Интернет-магазин Pyata отзывы с оценкой Ужасно

Не рекомендую цей магазин

Ольга 29 августа, 2025 год

Замовили три сітки сушарки для фруктів, оплатили. Прийшла одна. Наша провина, ми не одразу розпакували відправлення, залишити запакованим на дачі. Але коли виявили недостачу, зателефонували, і вказали що навіть вага зазначена на відправленні не відповідає вазі трьох одиниць товару, нам сказали що приймуть наше зауваження до відому, і це все. Гроші викинуті на вітер. Магазин не піклується про свою... Читать отзыв Замовили три сітки сушарки для фруктів, оплатили. Прийшла одна. Наша провина, ми не одразу розпакували відправлення, залишити запакованим на дачі. Але коли виявили недостачу, зателефонували, і вказали що навіть вага зазначена на відправленні не відповідає вазі трьох одиниць товару, нам сказали що приймуть наше зауваження до відому, і це все. Гроші викинуті на вітер. Магазин не піклується про свою репутацію, або це помилка яку ніхто не збирається виправити, або свідомо дурять покупців. Категорично не рекомендую цю контору.

Браковані товари

Юлія 22 июня, 2025 год

На сайті у продавця вказано, що він продав оригінальну іграшку, але в процесі приходить мало того, що не оригінал, так ще і бракована іграшка.
Менеджер Валерія відповіла, що в них всі такі іграшки, якщо що і типу вони це вважають ок
Це абсолютно недопустимо відношення з споживачем і його омана

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Омана в описі, невизнання своєї вини, неповернення коштів, бракований і неякісний товар

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 24 июня, 2025 год

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про покупку. Як ми вже обговорювали раніше, це не брак чи пошкодження — це особливість цієї іграшки Labubu: на ніжці чітко окреслюється контур монстрика, що є ознакою цієї серії. Ми завжди відкриті до вирішення питань, якщо товар має реальні дефекти. У даному випадку іграшка відповідає опису та заявленій якості, тому, на жаль, поверненню або обміну не підлягає. Ми цінуємо Вашу думку та шкодуємо, що товар не виправдав Ваших очікувань. Показать 1 ответ

Не рекомендую цей магазин

Ольга 31 декабря, 2024 год

Покупці, перш ніж замовляти тут товар, читайте відгуки.
Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. ... Читать отзыв Покупці, перш ніж замовляти тут товар, читайте відгуки.
Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. Вишенька на торті. Фініш. Замість заявлених кольорів галактики, перемикання режимів - фсьо. Не працює. Сльози. Крапка. Ви недобросовісні продавці.Вибір був , ціна майже однакова у всіх. Шкодую, що не прочитала відгуки, де дуже багато негативних. Однозначно не рекомендую, шкода дитину

Достоинства:

Не побачила

Недостатки:

Не добросовісний продавець. Товар не пригодний

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 3 января, 2025 год

Доброго дня! Нам дуже прикро що склалась така ситуація. Ми відправляємо більше 1000 замовлень щодня, іноді трапляються помилки. Наш менеджер уже допомагає Вам оформити повернення товару. Ми не залишаємо проблемні ситуації не вирішеними. Стосовно негативних відгуків хочемо зауважити що більшість людей заходять на такі сайти з метою поділитись лише негативним досвідом. Показать 1 ответ

Найгірший інтернет магазин

Ірина 10 декабря, 2024 год

Замовила на свята похреснику адвент-календар з антистресами, в коментарі та, при зізвоні з консультантом, вказала, що потрібен синій для хлопчика . Нажаль, спішила та не встигла на пошті перевірити його, одразу оплатила та забрала. Після відкриття, виявилось що прийшов червоний, а одне з віконець вже відкрито. Думаю - «Ну нічого, припідніму, та все буде ок», але вирішила ще відкрити... Читать отзыв Замовила на свята похреснику адвент-календар з антистресами, в коментарі та, при зізвоні з консультантом, вказала, що потрібен синій для хлопчика . Нажаль, спішила та не встигла на пошті перевірити його, одразу оплатила та забрала. Після відкриття, виявилось що прийшов червоний, а одне з віконець вже відкрито. Думаю - «Ну нічого, припідніму, та все буде ок», але вирішила ще відкрити коробку та перевірити що в середині (коробка відкривалась як цукерки). Це був жах! Все перевернуте догори ногами, деякі антистреси повторювались тричі, та ячейки, в яких вони мали знаходитись не відповідали їх розмірам та формі. Зателефонувала в магазин для повернення і була в шоці, менеджер Василь хамовито сказав, що вони не несуть ніякої відповідальності і не можуть мені повернути ні кошти ні обміняти на інший, тобто законних 14ти днів на повернення у мене немає. «Дякую», що відбили в мені довіру до інтернет магазинів та змусили понервувати на свята, надіюсь ці 760 грн вам потрібніші, ніж подарунок дитині, вони вам ще вилізуть боком.
Найгірший інтернет-магазин та обслуговування!!!! Однозначно не рекомендую!!!

Интернет-магазин Pyata - Найгірший інтернет магазин

Достоинства:

Немає взагалі!

Недостатки:

Все погано

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 11 декабря, 2024 год

Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою проблемою в нашому магазині. Ми відправляємо більше 1000 замовлень щодня, іноді трапляються помилки, іноді під час транспортування товар зазнає пошкоджень. Залиште свій номер замовлення, щоб ми мали змогу розглянути ситуацію детальніше.

Магазин жахливий!

Оксана Медведєва 18 июля, 2024 год

Обслуговування жахливе!замовила кульки-бомбочки.Оплатила.Потім вирішила дозамовити гамак з умовою відправки того ж дня!менеджер Артем обіцяв,що посилка відправиться в той день,якщо я все оплачу до 16-ї години!все оплатила, прозвітувала,а посилку не відправили навіть на 4- ий день!Менеджер Артем не передзвонив для уточнення стану опрацювання мого замовлення,хоча таке можливо і інша менеджерка зазначила про зворотній звʼязок!Менеджер Валерія ходить зʼясовує вже 2-ий день,де моє... Читать отзыв Обслуговування жахливе!замовила кульки-бомбочки.Оплатила.Потім вирішила дозамовити гамак з умовою відправки того ж дня!менеджер Артем обіцяв,що посилка відправиться в той день,якщо я все оплачу до 16-ї години!все оплатила, прозвітувала,а посилку не відправили навіть на 4- ий день!Менеджер Артем не передзвонив для уточнення стану опрацювання мого замовлення,хоча таке можливо і інша менеджерка зазначила про зворотній звʼязок!Менеджер Валерія ходить зʼясовує вже 2-ий день,де моє замовлення.Через чергового менеджера я вже скасувала замовлення і попросила повернути мені кошти.Однак кошти не
повернули, замовлення не відправили, й не відповідають на дзвінки!Обходьте пʼятою дорогою цей магазин!

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 октября, 2024 год

Доброго дня, на жаль, за Вашим прізвищем не бачимо замовлень. Чи не могли уточнити номер замовлення або номер телефону отримувача, будь ласка. Ми переглянемо ситуацію, що трапилась.

Скорость реагирования - наше всё

Інокентій 30 марта, 2024 год

Отвратительная коммуникация между мененджером и покупателями. На сайте сказки о 1-3 дня доставки можете забыть.
Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет.... Читать отзыв Отвратительная коммуникация между мененджером и покупателями. На сайте сказки о 1-3 дня доставки можете забыть.
Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет. к ним он приедет дня через 2. и только потом ко мне Возможно отправят.
опоздание по планам очевидное, отказ.
В общем, лучше переплатить на другом маркете и сберечь время, чем воспользоваться услугами магазина Pyata

Достоинства:

...

Недостатки:

Скорость реагирования
логистика и менеджмент
коммуникация

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 22 апреля, 2024 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку з відправкою Вашого замовлення. Воно було створене 27.03, а 30.03 Ви спілкувались з менеджерами. Вам було озвучено максимально можливі треміни відправки замовлення. Якщо потрібна доставка на найближчий час, про це завжди можна повідомити менеджеру.

Жахливе ставлення для клієнтів

Максим 13 декабря, 2023 год

Зробив замовлення накладним платежем, товар прийшов у вакуумній упаковці, що взагалі не дає змогу оглянути замовлення(на новій пошті сказали, що вакуумну упаковку всеривати заборонено)
Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або... Читать отзыв Зробив замовлення накладним платежем, товар прийшов у вакуумній упаковці, що взагалі не дає змогу оглянути замовлення(на новій пошті сказали, що вакуумну упаковку всеривати заборонено)
Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або відміняють замовлення! Тобто, або купуй всліпу, або по передоплаті(всліпу)!

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 октября, 2024 год

Доброго дня. Наш магазин завжди залишає можливість огляду товару покупцем при отрмані. В випадку якщо трапився брак в нас є повернення протягом 14 днів.

Перекупи із жахливим сервісом

Анастасія 19 ноября, 2023 год

Замовила іграшки 01.11.2023 й досі 19.11.2023 їх не отримала. Служба підтримки говорила, що 2 одиниці 'скоро' поставить партнер, але цього так і не відбулося. Замовлення було великим й решту товарів після довгої переписки та телефонних розмов з менеджерами вчора відправили Новою поштою. Гроші за 2 одиниці, що не прийдуть не повернули. Сподіваюсь, що хоч якість товарів буде нормальною. Якщо ні,... Читать отзыв Замовила іграшки 01.11.2023 й досі 19.11.2023 їх не отримала. Служба підтримки говорила, що 2 одиниці 'скоро' поставить партнер, але цього так і не відбулося. Замовлення було великим й решту товарів після довгої переписки та телефонних розмов з менеджерами вчора відправили Новою поштою. Гроші за 2 одиниці, що не прийдуть не повернули. Сподіваюсь, що хоч якість товарів буде нормальною. Якщо ні, то товар повністю поверну й буду вимагати повернення коштів в повному розмірі. Магазин не ракомендую. Менеджери тугі, сервіс не дружній, свого як мені здалося складу в магазину нема, а товари збирають по інших постачальниках, як звичайні перекупи.

Достоинства:

Приваблива ціна й асортимент товарів

Недостатки:

Жахливий сервіс відправки товарів. Моє замовлення 19 к.д. (на сайті вказано 1-3 дні) відправляли. Жодної компенсації за це неподобство я не отримала. Не рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 19 ноября, 2023 год

Доброго дня! Напишіть будь ласка номер Вашого замовлення, щоб ми могли вирішити дану проблему.

менажница с дефектом

Денис Ефимов 11 ноября, 2023 год

Добрый день. Заказывал менажницу, хорошая цена в магазине. Но заказам недоволен, т.к. менажница пришла с дефектом в пластике, 2 - а черных пятна на розовом цвете, отмыть не получилось, видно производственный дефект. Простите чтобы товар перед отправкой проверяли. Магазин, как покупатель, не рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 19 ноября, 2023 год

Доброго дня! Не бачимо замовлень на Ваше ім'я. Підкажіть будь ласка номер замовлення. Або зверніться до нас за номером телефону 380673490063.

Тример для собак

Анна 18 августа, 2023 год

Купувала тример для собаки, який повинен був працювати на акумуляторі. Заряджала я його цілу ніч, хоча було вказано 3 години, але він не зарядився. Вирішила спробувати підстригти собаку пристроєм, вставленим в зарядний пристрій, але щоб він запрацював мені треба дуже сильно надавити на шнур, який входить в пристрій. Написавши відгук на сайті, звісно, його модератор не прийняв і зараз там... Читать отзыв Купувала тример для собаки, який повинен був працювати на акумуляторі. Заряджала я його цілу ніч, хоча було вказано 3 години, але він не зарядився. Вирішила спробувати підстригти собаку пристроєм, вставленим в зарядний пристрій, але щоб він запрацював мені треба дуже сильно надавити на шнур, який входить в пристрій. Написавши відгук на сайті, звісно, його модератор не прийняв і зараз там ніхто не може знайти поганих відгуків, так як їх модератор не приймає. Школа, що не знала про цей сайт і не перевірила відгуки, яких тут багато і всі негативні

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не працює від зарядки і щоб запрацював шнур мені треба вдавити в пристрій

Товар низької якості

Олена 19 июля, 2023 год

Придбала диспенсер автоматичний для рідкого мила Soap Magic. С першого дня працював з відхиленням- лише при 4 спрацюванні датчика видавав порцію мила. Але через 2 тижні почав кришитися пластик на самому диспенсері. При зверненні на горячу лінію магазину відповіли що 2 тижня минуло, можна вже диспенсер викінути у смітник. Не рекомендую цей товар.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Низька якість товару та матеріалу з якого зроблено

Ужасный магазин

Владимир 19 июля, 2023 год

Сделал ошибку и заплатил деньги наперед. В результате уже неделю кормят завтраками. А заказ сделал на подарок ребенку на день рождение. Вообще никому не советую с ними связываться. А если уж решили связаться, то главное не платите наперед и имейте резерв вариант заказа в другом месте на всяком случай.

Достоинства:

нет, разве что привлекательная цена, но тольку от нее если товара все равно не увидите)

Недостатки:

обманывают!

НЕ рекомендую

,, Алексей 16 июля, 2023 год

Після доставки товару в мене виникли питання. Після недовгого спілкування через Вайбер, менеджер мене видалив. Кордон дозволеного я не переходив, без грубощів і тиску. Просто хотів зрозуміти, що мені таки прислали. Усім своїм знайомим скажу- не заходьте сюди! Шарашкіна контора!

Недостатки:

Усе

Не рекомендую!!!!

Mila Brin 27 июня, 2023 год

Не рекомендую цей магазин. замовляла кенгуру-слінг для немовляти, чекала замовлення 2 тижні. Прийшло то кенгуру незручне, якесь розтрьопане підійде максимум на ляльку а не на дитину, дитина звідти випадає не магазин а Бог зна що!!!!!!Ганьба в такий важкий для людей час наживатися на людях і відправляти всяке барахло!!!

1 согласен

Не рекомендую нікому.

