Замовила пароочисник 30.11.25 вартістю 3166 гр.,зв'язався менеджер "об'єбула" сказав що є новіша модель пароочиснику із стійкіщого пластику ,але трохи дорожча,я відмовилась від дорожчої ,запропонував гарантійний талон на рік за 89гр.,швидко обробили замовлення,і відіслали.При отримані оглянула товар,пошкоджень на товарі не було.Коли почала випробовувати товар то вияснилось ,що пар не відповідав заявленій температурі,замість 105градусів на виході було тільки 40градусів, нічого... Читать отзыв Замовила пароочисник 30.11.25 вартістю 3166 гр.,зв'язався менеджер "об'єбула" сказав що є новіша модель пароочиснику із стійкіщого пластику ,але трохи дорожча,я відмовилась від дорожчої ,запропонував гарантійний талон на рік за 89гр.,швидко обробили замовлення,і відіслали.При отримані оглянула товар,пошкоджень на товарі не було.Коли почала випробовувати товар то вияснилось ,що пар не відповідав заявленій температурі,замість 105градусів на виході було тільки 40градусів, нічого не чистить.Почала телефонувати по контактам які вказані на сайті,написала лист на електронну адресу сайта,все марно,відповіді немає,телефони сповіщають що оператори зайняті .ЦЕ САЙТ ШАХРАЇВ.
Замовляла на сайті www.zepline.ua мультиварку Z.Е.P Line zp125. Сподобались характеристики та багатофункціональність. Вибирала саме офіцвйний сайт сподіваючись що це дасть гарантію гарної якості товару та обслуговування. Але, нажаль помилилась. Зворотнього звязку нема, товар прийшов частково пошкоджений, інструкція теж відсутня як і гарантійний талон. Відгуки з сайту видаляються. Звязку з продавцем нема. Не рекомендую щось тут замовляти.
Достоинства:
Відправили швидко, але товар с браком
Недостатки:
Неякісний товар, нема гарантійного талону та інструкціі, відсутній зворотній звязок з продавцем, видаляють відгуки, блокують після відправки товару.
Замовив аерогриль у цих "підприємців". Після замовлення товару перетелефонував "менеджер", запропонував нову модель з підвищеною гарантією від магазина, нібито якщо щось зломається, то повернемл гроші, або замінемо. Як і багатьох тут нова модель "трохи" дорожча. Товар прийшов на Нову пошту. Оглянув. Оплатив. Забрав. Вдома достав товар, оглянув ще раз. Незнайшов ні чека, ні ТТН був якийсь "гарантійний талон" та інструкція.... Читать отзыв Замовив аерогриль у цих "підприємців". Після замовлення товару перетелефонував "менеджер", запропонував нову модель з підвищеною гарантією від магазина, нібито якщо щось зломається, то повернемл гроші, або замінемо. Як і багатьох тут нова модель "трохи" дорожча. Товар прийшов на Нову пошту. Оглянув. Оплатив. Забрав. Вдома достав товар, оглянув ще раз. Незнайшов ні чека, ні ТТН був якийсь "гарантійний талон" та інструкція. Після ретельного огляд виявилось, що товар зовсім не відповідає "новій", "покращеної" моделі. Зателефонував до магазину. ....... ні чого.... зателефонував до підприємця: ЯЦЕВИЧ РОМАН ВОЛОДИМИРОВИЧ - телефон відключено. Як я розумію не грошей не товару.
Замовляла аерогриль, прийов несправний, нижній тен не працював. Зателефонувати не можливо, блокують номери, писала повідомлення, не відписуть, Люди не замовляйте товар у цих шахраїв.
Замовила пароочисник, так як його не можливо було перевірити на пошті, виявився не справним. Додзвонитись чи до писатись неможливо, на 5 день відписали на пошту що не можуть зробити повернення так як вони відправили справним а по які причині він не працює то не їх відповідальність
Шахраі!!!! Замовляла у них пароочисник ZP- 819,ціна якого на сайті була вказана 1549 грн,надійшов вже по більшій ціні на 500 грн. При цьому ціна на сайті не змінилася . Порозумітися не має можливості.Не реагують на повідомлення, не передзвонюють при замовлені дзвінка, на листи направлені на електронну пошту не відповідають. Блокують!
Аферисти. Замовляли у них пароочисник, прийшов недоукомплектований, не вистачало насадки. Не реагують на повідомлення, не передзвонюють при замовлені дзвінка. Блокують! Коли замовили дзвінок з іншого номера передзвони буквально одразу, але жодної реакції на скаргу. Ніхто ні за що не несе відповідальності. Вони йдуть на контакт тільки тоді коли є перспектива отримати від вас кошти. В іншому випадку повний ігнор.
Прислали аэрогриль с браком, чаша плотно не закрывалась!!!!! Сделав второй заказ, связалась с оператором, так как по другому это сделать невозможно: номер указанный на сайте только на исходящие звонки!!!!!! Озвучила и проблему, и …. Меня заблокировали!!! Позвонила на ФОП указанный на коробке, отправителя, взяли трубку, не успела я и слова сказать - сброс звонка, и … блокировка!!!!! Товар прислали с... Читать отзыв Прислали аэрогриль с браком, чаша плотно не закрывалась!!!!! Сделав второй заказ, связалась с оператором, так как по другому это сделать невозможно: номер указанный на сайте только на исходящие звонки!!!!!! Озвучила и проблему, и …. Меня заблокировали!!! Позвонила на ФОП указанный на коробке, отправителя, взяли трубку, не успела я и слова сказать - сброс звонка, и … блокировка!!!!! Товар прислали с браком, возврата нет, заблокировали!!!
Пароочисник ZEPLINE ZP-819. Це шахраї. Повне лайно. Максимально повне! Замість пару - гаряча вода. Ні про які 3000 Вт не має бути мови. І ще - повернути гроші або обміняти не вийде. Будете заблоковані. Приємне спілкування тільки до моменту оплати. Працюють виключно на продаж. Після оплати можете забути і про гроші, і про гарантію, і про закон. Все фейкове.
Они же skutti.com.ua. Заказал у них Пароочиститель 14в1 для дома Zepline ZP-820 2500Вт на 1200мл Германия. Приехал обычный безименный Китай, нет ни слова ни про Zepline ZP-820, ни про Германия. Как уже здесь писали, на вопрос почему так, просто блокируют и когда с ними общаешься, сразу берут у тебя телефон, а потом на него просто не отвечают. Звонок с другого... Читать отзыв Они же skutti.com.ua. Заказал у них Пароочиститель 14в1 для дома Zepline ZP-820 2500Вт на 1200мл Германия. Приехал обычный безименный Китай, нет ни слова ни про Zepline ZP-820, ни про Германия. Как уже здесь писали, на вопрос почему так, просто блокируют и когда с ними общаешься, сразу берут у тебя телефон, а потом на него просто не отвечают. Звонок с другого телефона и когда слышат этот вопрос, ложат трубку и все блокируют.
Вирішила замовити кавомашину Zepline ZP-6806. Знайшла за більш-менш приємною ціною 4200 грн. на сайті zepline.com.ua, що одразу наводить на думку, ніби це офіційний представник цієї торгової марки. Почала переписку в онлайн-віконечку щодо наявності товару і строку гарантії, де оператор Альона відповіла, що все є і гарантія від магазину 12міс. У мене послідувало питання, чи магазин офіційний представник? Після чого віконечко... Читать отзыв Вирішила замовити кавомашину Zepline ZP-6806. Знайшла за більш-менш приємною ціною 4200 грн. на сайті zepline.com.ua, що одразу наводить на думку, ніби це офіційний представник цієї торгової марки. Почала переписку в онлайн-віконечку щодо наявності товару і строку гарантії, де оператор Альона відповіла, що все є і гарантія від магазину 12міс. У мене послідувало питання, чи магазин офіційний представник? Після чого віконечко зникло... Я таки замовила цю диво-машину. Передзвонив молодий чоловік. Розповів, що я зробила дуже гарний вибір, але запропонував покращену модель, яка щойно надійшла від виробника з Німеччини, зовні все те саме, але є голосова функція, яка попереджає про необхідність зміни фільтру, лише вартість 5200 грн. Так вміло вмовляв, що я погодилася, але сумнів закрався... Який фільтр треба міняти? І чому покращеної моделі немає на сайті? Вирішила набрати номер, вказаний на сайті, щоб відмовитися від покращеної, проте додзвонитися не реально: "всі оператори зайняті". Кнопка "Передзвонити Вам?" також не працює. Віконечко з оператором так і не з'явилося. Додатково знайшла негативні відгуки на цьому незалежному сайті. Одним словом, не замовляйте тут нічого, бо це дійсно шахраї. І відгуки тут з 5-зірочками пишуть вони ж самі.
Купив вафельницю в цьому, ніби солідному магазині, який зареєстрований в Києві, а відправив її якийсь ФОП з 7км Одеси. Це вже підозріло! 15хв пекло дві вафлі і так і не спекло, перевірив потужність, дає лише 700Вт, це при заявленій в характеристиці на сайті 2200Вт, та ще й при ціні на сайті 1592грн взяли 1922грн якоби за поліпшений варіант, хоча в... Читать отзыв Купив вафельницю в цьому, ніби солідному магазині, який зареєстрований в Києві, а відправив її якийсь ФОП з 7км Одеси. Це вже підозріло! 15хв пекло дві вафлі і так і не спекло, перевірив потужність, дає лише 700Вт, це при заявленій в характеристиці на сайті 2200Вт, та ще й при ціні на сайті 1592грн взяли 1922грн якоби за поліпшений варіант, хоча в чому те поліпшення я так і не зрозумів. 800Вт-ну вафельницю в інших магазинах можна купити вдвічі дешевше. Намагався повернути, не прийняли, бо, кажуть, була в використанні Ну, звісно ж була, спік аж дві вафлі, а як ще можна було її перевірити? Далі - те що на коробці намальований німецький прапор не робить походження товару німецьким, бо штрих код на упаковці нечитаємий, тобто товар лівий, скоріш за все китайський ширпотреб. З документів був якийсь блокнотик, типу інструкція і гарантійний талон з неіснуючим номером телефону сервіса, якого теж скоріш за все в природі не існує. Зв'язатися з продавцем по телефону неможливо, лише переписка. Виходячи з усього цього роблю висновок - товар невідомого походження, не відповідає заявленим характеристикам (підозрюю, що весь товар у них такий), значить це ШАХРАЇ! Нікому не раджу цей магазин! Будьте пильні і не давайте себе ошукати!
Одразу захотіла повернути товар який отримала та протестувала! Написала на пошту, мене заблокували на телефонах. Написала відзиви на сайті їх теж видалили. На зворотній звʼязок залишила більше 10 заявок і ніхто не телефонує. Телефон в блоці
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline ———— Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці... Читать отзыв Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline ———— Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці умови, працюєте не перший день. Тому перевірити цей пароочисник в роботі не було абсолютно ніякої можливості. Тільки огляд зовнішнього стану і комплектності. До зовнішнього стану і комплектності претензій нема, все в порядку. Тому ні про якийсь акт стосовно зовнішнього пошкодження виробу від Нової Пошти не було і не буде. В той же вечір, ( на протязі півгодини), вдома було проведене тестове включення виробу яке, звісно, включало і залив води в резервуар. Одразу після цього почалося активне витікання води через ущільнюючу заглушку знизу. Причина протікання - несумісність діаметрів заглушки та отвору в ємності для води, а саме - заглушка має дещо менший діаметр. Я піддаю сумніву, і це м'яко кажучи, описаний вами факт того, що даний прилад хтось перевіряв на працездатність. Особливо методом долива води. Скоріш за все просто вмикнули в розетку і все. Або ви надаєте недостовірну інформацію, або не володієте нею. Далі ... виходячи з характеру моєї претензії щодо якості приладу, очевидно навіть короткозорим і людям далеким від техніки, що ні служба транспортування постачальника, ні тим паче я особисто не в змозі були б якимсь чином зменшити діаметр заглушки по причині того, що навіть думка про це є суцільною маячнею. З усією повагою до вас як і ви до мене. Іншими словами - це суто виробничий брак з однієї сторони і халатність вашого персоналу під час перевірки виробу перед відправкою. Далі... Враховуючи характер вашої відповіді у мене є два шляхи: 1. Продовжити намагання щодо заміни очевидно бракованого виробу шляхом замовлення Судової незалежної експертизи побутової техніки згідно п.1.13 " Інструкцій про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень" з подальшим розглядом справи в суді ( якщо ви все ж таки будете наполягати на те, що саме я силою думки або ще якимсь чином змінила діаметри заглушки або отвору в ємності). 2. Згідно закону України про Захист прав споживачів, а також умов які прописані на вашому сайті в розділі - Повернення та обмін - що є не чим іншим, як витягом з цього закону - скористатись своїм правом покупця і повернути товар в належному стані і тд. і тп. на протязі прописаних і узаконених 14-ти днів. І ось саме цим правом я і скористаюсь, оскільки даний пароочисник мав стати подарунком ( а дарувати такий непотріб, як з'ясувалось, це принижувати себе і іменинника), тому був мною придбаний в екстреній ситуації інший подарунок. Далі .. Мною було написано звернення до вас у минулий понеділок, а відповідь надійшла тільки сьогодні. Крім того на протязі минулого тижня мною і чоловіком було здійснено більше десятка дзвінків, вірніше намагань додзвонитися. Але у вас або всі менеджери зайняті, або немає зв'язку, або ніхто не бере слухавку. Навіть замовлені зворотні дзвінки були без уваги. Проте мені вдалося з різних номерів(це окрема і всім відома причина))) двічі поспілкуватись з менеджером Павлом який жодним чином нічого не вирішує. Це я до того, що 14 днів продовжуються саме на цей термін. В заключення, для відсутності непорозумінь - я прошу вас дотриматись умов діючого законодавства щодо правил повернення та обміну товарів. Я бажаю повернути цей пароочисник та отримати сплачені мною кошти у сумі 2049.00 (дві тисячі сорок дев'ять гривень). —————- Відповідь була наступна - надайте Акт з НП. А мені і не потрібен Акт. Я хочу просто повернути товар згідно заявлених 14-ти днів. І тут все спілкування закінчується. Підсумок - ніколи не купуйте товари в цьому шахрайському магазині! Висновок - домовляйтесь письмово з продавцем про дозвіл на повну перевірку працездатності у відділенні. Якщо відмовляють - шліть в далеку еротичну подорож. Збережете нерви та гроші.
Достоинства:
Спілкуються з покупцем тільки до момента оплати товару.
Недостатки:
Після оплати за товар обривається зв‘язок з продавцем. Повний ігнор і ваші телефоні в заблокованих. Товар з браком або якщо передумав ніколи не повернеш. Цей магазин працює виключно на продаж.
Пароочисник Zepline ZP-7782 4000 Вт з тиском 4 бари
Шахраї , не купляйте тут нічого якщо хочете якісний товар
Жахдивий недомагазин
Шахраї інтнрнет- магазин zepline.com.ua
Шахраї відправляють несправний товар , який на пошті не перевіриш
Шахрайство
Замовляла у них пароочисник ZP- 819,ціна якого на сайті була вказана 1549 грн,надійшов вже по більшій ціні на 500 грн. При цьому ціна на сайті не змінилася . Порозумітися не має можливості.Не реагують на повідомлення, не передзвонюють при замовлені дзвінка, на листи направлені на електронну пошту не відповідають. Блокують!
Відгуки про Інтернет-магазин "Z.E.P. Line"
Осторожно, Мошенники!!!!!
Пароочисник 28 в 1 Zepline ZP - 819
Шахраї! Мошенники!
Реальні шахраї під видом офіційного представника
Вафельниця 8в1 2200 Вт Zepline ZP-808
Шахраї! Не можливо повернути товар. Мене заблокували
с 15.10.2025 невозможно связаться
Шахрайський магазин. Товар бракований. Повернути товар або гроші неможливо.
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline
————
Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці... Читать отзыв
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline
————
Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці умови, працюєте не перший день. Тому перевірити цей пароочисник в роботі не було абсолютно ніякої можливості. Тільки огляд зовнішнього стану і комплектності. До зовнішнього стану і комплектності претензій нема, все в порядку. Тому ні про якийсь акт стосовно зовнішнього пошкодження виробу від Нової Пошти не було і не буде.
В той же вечір, ( на протязі півгодини), вдома було проведене тестове включення виробу яке, звісно, включало і залив води в резервуар. Одразу після цього почалося активне витікання води через ущільнюючу заглушку знизу. Причина протікання - несумісність діаметрів заглушки та отвору в ємності для води, а саме - заглушка має дещо менший діаметр. Я піддаю сумніву, і це м'яко кажучи, описаний вами факт того, що даний прилад хтось перевіряв на працездатність. Особливо методом долива води. Скоріш за все просто вмикнули в розетку і все. Або ви надаєте недостовірну інформацію, або не володієте нею. Далі ... виходячи з характеру моєї претензії щодо якості приладу, очевидно навіть короткозорим і людям далеким від техніки, що ні служба транспортування постачальника, ні тим паче я особисто не в змозі були б якимсь чином зменшити діаметр заглушки по причині того, що навіть думка про це є суцільною маячнею. З усією повагою до вас як і ви до мене. Іншими словами - це суто виробничий брак з однієї сторони і халатність вашого персоналу під час перевірки виробу перед відправкою.
Далі...
Враховуючи характер вашої відповіді у мене є два шляхи:
1. Продовжити намагання щодо заміни очевидно бракованого виробу шляхом замовлення Судової незалежної експертизи побутової техніки згідно п.1.13 " Інструкцій про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень" з подальшим розглядом справи в суді ( якщо ви все ж таки будете наполягати на те, що саме я силою думки або ще якимсь чином змінила діаметри заглушки або отвору в ємності).
2. Згідно закону України про Захист прав споживачів, а також умов які прописані на вашому сайті в розділі - Повернення та обмін - що є не чим іншим, як витягом з цього закону - скористатись своїм правом покупця і повернути товар в належному стані і тд. і тп. на протязі прописаних і узаконених 14-ти днів. І ось саме цим правом я і скористаюсь, оскільки даний пароочисник мав стати подарунком ( а дарувати такий непотріб, як з'ясувалось, це принижувати себе і іменинника), тому був мною придбаний в екстреній ситуації інший подарунок.
Далі ..
Мною було написано звернення до вас у минулий понеділок, а відповідь надійшла тільки сьогодні. Крім того на протязі минулого тижня мною і чоловіком було здійснено більше десятка дзвінків, вірніше намагань додзвонитися. Але у вас або всі менеджери зайняті, або немає зв'язку, або ніхто не бере слухавку. Навіть замовлені зворотні дзвінки були без уваги. Проте мені вдалося з різних номерів(це окрема і всім відома причина))) двічі поспілкуватись з менеджером Павлом який жодним чином нічого не вирішує.
Це я до того, що 14 днів продовжуються саме на цей термін.
В заключення, для відсутності непорозумінь - я прошу вас дотриматись умов діючого законодавства щодо правил повернення та обміну товарів. Я бажаю повернути цей пароочисник та отримати сплачені мною кошти у сумі 2049.00 (дві тисячі сорок дев'ять гривень).
—————-
Відповідь була наступна - надайте Акт з НП.
А мені і не потрібен Акт. Я хочу просто повернути товар згідно заявлених 14-ти днів. І тут все спілкування закінчується.
Підсумок - ніколи не купуйте товари в цьому шахрайському магазині!
Висновок - домовляйтесь письмово з продавцем про дозвіл на повну перевірку працездатності у відділенні. Якщо відмовляють - шліть в далеку еротичну подорож. Збережете нерви та гроші.