. On-line консультант на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547835 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее