Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы с оценкой Отлично / страница 10

› ›

1.8 5

2786 отзывов / 368885 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Наушники Keeka Q24 (Black)

Дмитрий Щербак 2 апреля, 2020 год

Быстрая отправка заказа, цены адекватные, сервис на высоте, больше 5 лет клиент данного магазина, всем доволен! На этот раз покупал наушники, наушники еще работают.

Достоинства:

Цена, скорость отправки

Недостатки:

Нету.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв и оценку!
Яркого настроения и покупок в сети "Цитрус"!

Уже на протяжении 5 лет пользуемся услугами этой компании, при чем покупаем гаджеты для всей семьи. Всегда нравиться как заботливо персонал относиться к своим покупателям и всегда отвечают на любые вопросы. Уверен еще не раз буду делать тут покупки!

Достоинства:

Всегда быстро, качественно и никогда не было проблем с сервисом

Недостатки:

Не обнаружил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 апреля, 2020 год

Добрый день, Василиск!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас нашим клиентом и далее.
Яркого настроения!

Работа доставки

Лунари 30 марта, 2020 год

Благодарен магазину, за то, что в не самое лёгкое для нас время, сделали небольшой, но приятный шаг на встречу клиентам, а именно бесплатную доставку. Даже такой копеечкой это приятно красит

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 марта, 2020 год

Здравствуйте, Лунари!
Благодарим за положительный отзыв.
Нам приятно, что Вы оценили наш маленький вклад.
Мы заботимся о Вас!)
Яркого настроения!

Мне понравилось

Владислав 29 марта, 2020 год

Зашёл, выбрал мне рассказали плюсы и минусы устройства, довольно четко. Продавцы профессионалы своего дела

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 августа, 2020 год

Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Любая реклама - реклама

Аноним 28 марта, 2020 год

Смотрю пишут те, кто хочет прорекламировать другие магазины. Значит оценка магазина действительно заслуженная. Мой опыт тоже указывает на это. Так что всё понятно, кто что собрался в комментариях к другому магазину рекламировать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 марта, 2020 год

Доброе утро!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время.
Для нас важно Ваше мнение.
Всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Яркого настроения!

Покупали новый телефон мужу

[email protected] 24 марта, 2020 год

Покупали новый телефон мужу. Остались очень довольны. Обслуживание отличное, товар шикарен. Совету всем обращатся к надежной команде и покупать качественный товар!)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 марта, 2020 год

Мы очень благодарны Вам за оценку и рады, что Вам комфортно пользоваться нашими услугами! Также будем всегда рады Вас видеть в магазинах Цитрус!
Желаем Вам хорошего дня и яркого настроения!

Нема питань

Борис Миколайович 24 марта, 2020 год

Питання вирiшено завдяки служби пiдтримки. Допомогли розiбратися з сервiсним цетром. Дуже дякую дiвчатам, якi допомгли менi в цьому питаннi. Не дуже гарно пишу тексти, але щiро вдячний вiд cамого серця !

Цитрусссссссс

Кирилл 22 марта, 2020 год

Претензии были бы, если были бы проблемы. В целом стабильный средняк в условиях нашей нестабильной экономики. Будут негативные комментарии - напишу обязательно, и распишу в красках. На данный момент, меня уважили, всё нормально

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 марта, 2020 год

Кирилл, спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Яркого настроения!

Обращение в Цитрус

Лариса 22 марта, 2020 год

Ходила в сервисный центр, сдавала на ремонт наушники apple. Через 3 недели, учитывая, что сейчас карантин и почти всё не работает в Киеве, мне вернули наушники в магазин, где я сдавала. Сначала думала, что ремонт никто и не собирался делать, а просто вернули старые...Оказалось, что и правда ремонта не было. Они взяли и поменяли мои старые наушники, которые не работают... Читать отзыв Ходила в сервисный центр, сдавала на ремонт наушники apple. Через 3 недели, учитывая, что сейчас карантин и почти всё не работает в Киеве, мне вернули наушники в магазин, где я сдавала. Сначала думала, что ремонт никто и не собирался делать, а просто вернули старые...Оказалось, что и правда ремонта не было. Они взяли и поменяли мои старые наушники, которые не работают на полностью новые !)))))))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 марта, 2020 год

Доброе утро, Лариса!
Спасибо за отзыв и оценку! Нам важно получать обратную связь клиентов, чтобы улучшать свой сервис в будущем.
Хорошего дня и яркого настроения!

Хорошо, что работают

Ирина 21 марта, 2020 год

Заказала себе фитнес трекер, думала придётся бегать, искать открытый магазин в городе, где можно будет забрать. А сказали, что можно новой почтой, отделения ещё работают благо. Сказали от одного до трёх дней доставка. Через два дня забрала на отделении. Очень довольна, и да, доставка бесплатная.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 марта, 2020 год

Доброе утро, Ирина!
Спасибо за отзыв и оценку! Нам очень приятно, что смогли Вас порадовать.
Яркого настроения и покупок в сети "Цитрус"!