Оксана 16 июня, 2023 год

Не рекомендую. Замовляла овочерізку, прийшов товар в коробці без належної упаковки, перевірила, ніби працює, забрала, виявилась бракована, подзвонила відразу менеджеру, попросили відео, скинула, вибачився, і вислав умови повернення, але, якщо товар буде не упакований - гроші вони не повернуть. Я дурню зробила, що забрала буз належної упаковки, тож тепер мушу користуватися. Дуже схоже в них такий заробіток - висилають брак,... Читать отзыв Не рекомендую. Замовляла овочерізку, прийшов товар в коробці без належної упаковки, перевірила, ніби працює, забрала, виявилась бракована, подзвонила відразу менеджеру, попросили відео, скинула, вибачився, і вислав умови повернення, але, якщо товар буде не упакований - гроші вони не повернуть. Я дурню зробила, що забрала буз належної упаковки, тож тепер мушу користуватися. Дуже схоже в них такий заробіток - висилають брак, брак їм повертають, а гроші вони не повертають. Тож, повертати я не буду брак, щоб ще комусь його не втюхали.

1 согласен

Прислали не те і обмін тільки за мій кошт. Навіть не вибачились

Елена 7 июня, 2023 год

Я замовила СРІБЛЯСТИЙ розпилювач для олії (на сайті він тільки такого кольору https://pyata.com.ua/ua/hit_tovary/luchshie_tovary_new/raspylitel_dlya_masla_uksusa_sousa). Оплатила наперед (умови магазину). Оплатила доставку (поштомат). Дістала коробку на якій СРІБЛЯСТИЙ розпилювач. А в середині - ЗОЛОТИЙ. Я подумала "ну, помилились, буває". Зателефонувала і попросила замінити на той, який вказано на сайті. Мені відповіли "звичайно, але всі пересилки за ваш рахунок". Я спитала чому (бо це... Читать отзыв Я замовила СРІБЛЯСТИЙ розпилювач для олії (на сайті він тільки такого кольору https://pyata.com.ua/ua/hit_tovary/luchshie_tovary_new/raspylitel_dlya_masla_uksusa_sousa). Оплатила наперед (умови магазину). Оплатила доставку (поштомат). Дістала коробку на якій СРІБЛЯСТИЙ розпилювач. А в середині - ЗОЛОТИЙ. Я подумала "ну, помилились, буває". Зателефонувала і попросила замінити на той, який вказано на сайті. Мені відповіли "звичайно, але всі пересилки за ваш рахунок". Я спитала чому (бо це ж не моя помилка). Відповідь: "ми ж не заглядаємо в кожну коробку". Я намагалась донести свою думку (що мені навіть не сказали що буває золотий і т.д.). Але марно.. Я відправила назад. І стала чекати на обмін. Посилку не забирали 4 дні. Забрали після третього нагадування. Потім ще кілька днів чекала доки вони опрацюють і відправлять знову, сріблясту
Висновок: я заплатила 74 грн за розпилювач + 55 грн за доставку (так мало б бути). Але зверху мені довелось заплатити ще 70 грн щоб відправити їм назад + 50 грн за доставку мені вірного товару. Я втратила невеликі гроші (130 грн). Але вирішила написати, щоб можливо вберегти когось від більших втрат. Враження від сервісу жахл

pyata.com.ua - Прислали не те і обмін тільки за мій кошт. Навіть не вибачились

иві. Вони навіть не вибачились, не запропонували хоча б якусь символічну знижку, не оплатили доставку.. нічого. Будь ласка, обирайте іншій магазини

Ні в якому випадку не рекомендую цей магазин!

Anatoliy 9 мая, 2023 год

БУДЬТЕ УВАЖНІ, ЛЮДИ! Всі "хороші" відгуки тут фейкові для підвищення рейтингу магазину. Їх писали, скоріше за все, працівники цієї шашкіної контори, або їх родичів. Якби тут були тільки справжні відгуки клієнтів, то цей магазин мав би не більше 2 зірок. Не станьте клієнтами цих шахраїв, які спокійно відправлять вам не те що ви замовили, або взагалі не весь товар який... Читать отзыв БУДЬТЕ УВАЖНІ, ЛЮДИ! Всі "хороші" відгуки тут фейкові для підвищення рейтингу магазину. Їх писали, скоріше за все, працівники цієї шашкіної контори, або їх родичів. Якби тут були тільки справжні відгуки клієнтів, то цей магазин мав би не більше 2 зірок. Не станьте клієнтами цих шахраїв, які спокійно відправлять вам не те що ви замовили, або взагалі не весь товар який ви замовили. І навіть якщо вам прийшов не той товар, чи брак, і вам скажуть, що ви можете зробити повернення, то ви втратите купу свого часу на повернення коштів, або їх вам взагалі не повернуть і ще заплатите за доставку повернутого товару зі свого карману. І на додачу один факт: 98% людей, які купують товар, не зацікавленні в тому, щоб ще знайти форум, де б можна було написати хороший відгук про магазин, люди не витрачають на це свій час. А люди які стали жертвами ось таких шахраїв, завжди будуть шукати місце, де б можна було поскаржитись і попередити людей! Почитайте відгуки, тут багато справжніх, але не читайте фейкові які наспамив цей магазин для рейтингу.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 14 мая, 2023 год

