снятие денег

Гость 13 октября, 2022 год

я оплатипа интернет 20 09 125гр -за октябрь= терминап- перевел вместо 120 гр 116 .50 - а.13 10 мне откпючипи интернет--- сказари------ не хватает 3 гр - вы мсжете взять кредит 5 гр на 5 дней ---странно --- 3 гр= это олпата за 1 день. а я оплатила 29 дней !!!!! откпючипи интернет 13 10.- а... Читать отзыв я оплатипа интернет 20 09 125гр -за октябрь= терминап- перевел вместо 120 гр 116 .50 - а.13 10 мне откпючипи интернет--- сказари------ не хватает 3 гр - вы мсжете взять кредит 5 гр на 5 дней ---странно --- 3 гр= это олпата за 1 день. а я оплатила 29 дней !!!!! откпючипи интернет 13 10.- а оплачено ло 29 -сказапи
17 10 оплатить кредит 5 гр+ 3 гр= 8 таким образом =кредит 5 гр мне дают на
дни, которые оплачены!!!!!!! / это схема снятия денег!!!!! !откпючить интернет ,когда он оплачен-----это незаконно !!!!! вы можете откпючить, ,когда денег нет на счету!!!!!! Где услуга клиентам, которые у вас не один"" год!!!!!!!

Отвратительная техподдержка и стабильность

Евгений 26 сентября, 2020 год

Был одним из тех немногих, кто писал здесь позитивные отзывы о данном провайдере(не по заказу). Являлся достаточно старым клиентом Русановка.НЕТ (где-то с 2012, не меньше) и раньше проблем не было никаких, от слова "совершенно". Что означает "нет проблем" для интернет-провайдера ? В моём понимании, в первую очередь - это стабильность канала, второе - объективность техподдержки, и лишь в третьих стоимость.... Читать отзыв Был одним из тех немногих, кто писал здесь позитивные отзывы о данном провайдере(не по заказу). Являлся достаточно старым клиентом Русановка.НЕТ (где-то с 2012, не меньше) и раньше проблем не было никаких, от слова "совершенно". Что означает "нет проблем" для интернет-провайдера ? В моём понимании, в первую очередь - это стабильность канала, второе - объективность техподдержки, и лишь в третьих стоимость. В один прекрасный день мы обнаружили, что подключение прыгает так, что пользоваться интернетом невозможно. Перезагрузки/перенастройки роутера не помогли. Позвонили в техподдержку, и ответ был абсолютно стандартный - "я подключение вижу, это проблема в роутере". Ни засунуть нос в статистику, ни понаблюдать - ничего из этого. Ну ОК, поменяли роутер (купили не из дешёвых), через полчаса опять. И как-то после этого полностью пропало желание иметь с этим провайдером дело, благо выбор есть.

Достоинства:

Быстро и чётко работающий отдел продаж, всегда готовый помочь

Недостатки:

Нестабильный канал, техподдержка не заинтересована в помощи

Интернет не для игр

Игорь 22 марта, 2020 год

Интернет не для игр!!!
Мир ужасно работает. После 18-19 часов интернет проседает. Доказать никак нельзя поскольку уже не рабочее время и мастер не прийдет. Он приходит на следующий день утром и конечно все в норме.
Смотреть стрим с твича в 1080 60фпс невозможно! IPTV если какой нибудь наш alltv или мегаго то будет наормально, если что нибудь не с... Читать отзыв Интернет не для игр!!!
Мир ужасно работает. После 18-19 часов интернет проседает. Доказать никак нельзя поскольку уже не рабочее время и мастер не прийдет. Он приходит на следующий день утром и конечно все в норме.
Смотреть стрим с твича в 1080 60фпс невозможно! IPTV если какой нибудь наш alltv или мегаго то будет наормально, если что нибудь не с ua-ix зоны то вечером смотреть невозможно.

Поважайте клієнтів!

Хтось 8 января, 2020 год

В мене подвійні відчуття,цей провайдер в мене давненько,але дуже багато проколів-то піднімуть оплату і ніяк не повідомляють.Поповнюю рахунок,Інтернету немає,телефоную-"У Вас не вистачає грошей на рахунку",я кажу ,"як не вистачає ,я поповнила ","а у нас змінився тариф!!"Серйозно,Є ж наші телефони-хоч смс напишіть!!!зараз почалися проблеми ,що пропадає інтернет,неможливо ні працювати ні щось дивитися!Таке враження, ніби хочуть збить грошей,щоб майстер приїхав і ніби-то... Читать отзыв В мене подвійні відчуття,цей провайдер в мене давненько,але дуже багато проколів-то піднімуть оплату і ніяк не повідомляють.Поповнюю рахунок,Інтернету немає,телефоную-"У Вас не вистачає грошей на рахунку",я кажу ,"як не вистачає ,я поповнила ","а у нас змінився тариф!!"Серйозно,Є ж наші телефони-хоч смс напишіть!!!зараз почалися проблеми ,що пропадає інтернет,неможливо ні працювати ні щось дивитися!Таке враження, ніби хочуть збить грошей,щоб майстер приїхав і ніби-то все полагодив!!!Бо перший раз з такого приводу зателефонувала,все як рукою зняло,мясяць все добре і знову почалося!!!Я вже думаю поміняти провайдера!!!

Режут скорость мир, в час пик очень проседает.

Игорь (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

В тарифе мир 100мб и ua-iх 100мб
По Украине стабильно дает до 100, а вот мир днем режут в половину, а вечером зачастую 15-30мб. Для реальной скорости по миру делите указную цифру на 3.

1 согласен

Людвиг 30 марта, 2014 год

Как и всегда в нашей русской шарашкиной конторе! Везде халтура и вытягивание денег! Мастерства нет, неграмотные работники! Все через ж...

2 не согласны

Интернет провайдер Rusanovka-Net

Оптоволоконная сеть на РУСАНОВКЕ. Начавшись как некоммерческая сеть, RUSANOVKA-NET сегодня, впервые на Русановке, рада предложить Вам услугу домашнего доступа к высокоскоростному каналу Internet. Мы используем для Internet современные оптические кабели связи и делаем это одними из первых в Киеве. Преимущества подключения к провайдеру "RUSANOVKA-NET": - Высочайшее качество (оптоволоконные каналы связи).... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 6 отзывов

Интернет-провайдеры