Удачная покупка

Гость 18 марта, 2020 год

3 месяца назад купил в Цитрусе себе электроскутер. Менеджер по продаже сразу меня навел на модель Ecooter E1. Сказал что у него съемный аккумулятор и один из самых надежных моторов. Пользуюсь уже 3 месяца и оооочень доволен, это лучший транспорт для передвижения. Понравилось что консультант помог оформить его в рассрочку и без переплат. Всем Мир!

Достоинства:

Быстро, без переплаты, приобщили меня к экологическому транспорту

Недостатки:

Я их не заметил

Показать 1 ответ

Коментрi по роботi

Вiктор Степанович 18 марта, 2020 год

У мене зауваження було лише коли товар забирав, бо працiвники можуть iнодi зняти маску з обличчя. Хоча для цього можно й до подсобного примiщення вийти, щоб люди цього, хоча б, не бачили. Але зауваження передал адмiнiстратору, все вирiшилось. Дякую за адекватну реакцiю на зауваження !

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 марта, 2020 год

Вітаємо, Вікторе!
Дуже дякуємо за зворотний зв'язок! Це допоможе нам покращувати свій сервіс.
Яскравого настрою!

рекомеендую

Елена 15 марта, 2020 год

Что тут говорить. Пришла, отдала телефон, сделали скидку плюс стоимость моего старого устройства. Удобная штука этот цытрус обмен, рекомендую !

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 марта, 2020 год

Добрый вечер, Елена!
Спасибо за отзыв и оценку!
Яркого настроения и покупок в сети "Цитрус"!

Целиком и в целом

Евгений Леонид 15 марта, 2020 год

Могу сказать, что есть места где тебя открытым текстом или в мессенджере пошлют на три буквы. Тут ситуация приемлема, никто не пошлёт. Ответ дадут быстро, пусть не всегда он будет тебя устраивать, но ты понимаешь, что тебя слышат. А это уже значит много

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 марта, 2020 год

Добрый день, Евгений!
Спасибо за такой приятный отзыв и оценку! Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис. Это мотивирует становиться лучше.
Яркого настроения и покупок в сети "Цитрус"!

Всё доступно

Геннадий Степанович 14 марта, 2020 год

Если со стороны коммуникации и обслуживания, то у меня, как к площадке продаж - нет. Объяснили, что покупаю ? - Да. Помогли в выборе и услугах ? - Да. Целиком и полностью - доволен. Писать много не хочу

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 марта, 2020 год

Добрый день, Геннадий Степанович
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Яркого настроения!

Обмен товара

Костя 9 марта, 2020 год

Делали заказ онлайн. Курьер привёз коробку. В коробки было совсем не то, что мы заказывали. На сайте одно фото, факт - другое товар. ( разница 200 грн в нашу пользу была) . Позвонили в службу поддержки, чрезе часа 3-4 , а это был выходной, сотрудник магазина нам домой привёз то, что мы заказывали. Парню 5, службе поддержки 5.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 марта, 2020 год

Добрый день, Константин!
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку.
Мы рады, что данная ситуация разрешилась.
Для нас важно Ваше мнение.
Яркого настроения!

Всем довольна

Сюзанна 7 марта, 2020 год

Всегда обращаюсь в магазин и прошу помощь консультанта. На этот раз было очень весело и в целом я осталась при положительных эмоциях. Единственное что, цена конечно превысила ожидаемую, но тут консультант постарался и для себя

Достоинства:

Быстро, позитивно, качественно

Недостатки:

Цена

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 марта, 2020 год

Добрый день, Сюзанна!
Благодарим Вас за отзыв :)
Очень рады, что нам удалось подарить Вам позитивные эмоции :)
Хорошего дня Вам!

Спасибо, решили

Никита 4 марта, 2020 год

Продавал телефон долго, психанул, пошёл в магазин и сдал на 500 грн дешевле, чем ставил цену. Да меньше по деньгам, но по времени и по надёжности в выиграше. Спасибо вам, всё было хорошо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 16 марта, 2020 год

Здравствуйте, Никита !
Спасибо за отзыв.
Для нас важно Ваше мнение.
Яркого настроения!

Обменял, едем дальше

Свердлов Олег 3 марта, 2020 год

С товарищем уже несколько раз сделали обмен, точнее уже третий обмен телефона в магазине. Если взять старый телефон, сделать из него рабочий ( если руки стоят ), и сдать в магазин - купив новый...то очень скоро вы заметите в себе очень удачную жилку коммерсанта. Присмотритесь к этой возможности, магазин нормально реагирует на такое )))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2020 год

Здравствуйте, Олег !
Спасибо за отзыв.
Для нас важно Ваше мнение.
Яркого настроения!