Ви самі відповіли в питанні. Люди, якщо їм за це не доплачувати в майже 100% випадків не шукають, щоб залишити відгук форум. І це робить дуже мало людей. А ті у кого проблема роблять це, а після вирішення проблеми їм також вже не цікаво заходити та виправляти свій відгук.

Ми всім повертаємо кошти.
Так помилки стають. Але їх в відсотковому значенні дуже мало. Десь 1 помилка на 200-300 замовлень. У нас багато відправок. Тому Ви можете подивитись відгуки у всіх крупних компаній тут і побачити, що відгукіх поганих більше ніж хороших. Це стандратна динаміка.

Ми працюємо якісно, Ви можете зробити замовлення і отримати товар накладеним платежем, все перевірити і якщо щось не так протягом 14 днів повернути товар. Ми працюємо згідно законів України.
Якщо Ваша проблема якась не вирішена, будь ласка залиште свій номер замовлення, ми розберемось. =)
Наперед вибачаємось, якщо нанесли Вам втрату часу, або нерви. Показать 1 ответ

Магазин не рекомендую!

davin4i 6 мая, 2023 год

Пишу відгук через 2 тижні після отриманого замовлення, так як за 2 тижні, так і не дочекався відповіді від самого магазину. Хто б сумнівався, недовольним клієнтам в таких магазинах ніхто відповідати не буде. Почну з того, що зробив замовлення ще 12 квітня, все відразу оплатив. І вже подумав що мене просто кинули, адже через 2-3 дні (так як в них... Читать отзыв Пишу відгук через 2 тижні після отриманого замовлення, так як за 2 тижні, так і не дочекався відповіді від самого магазину. Хто б сумнівався, недовольним клієнтам в таких магазинах ніхто відповідати не буде. Почну з того, що зробив замовлення ще 12 квітня, все відразу оплатив. І вже подумав що мене просто кинули, адже через 2-3 дні (так як в них описано на сайті, що замовлення відправляється до 3 днів), лише на 6 день, мені спромоглися написати в телеграм, що в них немає безпровідної зарядки такої як я замовив, а є якась там дорожча від ноунейм фірми. Домовились що я замість неї виберу якийсь інший товар. Я обрав: 2 мезороллери для шкіри, та ще 2 дрібниці - на суму тої самої безпровідної зарядки якої не було в наявності. Отже, після цієї переписки, замовлення відправили аж через 2 дні.. Тобто, виходить, я замовив 12 квітня, а відправили 20 квітня. Ну вже на цьому етапі можу не рекомендувати магазин, якщо вам важливий ваш час, то ви тут можете дуже довго очікувати своє замовлення. 23 квітня, коли я отримав своє замовлення, розпакував і помітив наступне: 2 Мезороллери які я обрав замість зарядки, прислали лише один. Далі: 2 Тканинні плетені кабелі usb-lightning чорного кольору. Увага! Саме ТКАНИННІ ПЛЕТЕНІ, хорошої якості, я користувався такими, вони мені дуже сподобались, тому замовив в цьому магазині саме такі ж. Що я побачив, коли розгорнув посилку: 2 жахливих, найдешевших силіконових кабеля які коштують до 40 грн, звіряв в багатьох магазинах. Тобто, я замовив 2 хороших кабеля по 77 грн(154грн), прислали 2 найдешевших кабеля по 40 грн(80 грн). 2 мезороллера по 85 грн(170 грн), прислали 1 за 85 грн. В сумі виходить що мене обдурили на 159грн. Про все закріплю фото.

Достоинства:

Плюсів немає.

Недостатки:

Замовлення відправили через 8 днів; Підмінюють товар на який захочуть, незалежно від його ціни та якості; Присилають не весь товар.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 14 мая, 2023 год

Сподіваюсь Ви уже звʼязались з нашими менеджерами та Вашу проблему вирішили. Залиште свій номер замовлення.

Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою великою проблемою в нашому магазині. Обовʼязково залиште свій номер замовлення, щоб ми розібрались, щоб таке не повторювалось. Це точно помилка, ми не за власним бажанням відправляємо не то, розуміємо ж, що всі клієнти перевіряють товар на пошті і платити за повернення ми не зацікавлені. Просто помилки менеджерів, нажаль коли магазин великий помилки виникають, а інколи й накладуються одна на одну. Залиште Ваш номер замовлення будь ласка!

