Интернет магазин Подушка отзывы клиентов

› ›

4.2 5

208 отзывов / 28947 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Задоволений покупкою

Олег вторник, 23 сентября

Замовляв у цьому інтернет-магазині кілька подушок та плед. Товари прийшли швидко, пакування було надійним. Якість товарів виявилась дуже хорошою, плед м'який і теплий, подушки комфортні. Загалом задоволений сервісом та якістю.

Зручно і якісно

Олена 19 июля, 2025 год

Замовляла кілька подушок і плед у магазині 'Подушка'. Товари прийшли добре запаковані, якість матеріалу виявилась на висоті. Ціни були прийнятними, а доставка здійснена швидко. Загалом, досвід покупки позитивний.

Задоволений покупкою

Олексій 11 июля, 2025 год

Нещодавно замовив кілька товарів для дому в інтернет магазині Подушка. Все прийшло вчасно і добре запаковане. Якість товарів відповідає опису на сайті, особливо подобається нова подушка - дуже зручна. Ціни в магазині прийнятні, знайшлись і декілька вигідних пропозицій.

Не якісні товари

Світлана 26 июня, 2025 год

На сайті Podushka.com.ua купила антиалергенну подушку "Billerbeck". На сайті відгуки були всі відмінні, хоча насправді подушка виявилась неякісна (скоріш за все підробка). На сайті "Billerbeck" взагалі відсутня така модель подушки. Через місяц вона збилась і стала твердою. Про що я написала відгук на сайті Podushka.com.ua, але відгук не опублікували, тому що правдиві відгуки вони не опубліковують, тільки свої штучно... Читать отзыв На сайті Podushka.com.ua купила антиалергенну подушку "Billerbeck". На сайті відгуки були всі відмінні, хоча насправді подушка виявилась неякісна (скоріш за все підробка). На сайті "Billerbeck" взагалі відсутня така модель подушки. Через місяц вона збилась і стала твердою. Про що я написала відгук на сайті Podushka.com.ua, але відгук не опублікували, тому що правдиві відгуки вони не опубліковують, тільки свої штучно написані. Це тільки підтверджує те, що на сайті продаються не якісні товари. НЕ РАДЖУ сайт Podushka.com.ua нікому.

Жахливий магазин

Наталія 6 января, 2024 год

Купила постіль прислали з плямою, спочатку говорили що чекають відповідь зі складу, потім адресу куди відправляти на повернення, а потім сказали що нажаль повернення не буде. Не раджу нікому цей магазин(((

1 согласен

Не рекомендую!!! Відправили не той товар, так ще ми вині і маємо платити доставку 2 рази!!!

Олександр Дизайн 8 ноября, 2023 год

Шарашкина кантора!!! Може комусь і повезло що відправили вчасно і те що треба! Але замовили один набір, а приїхав інший! І ми маємо платити за 2 доставки! Туди і обратно! Буду всім казати які ви з клієнатами!

Достоинства:

Немає ніяких!

Недостатки:

найгірший інтернет магазин який зустрів за такий короткий час! Нічого не купляйте в них! Подавіться тими 170 грн.!

1 согласен

подушки на будь який смак!

Наталія 2 июня, 2023 год

в магазині продавці підібрали мені подушку
https://podushka.com.ua/ua/antiallergennye_podushki/emily/podushka_antiallergennaya_dacha_tm_emily_tsvetnaya.html
мені потрібна для дачі. тобто яка не потребує ніяких танців з бубном. звичайна і проста подушка

Достоинства:

недорого.

Недостатки:

можливо і не має на свою ціну

постільна білизна - те що треба!

Наталія 2 июня, 2023 год

вибирала на сайті podushka.ua. Величезний вибір та зупинилась https://podushka.com.ua/ua/satinstrayp/soundsleep/komplekt_postelnogo_belya_stripe_mokko_soundsleep_satinstrayp_mokko.html
рекомендую. ще й з акцією.

Достоинства:

тканина натуральна і гарно виглядає.

