Бесчеловечный PEOPLEnet: Отзывы об Интернет провайдер PEOPLEnet

› › ›

Егор Украина Отзыв написан 21 октября, 2015 год 1806 просмотров

Прошлой осенью купил wi-fi роутер с подключением P-net10 в офицальном магазине. Просил надежный модем, чтоб матери - инвалиду не пришлось таскаться по сервисным центрам - сам живу в другом городе.Посоветовали этот, сказали нет нареканий - очень надежный. 9 месяцев проблем не было, кроме пресловутой скорости, которая почти постоянно, если только это не глубокая ночь (с 2:00 до 5:00), значительно ниже заявленной. Тарифный план - безлимитный, в котором нельзя исчерпать лимит из-за супер низкой скорости. Сигнал при этом хороший, в центре города. Есть подозрение, что это специально, потому что при покупке так называемой "турбокнопки" интернет чудом оживает не зависимо от времени суток. Самое интересное началось, когда "надежный" роутер сломался и мама понесла его в сервисный центр. Вышла из строя батарея - поменяли без проблем, быстро, до конца гарантии оставалось еще 2 месяца. Удивил вопрос менеджера: "зачем вы купили такую плохую модель?". То есть, меньше чем за год роутер из абсолютно безотказного, по мнению PEOPLEnet, стал плохим. За 9 дней до конца гарантии роутер снова сдох. Снова виновата батарея. Но теперь сервисцентр избрал тактику затягивания и запудривания мозгов. По их мнению были нарушены правила эксплуатации, а именно - необходимо каждый раз при полной зарядке батареи извлекать устройство из розетки, эксплуатировать до полной разрядки, и повторять цикл. Ни слова в инструкции о подобных правилах нет. И оказывается, на батарею гарантия всего месяц, что не помешало в первый визит поменять ее без всяких возражений. Роутер вернули, вроде как починив, через 10 минут работы, он снова сдох. Понятно, что расчёт сделан на то, что инвалиду будет крайне тяжело бегать в сервисцентр, стоять в очереди и скандалить, а уже через 6 оставшихся дней гарантия истечет, и за ремонт придется платить. К черту этот бесчеловечный PEOPLEnet, с их жалкими махинациями по втюхиванию снятых с производства старых аппаратных средств и совковым сервисом. Потрачусь на протягивание провода. Подумайте дважды, перед тем как связываться с ними - это просто компания мелких мошенников.
P.S. Еще предстоит борьба за деньги, которые были заплачены авансом:(
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет провайдер PEOPLEnet
Все отзывы

1.4 5

197 отзывов / 53913 просмотров

Все отзывы

Интернет провайдер PEOPLEnet

Одно из важнейших преимуществ сети нового поколения (3G) — удобные и полезные услуги, которые получает клиент PEOPLEnet. Большой выбор сервисов позволяет потребителю собрать свою собственную «корзину» нужных ему функций — от запрета на определение номера и мультисвязи до доступа в интернет. PEOPLEnet дает клиентам уникальную возможность контролировать свои расходы в... подробнее