Обманули при заказе

Ігор 5 мая, 2023 год

Заказывая шпателя для доктора, уточнял, точно ли они каждый индивидуально упакованы. Заверили, что "ДА". Пришла коробка шпателей розсыпью. Звонить некому. Обратной связи нет.

3 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 14 мая, 2023 год

Залиште Ваш номер замовлення, будь-ласка. Показать 1 ответ

Замовлення 271861

Сергей 29 апреля, 2023 год

Неякісний товар. Повернуто через 3 дні. Сповістив магазин. Відповіді від магазину та повернутих коштів досі не має.

3 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 14 мая, 2023 год

Звʼязались з клієнтом. Якомога скоріше вирішимо проблему. Виникла по помилці менеджера. Показать 1 ответ

Не присылают то, что хотел клиент

Елена 4 апреля, 2023 год

Не рекомендую магазин PYATA (https://pyata.com.ua/ua), всё товары, что я заказала у них брак, не то что я хотела, например, лампа треснутая, не включается с первого раза, кошелек не тот, что я заказывала, пояс не того размера. Девочки, если хотите у них что-то заказать, рекомендую сразу на почте проверять или не тратить своё время и заказать у других. ЭТОТ МАГАЗИН НЕ... Читать отзыв Не рекомендую магазин PYATA (https://pyata.com.ua/ua), всё товары, что я заказала у них брак, не то что я хотела, например, лампа треснутая, не включается с первого раза, кошелек не тот, что я заказывала, пояс не того размера. Девочки, если хотите у них что-то заказать, рекомендую сразу на почте проверять или не тратить своё время и заказать у других. ЭТОТ МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

лампа треснутая пришла, кошелёк вообще другой из дермантина и огромный, не тот цвет, пояс не соответствует описанию

4 согласны 5 не согласны

Присылают ужас!

Anastasia 4 апреля, 2023 год

Заказывали ребёнку конструктор детский,пришла коробка вся разорвана не хватает деталей и инструкции,ещё и их менеджер уникал Артём,говорит что инструкция на упаковке..хотя Артём для особо умных,на упаковке написано что она идёт отдельно в комплекте!!ужасный магазин,ужасный менеджер,и продают ужасный товар!!
Не заказывайте в этом магазине ничего,берегите нервы и деньги!
И хваленые отзывы,клепают походу сами себе,т к зайдите на другие сайты почитайте о... Читать отзыв Заказывали ребёнку конструктор детский,пришла коробка вся разорвана не хватает деталей и инструкции,ещё и их менеджер уникал Артём,говорит что инструкция на упаковке..хотя Артём для особо умных,на упаковке написано что она идёт отдельно в комплекте!!ужасный магазин,ужасный менеджер,и продают ужасный товар!!
Не заказывайте в этом магазине ничего,берегите нервы и деньги!
И хваленые отзывы,клепают походу сами себе,т к зайдите на другие сайты почитайте о них..большинство пишет что они Мошенники и даже за плохой товар не возвращают деньги!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар
Разорванная упаковка
Один большой минус этому магазину

4 согласны 5 не согласны

Отримала не той товар що замовляла

Julia Kurhanevych 30 марта, 2023 год

Хочу залишити відгук про моє останнє замовлення:після оформлення замовлення зі мною зв язався менеджер, ми підтвердили замовлення, все супер, на пошті я перевіряю, і мені вже не вперше відправляють не ту плойку,потім сказали їм вислати плойку Укр поштою, а мені повернуть гроші або надішлють те що я замовляла, уже чекаю майже два тижні, толку ніякого
Дуже не задоволена, більше... Читать отзыв Хочу залишити відгук про моє останнє замовлення:після оформлення замовлення зі мною зв язався менеджер, ми підтвердили замовлення, все супер, на пошті я перевіряю, і мені вже не вперше відправляють не ту плойку,потім сказали їм вислати плойку Укр поштою, а мені повернуть гроші або надішлють те що я замовляла, уже чекаю майже два тижні, толку ніякого
Дуже не задоволена, більше робити замовлення категорично не буду!!!

