Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
y.ua
Перейти на сайт
Техника
Репутация стоимостью 25 гривен - Отзывы об Интернет-магазин ЦИФРА
Заказала микроволновую печь через их сайт. На сайте было указано, что при заказе в подарок идёт крышка для микроволновки (стоимость 25 гривен).
Перезвонили, попросили подождать три дня, я согласилась.
Я заказала доставку товара на дом ( за доп.плату).
Заказ привезли почти в договоренное время, но без обещанной крышки.
Спросила у курьера, почему нет крышки, на что мне ответили - крышки нет на складе.
Захожу на сайт - крышка в наличии есть.
Позвонила в офис компании, мне ответили что крышка в наличии есть, ее просто забыли положить.Если я хочу крышку, то мне нужно приехать и забрать лично к ним в офис.Несмотря на то что, доставку я оплатила и это их вине крышку не положили.
Стоимость крышки 25 грн, учитывая что я живу за Киевом, забрав лично крышку с их офиса мне будет стоит дороже чем сама крышка (учитывая расходы на транспорт).
Итог : недовольный клиент, непрофессионализм, сотрудники путаются в показаниях ( курьер и девушка с офиса ) и конечно же отсутствие повторных продаж, которые принесли бы компании деньги.
А все из-за 25 гривен.
Не рекомендую и не буду рекомендовать знакомым и друзьям !
отзыв
Комментарии к отзыву