Name: негатив
Item: Интернет-магазин Sollorini.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 19 сентября, 2017 год 427 просмотров

Заказ от 31 августа . Оплатила 100 грн.предоплаты за слипоны 780 грн.Сегодня 19 сентября-глухо.Сама перезваниваю.Уже 3 раза обещают отправить заказ и ничего.Кидалово.

Комментарии к отзыву

Светлана (Украина, Харків) 20 сентября, 2017 год

Добрый день.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы всем покупателям перезвонили и уведомили, что начался сезон и на фабрике не успевают быстро отшивать заказы.

Всем покупателям, которые не готовы были ожидать - мы вернули залог в тот же день без задержек.

Уточните, пожалуйста, Вы уточняли с менеджером, что Вы не готовы ожидать и чтобы Вам вернули оплату?

Пожалуйста, свяжитесь, со мной по телефону +380994701535 Светлана (руководитель отдела продаж) и мы с разу же с Вами решим данную ситуацию.

Спасибо, что помогаете нам быть лучше.

Ответить