Недостатки:

поки не знайшла

ожидание посылки в течении месяца, некомпетентные операторы

Ольга 5 декабря, 2022 год

Делала заказ в конце ноября на подушки наволочки и одеяло Беллербек, менеджер позвонила сообщила изначально о том что будет отправка 5 декабря-согласовали что буду ожидать, должна я сделать предоплату минимальную 189 грн, прийдет оповещение с номером заказа и суммой!пришло оповещение-оповещает меня о том что отправка будет 12,12-звоню менеджеру-менеджер отвечает что снова заминка с поставкой одеял.. может быть 12 декабря,а... Читать отзыв Делала заказ в конце ноября на подушки наволочки и одеяло Беллербек, менеджер позвонила сообщила изначально о том что будет отправка 5 декабря-согласовали что буду ожидать, должна я сделать предоплату минимальную 189 грн, прийдет оповещение с номером заказа и суммой!пришло оповещение-оповещает меня о том что отправка будет 12,12-звоню менеджеру-менеджер отвечает что снова заминка с поставкой одеял.. может быть 12 декабря,а может быть и позже...я говорю что платить буду от заказа не отказываюсь заплачу ближе к 12.12... сегодня 5.12 звонит менеджер другая и оповещает меня что на отправку 12 декабря я не успеваю так как нужно было срочно платить злосчастные 200 грн,и следующая отправка 19.12! уважаемое руководство сайта и интернет магазина обучите пожалуйста операторов, менеджеров -они некомпетентны! беру одеяло и подушки своим детям и только из-за той скидки так как не располагаю большими средствами в военное время! но больше обращаться к вам не хочется! прошу сбросить мне заранее счет что бы я хоть цены проверила -не изменили ли вы их за это время! реально месяц пройдет пока я получу свою посылку-не рекомендую вас! вы не клиентоориентированы и не компетентны! мой заказ у-0307622

Недостатки:

некомпетентные менеджеры-общалась с 3 и у всех разная информация
ожидание заказа в течении месяца-это ненормально даже в это военное время
жду счет ,так как ранее мне не сбросили, хочу проверить цены!

1 согласен

Продают воздух, товара нет

Лиза Браун 27 сентября, 2022 год

Заказала матрас на этом чудесном сайте, матрас под заказ указано ждать месяц, оплвтила предоплату сразу, прошел месяц, так и не отправили, кормлят завтраками, рбманывают что уже отпралено, говорю дайте накладную никто не даёт эту накладную, звоню на почту отправок на моё имя нету, жду возврата денег, не вернут обращусь в полицию, мать инвалид так и спит... Читать отзыв Заказала матрас на этом чудесном сайте, матрас под заказ указано ждать месяц, оплвтила предоплату сразу, прошел месяц, так и не отправили, кормлят завтраками, рбманывают что уже отпралено, говорю дайте накладную никто не даёт эту накладную, звоню на почту отправок на моё имя нету, жду возврата денег, не вернут обращусь в полицию, мать инвалид так и спит в кресле инчалидном, не дождалась матраса

Недостатки:

Нету товара

1 согласен

заказывали несколько раз

Саша Мартинов 25 февраля, 2022 год

Широкий выбор. Можно капитально скупиться, есть разные группы товаров и при этом отменное качество, заказывали несколько раз.

В магазині величезний вибір

Ирина Бунськая 2 февраля, 2022 год

В магазині величезний вибір, саме тому я часто обираю саме тут товари для дому, від текстилю, до якихось дрібниць. Гарне обслуговування і продукція дійсно хорошої якості, надсилають відразу, отже без затримок і накладок.

РАЗОЧАРОВАНА

Виктория Мяхкоход 4 января, 2022 год

В 2020 году заказывала новогоднюю гирлянду, пришла все хорошо и замечательно, решила в 2021 году дозаказать еще несколько гирлянд до полного комплекта. Но увы и жаль, прислали совсем не то что заказывала, при этом еще и обвинив что вина лежит на мне, потому что не проверила полученный заказ. При этом 3 недели ждала обратной связи с магазином.

