Lnet.dp.ua интернет провайдер Днепр отзывы клиентов / страница 2

Умирающая контора

Гость 6 ноября, 2019 год

Год назад - нареканий не было.
В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже.
За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии.
Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает.
Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий... Читать отзыв Год назад - нареканий не было.
В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже.
За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии.
Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает.
Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий в хамство..
При первой возможности - все перейдем к другому провайдеру!

Показать 1 ответ

по возможности не подключайте

Артур 15 октября, 2019 год

Я подключил lnet по надобности, так как живу в поселке и выбора кабельного особо нет. В итоге в первый же день не проработав и 3 часов иннет пропал, ошибка DNS-сервер не отвечает. Начал звонить, у них тех. обслуживание в данный момент не доступно. Написал в личный кабинет на сайте, в течении пары минут позвонили моей маме(так как интернет провели им... Читать отзыв Я подключил lnet по надобности, так как живу в поселке и выбора кабельного особо нет. В итоге в первый же день не проработав и 3 часов иннет пропал, ошибка DNS-сервер не отвечает. Начал звонить, у них тех. обслуживание в данный момент не доступно. Написал в личный кабинет на сайте, в течении пары минут позвонили моей маме(так как интернет провели им в дом) и начали возмущаться чем это мы так не довольны!!! И один из г@ндонов тех.поддержки с упреками в итоге сказал готовьте 100 грн(за вызов "мастера"). На следующий день приехав и выслушав уже от меня предьявы не особо в цензурной форме язык залез в одно место. Настроили интернет извинились и уехали. Прошел ровно месяц как снова пропал интернет, но я знал что у соседей тоже пропал, не стал звонить так как явная авария у них с линией. Перезвонив на следующий день выяснил что действительно была авария и уже все норм(но у меня инета не было) и они дали лучший совет перезагрузить роутер. На всякий случай ЕЩЕ раз его отключил на 15 мин, перезваниваю и после пары гудков линия занята. Дозвонился через 1.5 часа сказали что у них опять неисправности, так как это было перед выходными с праздниками я понял что ждать придется долго. В итоге через 5 дней и попыток к ним дозвониться ничем не увенчались, меня просто скидывали на автоответчик.
В итоге: интернет не такой быстрый как они заявляют;
звонить им есть смысл если вы только хотите вызвать мастера, ведь женщина-оператор бестолковая, просто 0, нет она тупая серьезно!
так называемым "мастерам" общение с клиентами не дано, хамят, но после пары ласковых при личной встрече извиняются.
P.S. после 5 дней чтения разных форумов и способов решить проблему самостоятельно, настроил сам. Ведь им так и не дозвонился.

Показать 1 ответ

Чтоб у вас самих дома такой интернет был

НМ 13 сентября, 2019 год

Оборудование отвратительное. Как только ветер и в сети коротнуло - дом сидит без интернета. Ремонтника не дождешься. сами себе прописали,что могут устранять поломку 10 дней, а вы сидите без сети, но денежку выложите за весь месяц. Делают все, чтобы от их услуг отказались. Отвратительная контора.

Показать 1 ответ

Ужасная техподдержка.

Анатолий. 6 августа, 2019 год

Оплачиваю скорость 50 Мбит\сек, а по факту всего 5 Мбит\сек. Мастер приехал через 8 дней после вызова, определил, что неисправность на линии, нужен выезд техников.После чего прошло ещё 10 дней. В техподдержке на звонки не отвечают, а техников нет. В остальном всё нормально.

Достоинства:

Стабильность.

Недостатки:

Техподдержка.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Lnet

Соня 5 августа, 2019 год

Ужасная скорость, ниже в три раза обещанной, в месяц в лучшем случае работает три недели. 1 числа нет оплаты в 0.00 вас отключат. Не делают перерасчет, по договору имеют право только если нет 8 дней интернета, так и чинят. Никого не интересует ваша работа учеба и потерянные деньги. Рассказывают сказки что проблема с компом, я знаю что у меня с... Читать отзыв Ужасная скорость, ниже в три раза обещанной, в месяц в лучшем случае работает три недели. 1 числа нет оплаты в 0.00 вас отключат. Не делают перерасчет, по договору имеют право только если нет 8 дней интернета, так и чинят. Никого не интересует ваша работа учеба и потерянные деньги. Рассказывают сказки что проблема с компом, я знаю что у меня с компом и вижу где проблема, не разбираются в терминологии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

низкая скорость, постоянные перебои.