4 согласны 5 не согласны

Ужас ужасный

Алёна Алёна 23 марта, 2023 год

Просто кошмар , хотела с экономить получилось как в той поговорке...у всех бывают плохие отзывы ,но столько сколько у Вас и все они правда ,вы действительно продаете бракованный товар,я не буду из за 335 грн делать много шума ,но жалобы в приват Банк и в реестр мошенников есть.пусть хотя бы люди не будут Вами обмануты , забрала фрезер с почты... Читать отзыв Просто кошмар , хотела с экономить получилось как в той поговорке...у всех бывают плохие отзывы ,но столько сколько у Вас и все они правда ,вы действительно продаете бракованный товар,я не буду из за 335 грн делать много шума ,но жалобы в приват Банк и в реестр мошенников есть.пусть хотя бы люди не будут Вами обмануты , забрала фрезер с почты проверила ок,пришла домой и опа вставила фрезу а он не зажужал в последний раз,назад дороги нет разобрала он внутри без вентилятора и перемотке молярным скотчем, позор

4 согласны 6 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 28 марта, 2023 год

Напишіть номер замовлення.
Ми не продаємо відновленні товари. У нас є 14 днів на повернення якщо Вам прийшло щось не так, потрібно просто скинути менеджеру відповідальному за Ваше питання відео та відіслати товар при необхідності на перевірку.
Ми Всім клієнтам кажемо перевіряти товар на пошті, авжеж саме по причині, що хочемо їм відправити брак.

От так завжди в першу чергу шкода чути завідомо брехливу інформацію про нас, шахраями обзиваєте, але ж це Ви адресуєте чесному магазину. Зазвичай потім коли розбираємось в ситуації і Вам повертаємо кошти за товар, компенсується доставка, клієнт розуміє, що ми нормальний магазин, але ж вже пізно. Тому напишіть свій номер замовлення, ми все вирішимо, а в свою чергу розраховуємо, що Ви зрозумієте, що магазин співпрацює з позтачальниками як в Україні так і в Китаї. Кожен товар магазином не перевіряється, це неможливо і неправильно кожну коробку відкривати. Тому звісно якісь ситуації або брак можуть бути.
Але як і написано в наших правилах несе в таких ситуаціях витрати магазин, а не клієнт. Все що витрачає клієнт, це час та нерви. Але нажаль іноді такі ситуації стаються і ми намагаємось, щоб їх було менше, працюємо над цим кожного дня.

Мошенники!!! Не связывайтесь!!!

Виктория 16 марта, 2023 год

Категорически не рекомендую связываться с этими мошенниками!!! Заказали ребенку шапку с подсветкой и поднимающимися ушками, в итоге прислали бракованную, у которой подсветка не работает. Заказ 970245. Негативные отзывы у себя не публикут.

4 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 16 марта, 2023 год

Проблема клієнта вирішена.

Товари на батарейках часто мають заглушку, щоб не розряджались поки не прийдуть до клієнта.

Обман! Мошенники!

Інна 13 марта, 2023 год

1. Заказывала тут павербенк, который не работал, за что деньги не вернули!
2. Наклипали позитивных отзывов (они не настоящие) !
3. Не верю что этот магазин до сих пор существует, а собственник жив и во здравие.
4. Никогда в жизни ничего тут не покупайте, магазин на лоха !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Существование таких магазинов

4 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 марта, 2023 год

Скиньте свій номер замовлення.

У нас система повернень чітко налагоджена, якщо людина повертала товар то вона отримує обмін або повернення коштів. Звісно повернути товар потрібно в термін 14 днів з моменту отримання.
Ми відправляємо тисячі замовлень. Звісно інколи брак може траплятись, тому ми завжди готові допомогти Вам в вирішенні проблем.
Звісно все діє згідно законів України.
Не знаю Вашу ситуацію бо Ви не скинули номер замовлення, але можливо була викинута упаковка чи сам товар та Вам відмовили. Ситуації бувають різні, ми розглядаємо кожну уважно та справедливо.
Звісно, дуже неприємно читати такі слова від Вас. Ми робимо багато роботи, щоб працювати якогомога краще. Поганих відгуків в співвідношенні до кількості відправлених замовлень дуже мало. Товари в основному у нас бюджетні, виробники гарантію не несуть, але ми все беремо на себе. Та даємо гарантію 14 днів від магазину.

Резумуючи скиньте номер замовлення. Бо більше схоже, що ви купили не у нас.

ОБМАНЩИКИ - не верьте им

Анна 9 марта, 2023 год

Магазин обманщик, девочки все такие приятные, хорошие, приветливые как и следует быть менеджеру по продажам, даже нет - они просто диспетчера!!!!
Оформила заказ на электро турку определенной фирмы, модель. По телефону подтвердили ее наличие, согласовали цвет, но.... какое меня ждало разочарование, когда я получила турку. Турка была совершенно другой фирмы, другой цвет, хотя цвет мне не принципиален был. Главное фирма... Читать отзыв Магазин обманщик, девочки все такие приятные, хорошие, приветливые как и следует быть менеджеру по продажам, даже нет - они просто диспетчера!!!!
Оформила заказ на электро турку определенной фирмы, модель. По телефону подтвердили ее наличие, согласовали цвет, но.... какое меня ждало разочарование, когда я получила турку. Турка была совершенно другой фирмы, другой цвет, хотя цвет мне не принципиален был. Главное фирма производитель. И оказалось, что - виноват покупатель, а не их скал, который занимался отправкой. Они так решили, та подумаешь нет этой фирмы - клиент дурак - отправим эту, цена же одна....
Сейчас идут большие качели с возвратом того ге... что мне прислали и возвратом денег, ни денег по ходу не увижу ни электро турки.
Моя Вам рекомендация - не пользуйтесь их услугами и из товарами - сплошной обман!!!

