Дар‘я Отзыв написан 19 января, 2022 год32 просмотра
Замовила на сайті термометр mijia, одразу оплатила та вказала у списку поштомат для отримання термометру. Зі мною зв’язалась підтримка сайту з запитанням чи мені вдалося оплатити товар та щоб я вказала відділення нової пошти. На мої зауваження, що я вже вказала поштомат на сайті, підтримка відповіла що вони не бачать цього. Також виявилось що вони не можуть відправити на поштомат термометр з невідомих причин, хоча поштомат можна обрати на сайті під час замовлення. На мої зауваження підтримка реагувала емоційно та сперечалась із фактами. Термометр отримала через декілька днів але він подряпаний, без захисної плівки, тобто точно ним багато і давно користувались. Цього факту ні на сайті не було вказано ні підтримка цього не вказала. Наразі підтримка не відповідає Нікому не рекомендую замовляти щось на сайті!
Зі мною зв’язались менеджери підтримки. Пропонували замінити термометр на новий, але я відмовилась, бо він потрібен зараз і немає змоги його відіслати назад. За це запропонували кешбек на пій рахунок який буде дійсний пів року
Доброго дня, Дар‘я! Дякуємо за приділений час та відгук. Шкода, що виникла така ситуація. Ми звернули увагу на Ваше зауваження, дякуємо за зворотній зв‘язок. Будемо раді бачити Вас знову!
Не рекомендую користуватись цим сайтом - Отзывы об Интернет-магазин Техно Ёж
На мої зауваження підтримка реагувала емоційно та сперечалась із фактами.
Термометр отримала через декілька днів але він подряпаний, без захисної плівки, тобто точно ним багато і давно користувались. Цього факту ні на сайті не було вказано ні підтримка цього не вказала. Наразі підтримка не відповідає
Нікому не рекомендую замовляти щось на сайті!
отзыв
Комментарии к отзыву