Name: Нет связи с магазином, нет заказа
Item: Интернет магазин цветов "Флориум"
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 21 апреля, 2021 год 14 просмотров

Сделала заказ 19 февраля и заплатила предоплату. Заказ мне до сих пор не прислали. Связи с магазином нет. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают. Когда мне пришлют мой заказ и пришлют ли вообще, узнать я не могу. Если нет товара в наличии, то об этом надо сообщать. Делаю заказы во Флориуме не первый год, раньше всегда была довольна и качеством растений и обслуживанием. Очень разочарована. Хочу вернуть предоплату.

Недостатки:

не присылают заказ, нет связи с магазином

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ольга (Ukraine) 27 апреля, 2021 год

Пані Ольго, у мене схожа проблема. Замовлення робила ще взимку, оплатила , а саджанці дерев чекаю й досі. В квітні кілька разів вдалось зв'язатись з магазином, кожного разу обіцяли терміново відправити, але нема нічого!!! Таке враження, що просто стандартно відфутболюють : 'Номер вашого замовлення, чекайте, скоро буде.' Скільки можна? Я замовляю в цьому магазині не вперше, за виключенням двох обмінів пошкоджених рослин все було нормально, але цього разу це просто щось неймовірне!!!

Ответить

Ответ представителя Интернет магазин цветов "Флориум" 21 апреля, 2021 год

При узгодженні замовлень ми всім повідомляли терміни відправки: 20.03 - 31.05. Зараз сезон масових відправок, тому всі лінії перевантажені. Щиро приносимо вибачення! Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення.

Ответить

Ольга 21 апреля, 2021 год

Мои заказы: 200582002, 200584121, 200586902, 200599185

Ответить

Интернет магазин цветов "Флориум"
Все отзывы

2.8 5

620 отзывов / 37844 просмотра

Все отзывы

Интернет магазин цветов "Флориум"

Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете... подробнее