Достоинства:

плюсов нет, одни минусы

Недостатки:

минус, минус, минус

5 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 марта, 2023 год

У нас завжди є повернення товару і ми всім клієнтам говоримо перевіряти товар на пошті. Фабричний Китай це означає, що якогось умовного бренду немає, тобто надпис на товарі може бути любий, а товар той самий. Чашка була саме безбрендова. Якщо Вас не попередили про це, дуже вибачаємось. За колір так само, нам дуже шкода, що Ви стикнулись з помилкою.

Як ми розуміємо, проблема була ще й в тому, що на пошті від товару не відмовились. Але в любому випадку можете бути спокійні, якщо товар клієнту не підходить, Ви повертаєте його нам і отримуєте назад власні кошти.

Ми працюємо згідно законів і власних правил. Можете ознайомитись з нашою офертою на сайті.

Интернет-магазин Pyata, разочарование года.

Елена 7 марта, 2023 год

Интернет-магазин Pyata, разочарование года.
Заказали товар, согласовали цвет, доставку ( к слову указана доствка УП, это не правда)
Оплатили на след . день. И ...тишина... Прошло несколько дней, ни пол слова. Звоню....Нет вашего товара, ждем! Не известно когда приедет.
И !!! опа!!! ЦЕНА ВЫРОСЛА! Никто не потрудился сообщить, что ни товара ни цены за нами не остается!! Бабушка на... Читать отзыв Интернет-магазин Pyata, разочарование года.
Заказали товар, согласовали цвет, доставку ( к слову указана доствка УП, это не правда)
Оплатили на след . день. И ...тишина... Прошло несколько дней, ни пол слова. Звоню....Нет вашего товара, ждем! Не известно когда приедет.
И !!! опа!!! ЦЕНА ВЫРОСЛА! Никто не потрудился сообщить, что ни товара ни цены за нами не остается!! Бабушка на праздник 8 марта осталась без вожделенного подарка...
Не рекомендую, не тратьте попусту время и нервы, магазин ....фууууу!

5 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 марта, 2023 год

Дуже шкода, що ви зіткнулись з такою ситуацією. Згідно нашої оферти, ціна дійсно не закріплюється в момент створення замовлення. Такі ситуації відбуваються дуже рідко, ми розуміємо як важливо для клієнтів отримувати товар вчасно та за ту суму, яку вони розраховували. Якщо ціна піднялась у нас, то зазвичай у конкурентів ціна ще вище, ми піднімаємо ціни лише в крайніх випадках.

Невдала співпраця

Ihor Shevchenko 6 марта, 2023 год

Купував Еластичний бандаж Knee Support WN-26, компресійний, для захисту колінного суглоба (205) в кількості 2 шт. Відправили різного кольору на питання чому так відповідь не отримав, в звязку з цим попросив замінити але отримав відповідь що їм відправка буде за їх рахунок а потім мені за мій рахунок відправлять товар. На аргументи що це не повернення товару в звязку... Читать отзыв Купував Еластичний бандаж Knee Support WN-26, компресійний, для захисту колінного суглоба (205) в кількості 2 шт. Відправили різного кольору на питання чому так відповідь не отримав, в звязку з цим попросив замінити але отримав відповідь що їм відправка буде за їх рахунок а потім мені за мій рахунок відправлять товар. На аргументи що це не повернення товару в звязку з тим що не вірно вибраний розмір чи інше, а повернення товару який неправильно був запакований складом і відповідно прошу за їх рахунок замінити товар на відповідний на що отримав категорійне НІ. Нікому не рокомендуватиму данний магазин з некомпетентним складом та менеджером який навіть три слова звязати не може а судячи з відгуків то моя історія з ними це не перша і думаю не остання.

Достоинства:

нуль

Недостатки:

Не компетентність, не комунікабельність не вміння виправляти власні помилки.

5 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Pyata 15 марта, 2023 год

Ви уточнювали при замовленні конкретні кольори?

Не раджу!!!

Вікторія Манікюр 20 января, 2023 год

Безвідповідальний менеджер. Товар відправляють куди попало. Для чого тоді обговорювати адресу доставки? Я фізично не маю можливості забрати товар з тої адреси куди ви його відправили(((Не сподіваюсь на повернення грошей.ТТН 0503251150186. Це надзвичайне свинство!!! Розчарована!!! Не раджу мати справи з цим магазином. Купуйте в перевірених!!

Недостатки:

Безвідповідальність

5 согласны 6 не согласны