GOВНО ИНТЕРНЕТ

ЦЫКАДА 3301 5 июля, 2019 год

1. Скорость отвратительная
2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА)
3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное
4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам.
5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые... Читать отзыв 1. Скорость отвратительная
2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА)
3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное
4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам.
5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые ип адреса, днс итд.
6. На вызов приезжают в следуйщем году
5. Кабель кидают по фасаду что тот матыляется как епанутый .
6. Скорость, задержки просто космические
7. А сайт ребята о боже какой у них сайт просто найс , на вордпресе подняли , хацкеры)
9. НЕ ПРОВОДИТЕ ЭТО DERЬМО ( За дудосить нужно)

Блокируют сайты интернетТВ провайдеров

Андрей 1 июня, 2019 год

До весны 2019 года все было неплохо, но потом стали блокировать провайдеров интренетТВ типа oll.tv и Netflix. Поддержка тупо морозится и все отрицает. Такого паскудства ни у кого из других провайдеров не встречал

Нормальный интернет.

Максим 2 мая, 2019 год

Являюсь абонентом с ноября 2018 года раньше был на другом провайдере. 1 раз пропал часа на 3. 1 мая спокойно дозвониться на тех поддержку решил финансовые вопросы. За 150 грн в месяц отличная скорость.

Достоинства:

По сравнению с прежним провайдером стабильная скорость и пропал 1 раз

Ужасный провайдер!

1234 18 января, 2019 год

Жадные хамы, которые не за что не отвечают кроме как брать деньги за любой свой пук. Общаться с клиентами не умеют, хамят, разговаривают как быдло. При первой возможности сменю провайдер.

Недостатки:

1. Жадные хамы

Не очень!

Серый 19 декабря, 2018 год

Ждем человека уже пол года для того,чтоб перепаял провод,который перенесли из нежилого дома в жилой,для активного пользования,так как хозяева съехали,и оставили нам вот такое наследство. Не понимаю,что не так с этой компанией? Им все равно на абонентов,которые будут активно платить за интернет? Каждые две недели звоним,а они все одно и тоже,"через неделю,на выходных".Благо еще один провайдер появился,думаю после нового года... Читать отзыв Ждем человека уже пол года для того,чтоб перепаял провод,который перенесли из нежилого дома в жилой,для активного пользования,так как хозяева съехали,и оставили нам вот такое наследство. Не понимаю,что не так с этой компанией? Им все равно на абонентов,которые будут активно платить за интернет? Каждые две недели звоним,а они все одно и тоже,"через неделю,на выходных".Благо еще один провайдер появился,думаю после нового года с ним заключать договор,достал этот L net.

Достоинства:

За пол года,так и не понял что за интернет,так как не могу пользоваться.

Недостатки:

Безответственность.

Полное говно !

Юрий 10 декабря, 2018 год

Отключается по 29 раз в день ,каждый день .

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча

Пойдет

Шеф (Украина) 22 ноября, 2018 год

Такое себе)

Достоинства:

Пока единственный доступный провайдер

Недостатки:

Хилая поддержка

Такое себе

Гость (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township) 3 августа, 2018 год

Служба поддержки постоянно жуют сопли и низачто не отвечают....

Пожалуй худший из самых плохих(

Светлана (Украина, Київ) 30 января, 2018 год

Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая... Читать отзыв

Интернет Провайдер Lnet.dp.ua, Днепр. - Пожалуй худший из самых плохих(

Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая и монтеры не будут лезть на мокрые столбы (ключевая фраза)!!! И вот настал момент, долгожданный, мне позвонили и сообщили что завтра придут монтёры и всё наконец то свершиться... К стати в этот день шел дождь и монтёры всё таки влазили на мокрые столбы, это мене немного озадачило. Это было 10.12.2017 года, прошло уже более чем полтора месяца а никто так и не позвонил, тупо провели кабель, бросили его скрутив у меня за столом и всё. Договорные обязательства не выполняют, деньги взяли, к стати не мало - 1800 гривен. На мой телефонный звонок ответили грубо, типа не звоним по тому что не едем, а звонить каждый день о том что нет возможности выполнить свои обязательства мы не собираемся. Говно бизнесмены, берутся за то чего выполнить не могут. Придётся в судебном порядке возвращать свои деньги...

Достоинства: