Замовлення 204434. Одразу при замовленні оплатила. Прислали лист і смс ще 5 серпня з номером ТТН начебто з відправленим товаром. По номеру ТТН на Укрпошті такого замовлення не існує. Дозвонитися в інтернет-магазин не можу, бо відповідає робот і каже, що передзвонять самі. Листи, які пишу електронною поштою, повертаються. Що робити?
Заказывала переодически там одежду. Дёшево, сердито. Качество, конечно не айс, но футболки на каждый день и гулять с собакой пойдет. Был опыт с возвратом и обменом товара - все прошло без проблем. Но увы, при следующем заказе - пришли мужские брюки откровенно большие. Не соответствуют размерной сетке, по замерам и обхвата, указанной на сайте. Возврат отправила 31.08. и уже... Читать отзыв Заказывала переодически там одежду. Дёшево, сердито. Качество, конечно не айс, но футболки на каждый день и гулять с собакой пойдет. Был опыт с возвратом и обменом товара - все прошло без проблем. Но увы, при следующем заказе - пришли мужские брюки откровенно большие. Не соответствуют размерной сетке, по замерам и обхвата, указанной на сайте. Возврат отправила 31.08. и уже месяц я жду хоть какой то информации. К середине сентября, они наконец вышли на связь после моих писем, оказалось - мой косяк, не спорю, отправила не на то отделение НП и указала неправильный телефон. Я быстро все разрулила, посылку перенаправила, номер изменила, как я поняла, посылка в итоге была получена ими. И с тех пор уже третья неделя - молчание. Как-то по-дебильному работаете, господа. Такое чувство, что вокруг вас нет конкурентов. Заказывать точно больше не буду. И никому больше не посоветую.
Сделала заказ, посылка оказалась на 100 грн дороже, чем было указано на сайте. Пришла вещь откровенно большого размера, через несколько дней пошла на почту и отправила посылку назад с указанием "Обмен" на другую вещь по той же цене. Посылку получили еще в пятницу. С тех пор ни слуху ни духу. Это даже не возврат средств,а просто обмен.Я дождусь своего обмена... Читать отзыв Сделала заказ, посылка оказалась на 100 грн дороже, чем было указано на сайте. Пришла вещь откровенно большого размера, через несколько дней пошла на почту и отправила посылку назад с указанием "Обмен" на другую вещь по той же цене. Посылку получили еще в пятницу. С тех пор ни слуху ни духу. Это даже не возврат средств,а просто обмен.Я дождусь своего обмена или нет? Иначе это обман и мошенничество. Добавлюсь, что вещи не самого лучшего качества. 0685025173
Достоинства:
Дешевые цены
Недостатки:
Скрытые платежи на почте, качество вещей плохое, обмен или возврат жду уже неделю.
Хотів давно написати. Замовив 7 одиниць товару, забрав на Новій пошті (Моя помилка - не перевірив відразу), розплатився, вдома розпакував, а там замість 7 одиниць - 6 і накладна на 6 одиниць, відповідно і сума за 6 одиниць товару (хоча я заплатив за 7), не вистачало футболки. Зв`язався з менеджером, відіслав фото накладної, чеку, пообіцяли розібратись. І тут мені телефонує... Читать отзыв Хотів давно написати. Замовив 7 одиниць товару, забрав на Новій пошті (Моя помилка - не перевірив відразу), розплатився, вдома розпакував, а там замість 7 одиниць - 6 і накладна на 6 одиниць, відповідно і сума за 6 одиниць товару (хоча я заплатив за 7), не вистачало футболки. Зв`язався з менеджером, відіслав фото накладної, чеку, пообіцяли розібратись. І тут мені телефонує працівник складу (хоча всі питання має вирішувати менеджер, за це їй платять зарплатню) і каже, що впевнений, що товар запаковували увесь, просто помилився з накладною, пропонує мені дивитись якесь відео, явно натякаючи, що я отримав усе і ще щось хочу. Це все продовжувалось деякий час, окремо потім прислали футболку після смс того ж працівника складу, що він відсилає за свій рахунок, що все на моїй совісті. За те, що розібрались, ДЯКУЮ! Але! Працівники складу не мають знати контакти клієнтів і тим більше телефонувати чи писати смс провокативного характеру. Для вирішення питань є менеджер. Вибачте, можливо когось образив, але мені теж було неприємно в даній ситуації. За товар дякую!
