Интернет-магазин Wellamart отзывы клиентов

Хороший магазин

Оксана 18 августа, 2025 год

Замовляла відпарювач. Хороша річ за помірну ціну, свою роботу виконує, зручний, не важкий. Запакований приїхав ідеально, мені це було важливо, щоб приїхав цілий. Роботою магазину теж задоволена, швидко, якісно, ввічливо.Дякую!

Є постійним покупцем і прихильником магазину Велламарт

Яна 18 августа, 2025 год

Лояльність до покупця ( люблю акційні пропозиції), швидке реагування колл-центру і приємне спілкування, оперативна відправка товару

Вважаю, що це аферисти

Міра 16 августа, 2025 год

Замовила вітражну плівку на вікно. Морочили голову тиждень, посилаючись на те, що Розетка довго надсилає товар. Навіть ТТН якесь фальшиве прислали у Вайбер, але так нічого і не надійшло. Не спілкуйтеся з ними по телефону, вони, швидше за все записують ваш голос та збирають ваші дані: телефон, емейл, ПІБ, місце проживання

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Аферисти

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 18 августа, 2025 год

Добрий день!
Ми пропонуємо товари з нашого сайту: https://wellamart.ua/
Ви можете оформити покупку з повною передоплатою або післяплатою.

Ми працюємо офіційно з 2012 року та гарантуємо надійність співпраці.
Конфіденційну інформацію наших клієнтів ми нікому не передаємо. 🙂

Ходунки для тата

Олена 15 августа, 2025 год

Придбали тут хотунки для тата.
Дуже задоволені!
Поперше, ціна. Тут дуже лояльні ціни на такі товари.
Подруге вибір. Є з чого вибрати. Велика кількість різних моделей.
По третє, обслуговування! Нас проконсультували і допомогли вибрати саме ті ходунки, які нам потрібні.
Так що рекомендую сайт від щирого серця!

Раджду цей магазин

Ірина 14 августа, 2025 год

Придбала міні-піч. Дуже задоволена!
Піч хороша.Маленька,компактна.Пече добре.Немає таймера,але є регулятор температури.Хороша якість,нержавіюча сталь.Нам міні-піч підійшла ідеально.Дякуємо.

Магазин Wellamart - відстій!!

Олександр 13 августа, 2025 год

Не раджу нікому купувати дані устілки!!! Тим паче в даному магазині!!! Розмір заявлений в описі, це повний брєд! 29см, а по факту 28см! На рахунок повернення відділ рекламації шле в завуальованій формі куди подалі... типу, товар не підлягає поверненню, так як це предмет сангігієни, хоча в переліку товарів його нема, а є паншично-шкарпеткові вироби, яким устілки не являються!!! На дзвінки... Читать отзыв Не раджу нікому купувати дані устілки!!! Тим паче в даному магазині!!! Розмір заявлений в описі, це повний брєд! 29см, а по факту 28см! На рахунок повернення відділ рекламації шле в завуальованій формі куди подалі... типу, товар не підлягає поверненню, так як це предмет сангігієни, хоча в переліку товарів його нема, а є паншично-шкарпеткові вироби, яким устілки не являються!!! На дзвінки не відповідають! Тому обходьте цю шарашку стороною, щоб зберегти свої гроші, нерви та час!!!

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 15 августа, 2025 год

Доброго дня, Олександре!

Нам щиро прикро, що Ви залишилися незадоволені нашим товаром.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» устілки не підлягають обміну та поверненню, оскільки є товарами особистої гігієни.

Щодо описаного Вами випадку, ми з’ясували, що Ви спілкувалися з відділом рекламацій. У процесі комунікації з’ясувалося, що на нашому сайті була некоректно зазначена довжина устілки. Тому ми безумовно прийняли рішення повернути Вам кошти за товар, про що повідомили у переписці в месенджері. Останнє повідомлення щодо повернення коштів було надіслано Вам 14.08.2025, Ви його прочитали та підтвердили. Повернення коштів у нас здійснюється протягом 5 робочих днів.

Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності.

P.S. Помилку на сайті ми вже виправили.

Бюджетні ходунки дуже гарної якості

Олена 3 июня, 2025 год

Хочу подякувати сайту за ці ходунки. Брали для бабусі. Тестимо вже понад місяць. Ходунки чудові: легкі але в одночас міцні. Басуся з ними можна сказати літає! Відправка була в день замовлення. Так , що можу рекомендувати даний магазин!

Відпарювач

Светлана Каплун 20 мая, 2025 год

Отримала замовлення,дуже вдячна за швидку доставку.Відпарювач відповідає опису.Все сподобалось.Дякую.

Заказывал здесь гамак

Sevil Nabi 8 мая, 2025 год

Отличный гамак, пользуюсь уже четвертый год. Спасибо менеджерам, девушка говорила, что будете довольны, так и есть.

Клієнтоорієнтований магазин

Аліна 5 мая, 2025 год

Замовляла в цьому магазині вже кілька разів — і щоразу приємно здивована рівнем сервісу! Дуже сподобалося, що менеджер одразу зв'язався, допоміг підібрати потрібний товар і навіть порадив більш вигідний варіант. Доставка швидка, все акуратно запаковано. Відчувається, що їм справді важлива кожна покупка. Дякую за турботу і професіоналізм! Рекомендую всім, хто цінує клієнтоорієнтованість і якість обслуговування.

Великий вибір товарів для сну

Іванка 1 мая, 2025 год

Хочу залишити схвальний відгук на цей магазин.
Замовляла тут маски для сну. До речі, дуже великий вибір: і з вібраціями є, і з оолоджуючими вставками, і навіть обтяжені (хто в курсі, той в курсі:))
Також взяла на пробу пластир для сну.
Відбравка була в день замовлення післяплатою. Все прийшло добре спаковане.
Дякую! ... Читать отзыв Хочу залишити схвальний відгук на цей магазин.
Замовляла тут маски для сну. До речі, дуже великий вибір: і з вібраціями є, і з оолоджуючими вставками, і навіть обтяжені (хто в курсі, той в курсі:))
Також взяла на пробу пластир для сну.
Відбравка була в день замовлення післяплатою. Все прийшло добре спаковане.
Дякую!

Интернет-магазин Wellamart - Великий вибір товарів для сну

Вогнестійки сумки для документів

Ірина 30 апреля, 2025 год

Замовила на сайті такі сумки. Дуже задоволена. Зараз це на мій погляд найактуальніші товари. Сумки якісні. Спробувала запальничкою - не горять дійсно. Не знаю, чи витримають велику пожежу, але на око виглядають добротно. Рекомендую!

Враження від продавців магазину дуже приємні!

Світлана Сергіївна 29 апреля, 2025 год

Хочу подякувати магазину за людяне ставлення до клієнтів!
Придбали тут візок для нашої родички, але він нам не підійшов за параметрами (недогледіли, коли замовляли, хоча в описі до товару все було чітко розписано).
Магазин повернув нам кошти без питань. Відправку робили за свій рахунок, адже це була нша провина, що ми неуважно читали опис товару.
Враження від продавців магазину дуже... Читать отзыв Хочу подякувати магазину за людяне ставлення до клієнтів!
Придбали тут візок для нашої родички, але він нам не підійшов за параметрами (недогледіли, коли замовляли, хоча в описі до товару все було чітко розписано).
Магазин повернув нам кошти без питань. Відправку робили за свій рахунок, адже це була нша провина, що ми неуважно читали опис товару.
Враження від продавців магазину дуже приємні!

Ходунки для бабушки

Ирина 28 апреля, 2025 год

Заказывали тут ходунки для нашей бабушки.
Покупкой довольны. Ходунки бабушки подошли идеально. Легкие, удобный, можно отрегулировать по высоте под рос, и самое главное, ходунки шагающие. Это именно то, что мы искали. Отправка была в день заказа с оплатой на Новой Почте.

Достоинства:

Быстрая отправка
Точное описание товара на сайте
Есть видео обзоры товара на сайте магазина

Недостатки:

Не заметила

Дуже жахливо , не якісний товар.

Гость 28 апреля, 2025 год

Зробила замовлення вакуумний очищувач вух. На пошті перевірити не вдалося можливим, бо потребує батареї. Вдома виявилось що він не працює. Повернення товару за кошти клієнта, я оплатила за адресну доставку, але виявилось що потрібно на іншу адресу. Зробила переадресацію, але фірма відмовилась отримати. Дуже прикро що в такий час, де постійно в нашому місті обстрілюють, ще такі проблеми від наших... Читать отзыв Зробила замовлення вакуумний очищувач вух. На пошті перевірити не вдалося можливим, бо потребує батареї. Вдома виявилось що він не працює. Повернення товару за кошти клієнта, я оплатила за адресну доставку, але виявилось що потрібно на іншу адресу. Зробила переадресацію, але фірма відмовилась отримати. Дуже прикро що в такий час, де постійно в нашому місті обстрілюють, ще такі проблеми від наших людей! 😔

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 29 апреля, 2025 год

Шановна пані Алло!
Ми щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені придбаним товаром.

Наша команда вже вела з Вами переписку у месенджері, під час якої були узгоджені умови повернення відповідно до правил, зазначених на нашому сайті: https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/

Згідно з політикою обміну та повернення, транспортування товару на етапі з'ясування причин несправності здійснюється коштом покупця. У разі, якщо експертиза підтверджує наявність виробничого браку, ми обов’язково компенсуємо всі витрати, пов’язані з доставкою.

Однак, у Вашому випадку товар було відправлено за рахунок нашої компанії без попереднього погодження, у зв’язку з чим було відмовлено в прийнятті посилки. Вам було запропоновано здійснити переадресацію за власний рахунок, однак, на жаль, це не було зроблено.

Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо вирішувати будь-які ситуації з максимальною повагою до наших клієнтів. Якщо Ви бажаєте продовжити діалог або маєте додаткові запитання — ми з радістю готові Вам допомогти.

З повагою,
Команда Wellamart

Жахлива якість товарів

Гость 21 апреля, 2025 год

Ділюсь своїм досвідом клієнта інтернет-магазину Wellamart. Це ге магазин, а справжні мошенники. Продають речі, які валяються на смітнику! Приклад- це покупка ліжка для тяжко хворої літньої жінки. Вони впевнені, що ніхто не буде робити повернення!!! Ліжко за 12000 грн , після 💯 передоплати, отримала жахливої якості, все в підряпинах, пластикові бильця пробиті і прогнуті! Не ведіться на товар в цьому... Читать отзыв Ділюсь своїм досвідом клієнта інтернет-магазину Wellamart. Це ге магазин, а справжні мошенники. Продають речі, які валяються на смітнику! Приклад- це покупка ліжка для тяжко хворої літньої жінки. Вони впевнені, що ніхто не буде робити повернення!!! Ліжко за 12000 грн , після 💯 передоплати, отримала жахливої якості, все в підряпинах, пластикові бильця пробиті і прогнуті! Не ведіться на товар в цьому інтернет магазині ! Це викинуті гроші! Справжні мошенники!!! Щоб повернути цей неякісний товар, потрібно ще оплатити багажне відділення нової пошти, а це 1500,00 грн! Нажаль, не можу виставити відео матраса. Бомжатський грязний, розірваний!!!

Интернет-магазин Wellamart - Жахлива якість товарів

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 28 апреля, 2025 год

Добрий день!

Щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені придбаним товаром.

Ми уважно вивчили Ваше звернення та вели з Вами переписку у месенджері, під час якої запропонували два варіанти вирішення ситуації:

повернення товару;

або надання компенсації у розмірі 1500 грн за незначні дефекти.

На жаль, жоден із запропонованих варіантів Вас не влаштував.

Наша компанія працює на ринку України понад 14 років і діє виключно у рамках чинного законодавства. Усі умови обміну та повернення товарів детально викладені на нашому сайті за посиланням: https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/.

Відповідно до встановлених правил, у разі отримання товару неналежної якості покупець має право на його безкоштовне повернення за умови, що товар не був у використанні.

У Вашому випадку товар деякий час перебував у користуванні, що було підтверджено при обговоренні ситуації. З огляду на це, ми запропонували Вам повернення товару без компенсації вартості доставки.

Ми й надалі готові шукати шляхи вирішення ситуації у межах чинного законодавства та на умовах, передбачених нашими правилами обслуговування клієнтів. Якщо у Вас залишилися додаткові питання або пропозиції щодо врегулювання питання, будь ласка, повідомте нам — ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо знайти взаємовигідне рішення.

З повагою,
Команда Wellamart

Жахлива якість товару Wellamart

Гость 18 апреля, 2025 год

Добрий день. Замовила в Wellamart ліжко для інваліда- літньої жінки. Вартість 12000,00 грн. Якість жахлива!!! Ліжко начебто нове, але все в подряпинах, бильця пластикові, всі продавлені. Не рекомендую брати товар в інтернет магазині Wellamart. ЖАХЛИВИЙ товар, якості -0, але ціна «на рівні» ! Жахливе обслуговування! Повертати цей товар немає ні сил, ні фінансової можливості!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ Wellamart!!!!

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 28 апреля, 2025 год

Добрий день!

Щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені придбаним товаром.

Ми уважно вивчили Ваше звернення та вели з Вами переписку у месенджері, під час якої запропонували два варіанти вирішення ситуації:

повернення товару;

або надання компенсації у розмірі 1500 грн за незначні дефекти.

На жаль, жоден із запропонованих варіантів Вас не влаштував.

Наша компанія працює на ринку України понад 14 років і діє виключно у рамках чинного законодавства. Усі умови обміну та повернення товарів детально викладені на нашому сайті за посиланням: https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/.

Відповідно до встановлених правил, у разі отримання товару неналежної якості покупець має право на його безкоштовне повернення за умови, що товар не був у використанні.

У Вашому випадку товар деякий час перебував у користуванні, що було підтверджено при обговоренні ситуації. З огляду на це, ми запропонували Вам повернення товару без компенсації вартості доставки.

Ми й надалі готові шукати шляхи вирішення ситуації у межах чинного законодавства та на умовах, передбачених нашими правилами обслуговування клієнтів. Якщо у Вас залишилися додаткові питання або пропозиції щодо врегулювання питання, будь ласка, повідомте нам — ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо знайти взаємовигідне рішення.

З повагою,
Команда Wellamart

Замовляю тут вже не перший раз!

Олена 2 апреля, 2025 год

Замовляла тут вже кілька разів – усе на вищому рівні! Сайт зручний, а консультанти завжди готові допомогти. Доставка швидка, товари якісні. Дякую!

КУпив і я тут пилу

Максим 17 апреля, 2024 год

Я також придбав в них пилу. Що хочу сказати, щоб вона працювала і акумулятор не здох, його не треба повністю розряджати!!! Тоді пила буде служити довго разом з акумулятором.
Роботою магазина задоволений. Відправляли наложкою через укрпошту.
Консультацією менеджерів задоволений!

Все чудово

Гость 16 апреля, 2024 год

За останні пів року замовляв вже тричі тут. Всі три рази все пройшло чудово і без проблем. Ввічливі дівчата в колл-центрі.

Достоинства:

Швидка доставка, ціни

Купуй батут тільки тут:)

Семен 15 апреля, 2024 год

Взяли малим батут в цьому магазині! Дуже крутий!
Каркас міцний, збирається нескладно. Все відповідає опису. Сервіс сайта на рівні. Можна оформити покупку частинами, що ми й зробили.

нічник Котик

Гость 15 апреля, 2024 год

Вирішила придбати нічник Котик у них. Така милота за нормальною ціною) Відправили на слідуючий день. Дитина задоволена і я у захваті)

Ланцюгова пила - бракована

Сергій 13 апреля, 2024 год

Придбав ланцюгову пилку по акції. При цьому було попередження, що прилад обміну та поверненню не підлягає. Фірма вказувала, що прилад пройшов повне тестування, є у робочому стані і має незначні подряпини корпусу. При отриманні він не працював, зарядка акумулятора не здійснювалася (красний світлодіод не вмикався, а горів зелений). Направив пристрій с заявою у сервісний центр фірми. Через пару днів прийшло... Читать отзыв Придбав ланцюгову пилку по акції. При цьому було попередження, що прилад обміну та поверненню не підлягає. Фірма вказувала, що прилад пройшов повне тестування, є у робочому стані і має незначні подряпини корпусу. При отриманні він не працював, зарядка акумулятора не здійснювалася (красний світлодіод не вмикався, а горів зелений). Направив пристрій с заявою у сервісний центр фірми. Через пару днів прийшло відео від майстра, де прилад функціонував, і вказувалося, що він поступив в робочому стані. Я не мав іншого вибору як погодитися на його повернення, пересилка туди то зворотне була за мої кошти. При тестуванні пилки на холостому ходу вона працювала, акумулятор брав заряд. Через два тижні прилад повернувся до початкового стану, не працював заряду не брав. При повторному зверненні до сервісного центру мені було відмовлено в усуненні недоліків оскільки після так званого "ремонту" гарантійний термін становить два тижні. За призначенням прилад не працював жодного дня. Прийшлося купувати новий акумулятор, 570 грн. з доставкою. З новим акумулятором працює нормально. По факту можна констатувати, що фірмою була надана неправдива інформація щодо, як було вказано на сайті, "проведеного тестування пристрою перед поставкою". Мій відгук на сайті фірми було заблоковано і залишено без публікації.
Співпрацею з фірмою не задоволений.

Достоинства:

Пилка при справній комплектації працює гарно.

Недостатки:

Фірма надала неправдиву інформацію, прислала непрацюючий товар, що привело до додаткових витрат майже рівних вартості покупки

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 15 апреля, 2024 год

Добрий день, Сергій!

Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені нашим товаром.

Ви придбали товар не по акції, а уцінений - це товар, вартість якого суттєво знижена з причини певних дефектів. Саме такий товар не підлягає ні обміну, ні поверненню відповідно до законодавства України.

При першому зверненні в сервісний центр було встановлено, що акумулятор і пилка були робочі, тому в поверненні коштів було відмовлено і товар Вам було повернено. Надалі Ви звернулися з повторною скаргою в термін, який непередбачений гарантійними строками (тобто пройшло понад 2 тижні). Саме через це Вам було відмовлено у безкоштовному сервісному обслуговуванні.

Всі умови стосовно обміну, повернення, термінів гарантії чітко прописані у нас на сайті. Купуючи товар Ви даєте згоду з нашими умовами, які прописані відповідно до чинного законодавства України.
https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/ Показать 1 ответ

Можно доверять, сайт рабочий

Максим 1 февраля, 2024 год

Сайт рабочий. Заказ получил быстро, нареканий к товару нет.
Заказывал наложкой.
Товар был упакован на четверочку, но все доехало целым, хоть и укрпочта.
Так, что можно смело заказывать и не боятся, что намахают.

Предложение от постоянного клиента

Владимир 29 января, 2024 год

Заказываю у вас не первый год. Есть предложение сделать курьерскую доставку не только по Киеву, а и в другие города Украины. Потому что курьерская от Новой Почты очень дорогая. А так в целом всем доволен: цена/качество все соответствует!

Обруч нереально крутой

Гость 26 января, 2024 год

Редко пишу отзывы, но это тот случай, когда хочется сказать спасибо!
Обруч нереально крутой. Легко собирается. Благодаря массажным щупальцам улучшает кровообращение. Можно использовать как с утяжелителем так и без.
Посылку мне отправили на следующий день после заказа, предварительно связавшись со мной по телефону. К сервису вопросов тоже нет.

Побажання від постійного клієнта

Постійний клієнт 25 января, 2024 год

Замовляю тут не перший раз. Завжди все було добре, але останній раз прислали не той товар. Обмін зробили швидко. Вибачились. Але б хотілось якогось промокоду зі знижкою на наступне замовлення:)

Замовляв надувний матрац, йому жопа, якість гівно обслуговування фу

Гость 25 января, 2024 год

Замовляв надувний матрац, йому жопа, якість гівно, обслуговування таке ж. Не раджу щось брати. Повернути товар не можливо! (Гандони)

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Повернути товар не можливо!

Ответ представителя Интернет магазин Wellamart 26 января, 2024 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що Ви лишились незадоволені нашим товаром.
Відповідно до Закону України Про захист прав споживачів ми приймаємо повернення і робимо обмін товару.
Всі умови стосовно обміну та повернення прописані у нас на сайті: https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/

Клієнтоорієнтовний магазин

Оксана 4 декабря, 2023 год

Напишу відгук, бо була нестандарна ситуація.
Прислали неробочий девайс, я одразу же звернулася до їх відділу рекламації. Розпрошували мене те, да се, попросили вислати фото на вайбер. Все зробила. Оформили повернення в той же день я відправила. І вже через тиждень мені прислали новий гаджет. За пересилку не платила.
Так, довелось почекати, але ж все мені замінили. Тому дивно,... Читать отзыв Напишу відгук, бо була нестандарна ситуація.
Прислали неробочий девайс, я одразу же звернулася до їх відділу рекламації. Розпрошували мене те, да се, попросили вислати фото на вайбер. Все зробила. Оформили повернення в той же день я відправила. І вже через тиждень мені прислали новий гаджет. За пересилку не платила.
Так, довелось почекати, але ж все мені замінили. Тому дивно, що люди пишуть у відгуках, що не повертають гроші. Магазин надійний, не кидалово.