Гость Отзыв написан 1 января, 2023 год19 просмотров
Подзвонила, щоб відключили Інтернет і залишили тільки телебачення 29.12, так як коли світла немає і Інтернету немає. Попросила відключити з 1.23, сказали дзвоніть першого числа. Подзвонила першого сказали, що відключити не можуть, а можуть тільки призупинити надання послуг, хоча до цього стверджували, зо можна зробити це по телефону. Для того, щоб призупинити потрібно прийти і написати заяву, сказали, що працюють до 17.00. Прийшла потратила час, а тут закрито, дзвоню їм питаю, чому закрито відділення, кажуть передзвоню через 5 хвилин і ніхто не дзвонить, дзвоню сама через 15 хв, кажуть, а відділення сьогодні не працюють. Згаяла час в пусту.
Недостатки:
Не коректно надана інформацію, не дозвонишся, консультанти не володіють інформацією, що працює, а що ні. Нарахування плати, коли не були в Києві під час війни, після скандалу зробили перерахунок. Швидкість не відповідає заявленій. Не рекомендую
Не коректно подана інформація і потрачений час - Отзывы о IT-ТV Информационные Технологии
отзыв
Комментарии к отзыву