Покупаю вещи уже не первый год... С оперативностью всегда было все хорошо, с момента оформления заказа, товар всегда приезжал в другой город в течении двух-трех дней.. Но сейчас сложилась другая ситуации.. Был сделан заказ и оплачен еще в понедельник днем. Спустя !!!3 дня!!! позвонили и сказали, что одного из товаров, который я выбрал-оказывается закончился.. и мне предложили сделать замену.... Читать отзыв Покупаю вещи уже не первый год... С оперативностью всегда было все хорошо, с момента оформления заказа, товар всегда приезжал в другой город в течении двух-трех дней.. Но сейчас сложилась другая ситуации.. Был сделан заказ и оплачен еще в понедельник днем. Спустя !!!3 дня!!! позвонили и сказали, что одного из товаров, который я выбрал-оказывается закончился.. и мне предложили сделать замену. В очередной раз заказ сместился из-за халатности сотрудников компании.. Замену сделали и сказали, что вечером вышлют счет для доплаты, и вот уже прошли сутки и опять не звука. Совершаю покупки у Вас в магазине уже не первый раз и не первый год, и всегда прием заказа и отправки были в течении нескольких дней максимум! Сейчас же, я вижу, что сервис начал хромать.. За это время, я б уже 10 раз приобрел бы вещи в других местах. Так как делая заказ еще в начале недели- ты рассчитываешь его получить ну максимум к концу недели, а не получение его через полторы-две недели... , в противном случае я бы обошелся и без Вашего магазина.
К сожалению, проверить информацию по Вашему заказу не представляется возможным, т.к. Вы не указали номер заказа или каких-либо данных, которые помогли бы нам идентифицировать Вас как клиента. Будем благодарны, если Вы напишите нам на электронную почту: [email protected] письмо с описанием сложившейся ситуации и с номером заказа. Благодарим Вас за небезразличие, обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы наш сервис вас только радовал.
С уважением, менеджер интернет-магазина Time of Style Татьяна
Артем (Нидерланды, Amsterdam)14 сентября, 2017 год
Купить 2 джинсов, пришли через 5 дней, ценой и качеством остался доволен, но есть одно но, даже 2. Хотел работать с ними по системе дропшиппинг, сколько не пишу не звоню- тишина уже больше 2-х недель. Второй минус: эти пассажиры 14 сентября сделали день скидок на 75%, ждал, а потом оказалось что в момент включения скидок они повысили цену на 75%... Читать отзыв Купить 2 джинсов, пришли через 5 дней, ценой и качеством остался доволен, но есть одно но, даже 2. Хотел работать с ними по системе дропшиппинг, сколько не пишу не звоню- тишина уже больше 2-х недель. Второй минус: эти пассажиры 14 сентября сделали день скидок на 75%, ждал, а потом оказалось что в момент включения скидок они повысили цену на 75% и тупо на нее же сделали скидку. В общем разочаровали.
не відправляють товар
Жду возврат уже месяц.
Не хотят делать обмен
Посылку получили еще в пятницу. С тех пор ни слуху ни духу.
Это даже не возврат средств,а просто обмен.Я дождусь своего обмена... Читать отзыв Сделала заказ, посылка оказалась на 100 грн дороже, чем было указано на сайте. Пришла вещь откровенно большого размера, через несколько дней пошла на почту и отправила посылку назад с указанием "Обмен" на другую вещь по той же цене.
Посылку получили еще в пятницу. С тех пор ни слуху ни духу.
Это даже не возврат средств,а просто обмен.Я дождусь своего обмена или нет? Иначе это обман и мошенничество.
Добавлюсь, что вещи не самого лучшего качества.
0685025173
Сервіс та персонал
Мнда
Но сейчас сложилась другая ситуации.. Был сделан заказ и оплачен еще в понедельник днем. Спустя !!!3 дня!!! позвонили и сказали, что одного из товаров, который я выбрал-оказывается закончился.. и мне предложили сделать замену.... Читать отзыв Покупаю вещи уже не первый год... С оперативностью всегда было все хорошо, с момента оформления заказа, товар всегда приезжал в другой город в течении двух-трех дней..
Но сейчас сложилась другая ситуации.. Был сделан заказ и оплачен еще в понедельник днем. Спустя !!!3 дня!!! позвонили и сказали, что одного из товаров, который я выбрал-оказывается закончился.. и мне предложили сделать замену. В очередной раз заказ сместился из-за халатности сотрудников компании.. Замену сделали и сказали, что вечером вышлют счет для доплаты, и вот уже прошли сутки и опять не звука. Совершаю покупки у Вас в магазине уже не первый раз и не первый год, и всегда прием заказа и отправки были в течении нескольких дней максимум! Сейчас же, я вижу, что сервис начал хромать.. За это время, я б уже 10 раз приобрел бы вещи в других местах. Так как делая заказ еще в начале недели- ты рассчитываешь его получить ну максимум к концу недели, а не получение его через полторы-две недели... , в противном случае я бы обошелся и без Вашего магазина.
К сожалению, проверить информацию по Вашему заказу не представляется возможным, т.к. Вы не указали номер заказа или каких-либо данных, которые помогли бы нам идентифицировать Вас как клиента. Будем благодарны, если Вы напишите нам на электронную почту: [email protected] письмо с описанием сложившейся ситуации и с номером заказа. Благодарим Вас за небезразличие, обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы наш сервис вас только радовал.
С уважением,
менеджер интернет-магазина Time of Style
Татьяна
Разочаровали