Заменили телефон

Кирилл 2 марта, 2020 год

Покупал перед новым годом айфон 11, через пару месяцев начал пропадать звук в динамике. За такие деньги телефон и проблемы, но не удивительно, эпл главное сделать побольше и выпускать чаще. Пошёл в магазин где покупал, отправили на диагностику в Киев, через 3 недели ( дольше чем я думал ), позвонлили и сказали что ремонту не подлежит. Благо всё по-человечески, ещё... Читать отзыв Покупал перед новым годом айфон 11, через пару месяцев начал пропадать звук в динамике. За такие деньги телефон и проблемы, но не удивительно, эпл главное сделать побольше и выпускать чаще. Пошёл в магазин где покупал, отправили на диагностику в Киев, через 3 недели ( дольше чем я думал ), позвонлили и сказали что ремонту не подлежит. Благо всё по-человечески, ещё + неделя и пришёл полностью новый телефон. Если убрать то, что было долго, доволен во всём объёме. Надеюсь больше не повторится подобное

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 марта, 2020 год

Добрый день, Кирилл!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Яркого настроения!

Китайские товары.

Василь 28 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Спасибо магазину - начали появляться товары, которые раньше можно было купить только в Китае. Плохо, что пока по завышенным ценам. Можно покупать только под акции. И китайские версии, в то время как у других украинских торговых сетей продаются международные версии. По сравнению с Алиэкспресс очень маленький ассортимент. Но уже есть товары для умного дома, роутеры, другие устройства Xiaomi и всяческих... Читать отзыв Спасибо магазину - начали появляться товары, которые раньше можно было купить только в Китае. Плохо, что пока по завышенным ценам. Можно покупать только под акции. И китайские версии, в то время как у других украинских торговых сетей продаются международные версии. По сравнению с Алиэкспресс очень маленький ассортимент. Но уже есть товары для умного дома, роутеры, другие устройства Xiaomi и всяческих ноунеймов. Но начало положено, возможно дальше будет лучше.

Достоинства:

Правильное направление рынка.

Недостатки:

Цены, ассортимент.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 февраля, 2020 год

Добрый день, Василий!
Спасибо за такой интересный отзыв! Нам очень приятно, что Вам нравится наша работа. Также, благодарим за замечания. Это поможет улучшать свой сервис в будущем. Мы любим и хотим радовать клиентов всегда!
Яркого настроения!

У меня без замечаний

Элина 26 февраля, 2020 год

Огромные отзывы пишут те - кому не повезло. У меня же ситуация была простая и быстрая. Купила защитное стекло, клеить в магазине не стала. По возвращению домой, заметила, что стекло не к моему телефону ( продавец не то положил ). Вернулась в магазин, поменяли без проблем. От поклейки отказалась второй раз

Ну и никаких проблем у меня в этом... Читать отзыв Огромные отзывы пишут те - кому не повезло. У меня же ситуация была простая и быстрая. Купила защитное стекло, клеить в магазине не стала. По возвращению домой, заметила, что стекло не к моему телефону ( продавец не то положил ). Вернулась в магазин, поменяли без проблем. От поклейки отказалась второй раз

Ну и никаких проблем у меня в этом не было. Я довольна

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Элина!
Благодарим за отзыв!
Рады что Вы остались довольны сервисом!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом!
Яркого настроения!

Все хорошо

Юрий 24 февраля, 2020 год

Я доволен практическим всем и каждым своим визитом. У меня не возникало проблем. Всё что нужно сделать - это заранее знать, что ты будешь брать и за чем ты идёшь. Не слушаешь никого, есали тебе давят на уши. Вот и всё. В остальном, отношение приличное, как в компаниях,которые хотят, чтоб ты вернулся и купил что-то подороже

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 февраля, 2020 год

Добрый день, Юрий!
Спасибо за Ваш отзыв и такую высокую оценку :)
Мы рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания. Действительно, слышать клиента - это самое главное, и мы стремимся к максимальному диалогу с нашими покупателями, всегда желая помочь с выбором :)
Хорошего вечера Вам!

Покупка ноута

Олег 18 февраля, 2020 год

Остался весьма доволен покупкой нового смартфона в Цитрус, и аргументирую, почему: несмотря на то, что понравившуюся мне модель сняли с витрины, это был последний образец, и он мне не понравился в эксплуатации - мне его заменили на новый в коробке, запечатанный, без проблем. Кредит на покупку оформили в приличном банке, без лишней волокиты. По моей просьбе в другой день внимательные... Читать отзыв Остался весьма доволен покупкой нового смартфона в Цитрус, и аргументирую, почему: несмотря на то, что понравившуюся мне модель сняли с витрины, это был последний образец, и он мне не понравился в эксплуатации - мне его заменили на новый в коробке, запечатанный, без проблем. Кредит на покупку оформили в приличном банке, без лишней волокиты. По моей просьбе в другой день внимательные технари установили дополнительный софт на мой смартфон, и мне он теперь нравится ещё больше. И да, меня никто не бил ноутом по голове.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 февраля, 2020 год

Добрый день, Олег!
Спасибо за оценку и такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас нашим клиентом и далее.
Яркого настроения!

работа горячей линии

Сергей 15 февраля, 2020 год

Писал отзыв на одном небезизвестном сайте. После чего со мной связался оператор службы поддержки. Вопрос решили и дали бонусов. Жаль что сама ситуация возникла, но приятно что решили. Полюс в карму оператору Яне из службы поддержки!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 февраля, 2020 год

Сергей, благодарим Вас за данную обратную связь.
Рады, что ситуация решилась.
Хорошего дня;)

Покупка Ми Бэнд4

Александр 11 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, улица Генуезька 5 Купил себе ми Бэнд 4. Скажу сразу, разницы между китайцем и международником нет, от слова "совсем". Покупал прошлый, 3 версию в Эльдорадо, этот взял в Цитрусе, по рекомендации знакомого. Не знаю чего так все горят от магаз, но мне зашло всё. Ничего необычного, ничего отталкивающего. Может это потому что первый опыт и не большая покупка, но всё же. Опыт положительный.... Читать отзыв Купил себе ми Бэнд 4. Скажу сразу, разницы между китайцем и международником нет, от слова "совсем". Покупал прошлый, 3 версию в Эльдорадо, этот взял в Цитрусе, по рекомендации знакомого. Не знаю чего так все горят от магаз, но мне зашло всё. Ничего необычного, ничего отталкивающего. Может это потому что первый опыт и не большая покупка, но всё же. Опыт положительный.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Покупка Ми Бэнд4

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой!
Рады сотрудничать с Вами.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отзыв о магазине

Николай Тарасов 11 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его достоинства. Мне... Читать отзыв Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его достоинства. Мне сказали что устройство не самое свежее но лучше чем его последователь. Теперь пользуюсь и очень доволен. Спасибо за еще один радостный день в этом году!!!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Отзыв о магазине

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 февраля, 2020 год

Добрый день, Николай!
Спасибо за оценку и такой приятный отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные эмоции от посещения магазина.
Яркого настроения!

Удачная покупка в сети Цитрус

Олег Сергеевич 10 февраля, 2020 год

Добрый все день.
На днях зашёл в магазин Цитрус , который на Греческой в Одессе. Скажу честно зашёл не с целью покупки а как обычно просто посмотреть! С самого входа меня встретил администратор Николай который предложил свою помощь. А начале я сказал что просто посмотрю и Николай ответил: «Если буду нужен я всегда рядом»
Тут я подошёл к витрине с... Читать отзыв Добрый все день.
На днях зашёл в магазин Цитрус , который на Греческой в Одессе. Скажу честно зашёл не с целью покупки а как обычно просто посмотреть! С самого входа меня встретил администратор Николай который предложил свою помощь. А начале я сказал что просто посмотрю и Николай ответил: «Если буду нужен я всегда рядом»
Тут я подошёл к витрине с техникой Apple и очень долго клацал смартфон iPhone XR! Тут Николай подкол и сказал что у них как раз акция на данный телефон с возможностью взять его в расточку без переплаты ! Не долго думая я согласился и мне помогли все быстро оформить ! Очень понравилось что я смог сдать свой старый телефон и получил сверху ещё скидку )) из плюсов меня очень быстро обслужили и не мучали долго на кассе! Обязательно рекомендую , Николая очень вежливый и грамотный администратор !!!

Достоинства:

Быстро , качественно , без задержек , не предлагали лишней мишуры

Недостатки:

В этом раз минусов не было

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Олег Сергеевич!
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Рады сотрудничать с Вами.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Харьков, норм

Константин 10 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Спасибо ребятам с магазина в Харькове, героев труда, за понимание и оперативную реакцию на мой визит с возражением к работе персонала. Все большие молодцы и умницы. Директору Алексею отдельный привет от клиента с МакБуком ( думаю он помнит )))

Все добре.

Александр 10 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) Сьогодні зайшов в магазин цитрус Черкаси Любава узнати за обмін телефонів. За старший телефон дали добру ціну .І сьогодні я вже з новим телефоном.дякую персоналу особливо Віталію і Евгенію .Допомогли перемістити з старого телефону дані на новий .обслуговування добре

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 16 марта, 2020 год

Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за позитивний відгук.
Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого обслуговування.
Яскравого настрою!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2786 отзывов

Интернет-магазины