1 согласен

Ужасный сайт

Elena Lypovskaya 17 декабря, 2021 год

Заказала комплект постели и оформила оплату частями. Когда зашла проверить оформление оплаты частями удивилась оформленному кредиту. На мои попытки добиться объяснения и отмены заказа, получила отмазки и слова что это не магазин сделал а вообще они не знают об этой услуге, это все банк. И вот уже полдня пытаюсь расторгнуть этот чудо кредит. Зачем обманывать и писать на сайте то... Читать отзыв Заказала комплект постели и оформила оплату частями. Когда зашла проверить оформление оплаты частями удивилась оформленному кредиту. На мои попытки добиться объяснения и отмены заказа, получила отмазки и слова что это не магазин сделал а вообще они не знают об этой услуге, это все банк. И вот уже полдня пытаюсь расторгнуть этот чудо кредит. Зачем обманывать и писать на сайте то чего у них нет и говорить потом что ничего не знают не понятно. Куча потраченного времени в пустоту. Не рекомендую данный магазин.

Достоинства:

Плюсов так и не нашла

Недостатки:

Менеджеры абсолютно не знают что у них на сайте.

1 согласен

Приехал не полный комплект постельного белья!

Людмила 8 декабря, 2021 год

Заказ: 390496 от 24.11.2021
1 ) Постельное белье Altinbasak Always Lila Семейный комплект
2761 грн. * 1 шт. = 2761 грн.
2 ) Комплект постельного белья страйп-сатин Florium White белый SoundSleep Полуторный комплект
1658 грн. * 1 шт. = 1658 грн.
Итого: 4419 грн.
Статус: Доставлен
Комплект#2 приехал без наволочек! Операторы сайта когда я звоню обещают уточнить информацию... Читать отзыв Заказ: 390496 от 24.11.2021
1 ) Постельное белье Altinbasak Always Lila Семейный комплект
2761 грн. * 1 шт. = 2761 грн.

2 ) Комплект постельного белья страйп-сатин Florium White белый SoundSleep Полуторный комплект
1658 грн. * 1 шт. = 1658 грн.

Итого: 4419 грн.
Статус: Доставлен
Комплект#2 приехал без наволочек! Операторы сайта когда я звоню обещают уточнить информацию и перезвонить, но не перезванивают и ситуация никак не решается. Вернуть нельзя и пользоваться не выходит! Замкнутый круг. Что делать?(

Достоинства:

Широкий ассортимент продукции

Недостатки:

Недокоплект постельного белья ( без наволочки).
Плохая обратная связь с сайтом.

1 согласен Показать 1 ответ

Невідповідність пропонованого товару реальному

Лілія 31 июля, 2021 год

Фото подекуди не відповідають реальному стану товару. Я замовила "Роскошный серебристый комплект с изысканным нежным растительным узором". Прийшов бежевий і далекий від того, що на фото. Мій коментар зумисно не опублікований у відгуках під комплектом білизни на сайті магазину. Розміщені лише "п"ятизіркові" коментарі типу "бомбезна постіль" Викинула майже 4000 грн на посилку, яка мене розчарувала. Планували ще купити подарунок... Читать отзыв Фото подекуди не відповідають реальному стану товару. Я замовила "Роскошный серебристый комплект с изысканным нежным растительным узором". Прийшов бежевий і далекий від того, що на фото. Мій коментар зумисно не опублікований у відгуках під комплектом білизни на сайті магазину. Розміщені лише "п"ятизіркові" коментарі типу "бомбезна постіль" Викинула майже 4000 грн на посилку, яка мене розчарувала. Планували ще купити подарунок на весілля племінниці у серпні, але тепер не будемо це робити. Магазин зіпсувався. Не рекомендую.

Достоинства:

Великий вибір, доступні ціни

Недостатки:

Вміст посилки може бути несподіванкою. Це цілком нівелює усі плюси магазину. Модератори не пропускають критичні відгуки.

1 согласен Показать 1 ответ

Очевидно, що ховаються від сплати податків та російська мова у чеках

Володимир Олександрович 10 июля, 2021 год

При купівлі через інтернет видають нефіскальні чеки та ще й повністю на російській мові. Цим самим це неповага до українців та держави Україна.

