Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Sofino.ua - гарантия качества
4.1 2 628 отзывов / 119 295 просмотров
Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога
Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.
Впечатления положительные
Покупала матрас родителям. Качественно помогли с выбором . Благодарна)
Диваном дуже задоволена
Чудовий матрац!
Зручно та якісно
Не рекомендую до співпраці
Задоволений покупкою
Задоволений покупкою у Sofino.ua
Задоволений покупкою
Задоволений покупкою
Найжахливіший сервіс, який я коли-небудь зустрічала!
Подзвонила - інша менеджер сказала, що треба ще півтора тижні почекати.
Тоді нарешті вони відправили, але у 2025 році не спромоглись перевірити точно прописану адресу, яка була передана менеджеру, і відправили матрац в іншу область.
Після того, як... Читать отзыв Замовила у Софіно матрац на початку вересня, виготовлення мало бути протягом 10-14 днів. Чекала три тижні, потім написала менеджеру - нуль реакції.
Подзвонила - інша менеджер сказала, що треба ще півтора тижні почекати.
Тоді нарешті вони відправили, але у 2025 році не спромоглись перевірити точно прописану адресу, яка була передана менеджеру, і відправили матрац в іншу область.
Після того, як виявилась помилка, третій менеджер, якому я зателефонувала, пообіцяв переадресувати посилку, але цього зроблено не було, навіть на запит "Нової пошти", а повинна була я сама це робити, доплативши ще 1300 грн.
Від посилки відмовилась і впевнена, що це був мій перший та останній досвід з даним магазином.
СЕО "Софіно" - будь ласка, дивіться більш уважно, як ваші працівники ставляться до своїх робочих обов'язків.
500 грн завдатку можете лишити собі 👍
Якщо ви хочете перевірити свої нерви на міцність — замовляйте тут.
14 серпня замовила матраци та внесла передплату. Обіцяли виготовлення за 2 тижні. Сьогодні вже кінець вересня — матраців досі немає! Кожного дня консультанти обіцяють, що “відправлення от-от буде”, що “чекають відповідь від логістичного центру”, але нічого не відбувається. Дзвоню сама щодня — ніхто не повідомляє правдивої інформації. Дуже розчарована сервісом і ставленням до клієнта.... Читать отзыв «Найгірший сервіс, який я коли-небудь зустрічала!
14 серпня замовила матраци та внесла передплату. Обіцяли виготовлення за 2 тижні. Сьогодні вже кінець вересня — матраців досі немає! Кожного дня консультанти обіцяють, що “відправлення от-от буде”, що “чекають відповідь від логістичного центру”, але нічого не відбувається. Дзвоню сама щодня — ніхто не повідомляє правдивої інформації. Дуже розчарована сервісом і ставленням до клієнта. На жаль, досі не отримала своє замовлення.»
Швидке оформлення та доставка
Меблі за адекватною ціною
Задоволений покупкою
Якісний комод за помірною ціною
Купили хороший диван
Вкрай низький сервіс
2. Замовляв топер та подушку. Під час спілкування із менеджером узгодили взяти топер подорожче (більшого розміру).
3. Очікував 2 тижні - повідомлення від Нової Пошти про посилку, однак не від ТОВ "Софіно" (як вказано на... Читать отзыв 1. На складі немає більшості товарів, треба чекати виробництва. За їх словами 5-7 днів, по факту 2 тижні. Ймовірно вони й не виробники, а імпортери/продавці..
2. Замовляв топер та подушку. Під час спілкування із менеджером узгодили взяти топер подорожче (більшого розміру).
3. Очікував 2 тижні - повідомлення від Нової Пошти про посилку, однак не від ТОВ "Софіно" (як вказано на сайті), а від третьої сторони - ТОВ "Сейлз Хаб".
4. В замовленні йде лише одна позиція: топер, при тому судячи із ціни - не того розміру на який узгодили, подушку взагалі не відправили.
5. На відділення не відправляють, хоча відділення біля мого дому приймає пакунки до 30 кг ваги, а вага відправлення 12,5 кг (об'ємна) та 3,5 кг (фактична), однак - при замовленні тільки адресна доставка за космічною ціною
6. Жоден з телефонів вказаних на сайті - не відповідає, посилання на телеграм/вайбер - так само. Бот на сайті посилає на неробочі номери.
Від замовлення відмовився, ніхто навіть не передзвонював дізнатись причини.
Вперше зтикаюсь з таким сервісом, сподіваюсь - останній.
дилетанты, обходите стороной
Доставляют только нп, от чего доставка космос.
Обещали месяц, в итоге два месяца.
Недостовірна інформація на сайті
Гарна ціна