Татьяна Украина, Дніпро́ Отзыв написан 9 августа, 2017 год666 просмотров
в связи с плохим сном и аллергией на искусственные материалы, я решила приобрести натуральную подушку из Бамбукового волокна. Для этого я обратилась в киевский интернет-магазин "Podushkа.com.ua" и проконсультировалась с консультантом в телефонном режиме относительно наполнителей подушек. Девушка-продавец предложила мне купить подушку за 494 гривны https://podushka.com.ua/ru/podushki_iz_volokna_bambuka/shining_star/podushka_bambukovaya_shining_star_p700.html , уверяя что она на 100% состоит из натуральных материалов и я согласилась, поверив ей на слово. В этом была моя ошибка. Когда курьер привез заказанную подушку, я оплатила положенную сумму по накладной и отпустила курьера, уверенная в благополучной покупке. Но при вскрытии целлофана, комнату наполнил РЕЗКИЙ запах синтетики..... Дальнейшие выяснения деталей, многократные звонки и даже мой приезд (!) в офис магазина "Podushka" ничего не дали (я хотела вернуть подушку и получить обратно деньги), выяснилось только что цены на НАТУРАЛЬНЫЙ наполнитель из бамбука, стартуют в Украине от 1500 грн. Именно такова средне-мировая цена на натуральное бамбуковое волокно. Т.е. меня банально обманули, впарив 100-гривневую синтетику по цене в 5 раз дороже. В итоге, я обратилась в Защиту Прав Потребителей по адресу: г.Киев, ул Бориса Гринченка, 1, на Крещатике) и теперь ожидаю визита ИНСПЕКЦИИ в данный магазин и решения моего вопроса уже в юридическом ключе.
P.S. аналогичная ситуация с фальсификатом встречается и в других украинских интернет-магазинах, например, часто продают китайскую обувь или спортивную одежду под известными английскими лейблами, качество товара при этом дешевое = ужасное, а цена - как за оригинал ТМ. Просто с данной подушкой и "натуральным" китайским наполнителем за 494 гривны у меня было свободное время и я решила довести дело до правового поля + до ведома потребителей и всех потенциальных покупателей товаров и услуг.
Достоинства:
нет
Недостатки:
намеренная и осознанная Ложь сотрудников и владельцев магазина относительно характеристик продаваемых ими товаров.
Несоблюдение и невыполнение пункта о "возврате товара в 14-дневный срок", гарантированного статьей 9-й Кодекса о Защите Прав Потребителей Украины.
там же написано и о синтепоне, как частом заменителе бамбука в обычных низкопробных магазинах и о ценовой разнице в 2-3 раза между волокном полученным натуральным способом (в течение 3- лет вымачивания) и искусственным (с помощью химических растворителей) волокном.
Хорошо, что стали появляться такие сайты как otzyvua.net, где в кои-то веки можно почитать реальные, а не рекламные заказные "отзывы".
Интернет-магазин "Подушка" имеет широкий ассортимент постельного белья, посуды и товаров для дома, детских игрушек и одежды, а также сумки и рюкзаки для любого пола и возраста. Мы любим каждого нашего клиента. Именно поэтому мы предлагаем качественные товары от украинского и зарубежного производителя по самым приятным ценам. Также Вы можете прийти... подробнее
дешевый китайский товар за большие деньги - Отзывы об Интернет магазин Подушка
Дальнейшие выяснения деталей, многократные звонки и даже мой приезд (!) в офис магазина "Podushka" ничего не дали (я хотела вернуть подушку и получить обратно деньги), выяснилось только что цены на НАТУРАЛЬНЫЙ наполнитель из бамбука, стартуют в Украине от 1500 грн. Именно такова средне-мировая цена на натуральное бамбуковое волокно. Т.е. меня банально обманули, впарив 100-гривневую синтетику по цене в 5 раз дороже.
В итоге, я обратилась в Защиту Прав Потребителей по адресу: г.Киев, ул Бориса Гринченка, 1, на Крещатике) и теперь ожидаю визита ИНСПЕКЦИИ в данный магазин и решения моего вопроса уже в юридическом ключе.
P.S. аналогичная ситуация с фальсификатом встречается и в других украинских интернет-магазинах, например, часто продают китайскую обувь или спортивную одежду под известными английскими лейблами, качество товара при этом дешевое = ужасное, а цена - как за оригинал ТМ. Просто с данной подушкой и "натуральным" китайским наполнителем за 494 гривны у меня было свободное время и я решила довести дело до правового поля + до ведома потребителей и всех потенциальных покупателей товаров и услуг.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодаря ей и этому сайту, вопрос с неподходящим мне товаром --- решен положительно.
Защита Прав потребителя не понадобилась (претензия отменена)
А плюс ситуации в том, что я научилась разбираться в наполнителях подушек :)))
Всем спасибо!
https://mjusli.ru/ujutnyj_dom/tovary_dlja_doma/vybiraem-bambukovoe-odeyalo
там же написано и о синтепоне, как частом заменителе бамбука в обычных низкопробных магазинах и о ценовой разнице в 2-3 раза между волокном полученным натуральным способом (в течение 3- лет вымачивания) и искусственным (с помощью химических растворителей) волокном.
Хорошо, что стали появляться такие сайты как otzyvua.net, где в кои-то веки можно почитать реальные, а не рекламные заказные "отзывы".