Недостатки:

Нефіскальні чеки на російській мові, які зовсім не документ.

1 согласен

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 12 июля, 2021 год

Доброго дня, Володимир Олександрович.
Дякуемо Вам за уважність. Надішліт чек на адрессу: [email protected]
Перевіремо данні та розберємося у ситуаціії що Ви описали. Ми працюємо згідно чинного законодавства. Показать 1 ответ

Качественный сервис

Сергей 23 июня, 2021 год

Заказ 2 постельных на выбор и сковородку. На следующий день прмслали смску что можно забирать.
Продавцы помогли выбрать постель. Много рассказали, дали пощупать наволочки и понять в чем разница)
Так что рекомендую.

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 24 июня, 2021 год

Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.

Хороший магазин

Сергей 9 июня, 2021 год

Заказал постельку самовывозом на Русановке. Прислали смс через час, что можно забирать.
Магазин на Русановке небольшой, но хороший. Есть все что нужно для дома)
Продавцы приятные. Так что рекомендую ;)

Хороший магазин , рекомендую!

Инна 9 февраля, 2021 год

Купила на подарок мужу набор полотенец. Качеством осталась очень довольная и я и муж. Полотенца пушистые, мягкие, очень хорошо поглащают влагу... рекомендую и полотенца и магазин.

Достоинства:

Быстрая доставка
Приятные консультанты
Большой выбор товаров

Недостатки:

Не заметила

Хороший магазин!

Евгения 28 декабря, 2020 год

Хороший магазин, купила сразу и подушку и постельку, и увидела милые полотенечки с коровками, очень порадовала доставка, быстро несмотря на праздники.

Ужасный магазин

Гость 26 декабря, 2020 год

Ужасный магазин. Сначала приняли заказ,прислали смс что 25.12 доставят,в итоге 25.12 присылают смс что нет какой-то детали, заказ выполнить не могут.
А мне это на подарок и где теперь искать замену, если неделю потратили на работу с данным магазином. Дозвониться решить вопрос нельзя, ждали на линии 6 минут так и не взяли трубку и не перезвонили. Не советую связываться с... Читать отзыв Ужасный магазин. Сначала приняли заказ,прислали смс что 25.12 доставят,в итоге 25.12 присылают смс что нет какой-то детали, заказ выполнить не могут.
А мне это на подарок и где теперь искать замену, если неделю потратили на работу с данным магазином. Дозвониться решить вопрос нельзя, ждали на линии 6 минут так и не взяли трубку и не перезвонили. Не советую связываться с этими шарлатанами.

1 согласен

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 29 декабря, 2020 год

Добрый день, Михаил. Нам очень жаль, что Вы получили не все товары, которые заказывали, салфетки неожиданно закончились. В предновогоднее время контакт-центр перегружен звонками, наш менеджер связался с Вами и предложил дозаказать салфетки уже после Нового года. Вы согласились. Надеемся, что товары которые Вы получите понравятся Вам и Вы будете довольны их качеством.

Ужасное обслуживание

Ирина 5 декабря, 2020 год

Сделала зака и сразу оплатила 23.11.2020.
В итоге через неделю сообщили,что ничего нет из заказа. Сделала другой заказ,но и тут не удача:опять одной позиции не стало через несколько дней.В итоге жду одну единицу товара с двухнедельной оплатой.Хоть бы за моральный ущерб ,магазин оплатил доставку,но нет такого сервиса.Надеюсь деньги вернут на карточку.Жаль,а раньше был хороший сервис.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Нет соответствия между наличием товара на сайте и сделанным заказом

1 согласен

Махровый халат

Петр Невзоров 17 ноября, 2020 год

Я заказывал махровый халат https://podushka.com.ua/ru/khalaty.html жене на день рождения. Сам в этом ничего не понимаю, поэтому попросил консультанта помочь мне, назвав ему только нужный размер. Жена была в полном восторге, поэтому я очень благодарен за оказанную помощь и главное за положительные эмоции. Буду и дальше к вам обращаться.

