Отзывы об Интернет провайдер PEOPLEnet: После безразличного отношения ко мне со стороны технического...

› › ›

MasterS (г. Николаев, центр) Отзыв написан 26 февраля, 2011 год 1432 просмотра

После безразличного отношения ко мне со стороны технического персонала PEOPLEnet у меня, наконец, кончилось терпение. Я абонент уже с более чем годовым абонентским стажем и всегда старался решать проблемы с качеством обслуживания мирным путём - искал дома место для модема с наиболее качественным приёмом сигнала, оставлял заявки в технический департамент PEOPLEnet в чате и системе TroubleTicket. Но, когда после очередного "падения" сети в моём районе (военкомат заводского р-на), в техническом департаменте меня, так бы сказать, "культурно меня послали", отправив в ЦОК для тестирования оборудования вместо того, чтобы решать свои проблемы - я решил прекратить дружбу с PEOPLEnet разорвав с ними контракт. К слову сказано, оборудование оказалось вполне исправным.
Для примера, привычная для меня скорость интернета была DL 500-600 кбит/сек и UL 150-250 кбит/сек. Ранее, когда скорость меня переставала удовлетворять, я оставлял заявку, со мной связывался инженер PEOPLEnet для уточнения проблемы и через день-два скорость восстанавливалась. В последнее время же - полное безразличие.
Я принял решение изменить провайдера в пользу "Укртелеком" с наиболее выгодным для меня тарифным пакетом. И с этого времени жизнь в интернете, как бы сказать, стала более полноценной (DL 1-2 Мбит/сек, UL 250-350 кбит/сек). Но, конечно со своими мелкими "приколами", которые даже и сравнивать с пиплнетовскими я не возьмусь.
Да и сильно вгонять под плинтус PEOPLEnet я бы не стал. После подписания нового контракта с "Укртелеком" у меня ещё оставались денежные средства (где-то на неделю пользования) на пиплнетовском счету, и я решил попробовать его на работе (р-н ЮТЗ). И какое было моё удивление, когда на протяжении всей этой недели скорость интернета была DL 700-900 кбит/сек, UL 650-700 кбит/сек при уровне сигнала сети 95-99% и независимо от положения модема. Так что покрытие у него местами где-то даже и неплохое.
Но содержать два номера у меня нет желания, поэтому с PEOPLEnet контракт таки пришлось разорвать без малейшего на то сожаления.
9 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет провайдер PEOPLEnet
Все отзывы

1.4 5

197 отзывов / 53918 просмотров

Все отзывы

Интернет провайдер PEOPLEnet

Одно из важнейших преимуществ сети нового поколения (3G) — удобные и полезные услуги, которые получает клиент PEOPLEnet. Большой выбор сервисов позволяет потребителю собрать свою собственную «корзину» нужных ему функций — от запрета на определение номера и мультисвязи до доступа в интернет. PEOPLEnet дает клиентам уникальную возможность контролировать свои расходы в... подробнее