Name: Не купляйте тут, тут шахраї!
Item: Интернет-магазин Wellamart
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 23 мая, 2023 год 16 просмотров

Здрастуйте. Нажаль не можу сказати добридень, оскільки придбаний товар зіпсував настрій та розачарував мене при покупці в цьому інтернет магазині. По перше, матеріал, із якого виготовлено ходунки - сталь, а не алюміній (в характеристиках зазначено алюміній) По друге, вони хитаються, як п'яний матрос, який віз їх із Китаю морем. Жахлива якість.
Відправив повернення придбаного товару. О 9-30 моє відправлення було отримано представником продавця. Проте, при моєму дзвінку на лінію рекламацій, мені повідомили, що термін розгляду питання - 5 робочих днів. Тобто у них настільки не якісний товар, що кількість рекламацій змушує мою покупку 5 днів очікувати своєї черги для огляду? Чи звернення покупця щодо недостовірної інформації на сайті для них настільки не пріоритетна, що його ставлять в чергу низького рівня пріоритетності?
Вони продають товар низької якості з невідповідністю характеристик заявленим на сайті, нав'язуючи необхідність сплачувати за доставку покупки поштою, відмовляючи в самовивозі.При цьому, при повернені вони не повертають кошти, витрачені за пересил товару, при його придбанні. Тобто в будь якому випадку ви стану ошуканим на вартість первинної доставки, та ще і вам прийдеться почекати від 5 робочих днів, до того моменту, коли вам підтвердять, або не підтвердять поверенення.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 24 мая, 2023 год

Добрий день, пане Олександре!

Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені товаром.

Характеристики товару нам надані виробником. Виробник вказує, що матеріал даного товару саме алюміній.

Стосовно повернення товару. Всі умови прописані в нас на сайті: https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/

Дані умови не суперечать законодавству України.

Купуючи в нас товар Ви погоджуєтесь з вище описаними умовами, а саме з п.4 “Після отримання виробу на обмін / повернення наші фахівці перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів”.

Якщо нашими фахівцями буде виявлено брак, то Вам буде компенсовано суму, яку Ви сплатили за поштові послуги.

Ще раз приносимо вибачення за спричинені незручності.

Ответить

Интернет-магазин Wellamart
Все отзывы

4.2 5

254 отзыва / 15552 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Wellamart

Интернет-магазин полезных товаров на все случаи жизни! Большой ассортимент принадлежностей для кухни и дома, инструментов, аксессуаров для авто, инвентаря для дачи, товаров для занятий спортом, поддержания красоты и здоровья, детских вещей, игрушек и развивающих игр.
У нас представлены как уникальные, не имеющие аналогов на рынке, новинки, так и привычные, но... подробнее

Интернет-магазины