Достоинства:

Доставка в назначенное место и время
Грамотное консультирование с индивидуальным подходом
Цена

Недостатки:

Пока все, что нужно, я находил)))

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 23 ноября, 2020 год

Добрый день, Петр :) Спасибо Вам за покупку и приятный отзыв! Заходите к нам еще, у нас уже стартовали мегаскидки до 70% к Черной пятнице!

Лучше закажите в нормальном магазине и не рискуйте

Гость 8 октября, 2020 год

Заказала два комплекта постельного белья. Доставка на Нову пошту. Сумму назвали на 100 грн больше и аргументировали тем, что на сайте что-то не так записано. В доставке оказалась только одна постель и то, другого цвета.

Недостатки:

Несоответствие цены
Неполная комплектация

1 согласен

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 12 октября, 2020 год

Добрый день. На складе произошла ошибка, и Вам отправили один комплект вместо двух. После Вашего обращения наш менеджер связался с Вами и оформил доотправку комплекта за наш счет. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся оба комплекта Вам понравятся, и Вы будете довольны их качеством.

Ужасное обслуживание и проблемы с возвратом денег

Евгений 5 октября, 2020 год

Покупал постельное белье у них на сайте дважды. Онлайн оплата в обоих заказах прошла с большими проблемами, у них какие-то лимиты на оплату онлайн, и оплата не со всех карт принимается. Вам доставят через несколько дней, т.к. им шлют этот товар со складов других городов, а курьер перезвонит и доставит когда ему удобно, а не в то время, которые вы... Читать отзыв Покупал постельное белье у них на сайте дважды. Онлайн оплата в обоих заказах прошла с большими проблемами, у них какие-то лимиты на оплату онлайн, и оплата не со всех карт принимается. Вам доставят через несколько дней, т.к. им шлют этот товар со складов других городов, а курьер перезвонит и доставит когда ему удобно, а не в то время, которые вы имели возможность указать в форме заказа.
Если отменили заказ и, не дай боже, платили за него онлайн, возврат ждать будете вечно. Всякий раз при звонке к ним (а уже было ПЯТЬ звонков по поводу невозврата денег), всякий раз операторы "искренне" удивляется, обещают "переговорить с бухгалтерией", "старшим менеджером" и вернуть деньги на карту. Жду уже больше недели.
Крайне не рекомендую связываться с ними.

1 согласен

Ответ представителя Интернет магазин Подушка 12 октября, 2020 год

Добрый день, Евгений. При оформлении заказа Вам отправили смс, где было указано, что доставка с 12:00 до 20:00. Когда курьер перезвонил Вам, Вы ответили, что время доставки Вас не устраивает, что доставка должна быть до 18:00. После того как вы отказались принять заказ на следующий день и отменили заказ, Вам вернули деньги. Надеемся, что постельное белье, которое Вы заказали прошлый раз Вам понравилось, и Вы довольны его качеством.

Классная бутылка

Марина 23 сентября, 2020 год

Хотела купить подарок одногруппнице и случайно наткнулась на Бутылка для воды ZIZ No problemon 450мл 51012. Такая прикольная надпись! Будет подымать подруге настроение ^^

Достоинства:

Недостатки:

Порадовали сервисом! Большой выбор

21 сентября, 2020 год

Покупала плед теплый и рюкзак, доставили все быстро, очень порадовали. Выбор большой, долго выбирала, даже звонила, и менеджер подсказал, в чем разница между пледами.

Достоинства:

Большой выбор
Вежливые консультанты
Быстрая доставка

Недостатки:

Не заметила

Интернет магазин Подушка

Интернет-магазин "Подушка" имеет широкий ассортимент постельного белья, посуды и товаров для дома, детских игрушек и одежды, а также сумки и рюкзаки для любого пола и возраста.
Мы любим каждого нашего клиента. Именно поэтому мы предлагаем качественные товары от украинского и зарубежного производителя по самым приятным ценам.
Также Вы можете прийти... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 208 отзывов