Интернет-магазин Napoli отзывы с оценкой Ужасно

Обман ваших надій

Gov 23 октября, 2024 год

Продавці сайта Napoli.ua дурять І обманюють своїх покупців. Коли я дзвонив їм щоб придбати вітаміни вони підтверджували ціну і наявність два рази. Коли я прийшов до терміналу щоб оплатити заказ вони підняли ціну в два рази. Прийміть будь ласка міри ?

1 не согласен

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 24 октября, 2024 год

Доброго дня! Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.

Безвідповідальні менеджери

Міла 10 июня, 2024 год

Зробила замовлення по телефону самовивізом через день з магазину, "замовлення прийнято(номеру замовлення не надав), чекайте на зворотній зв"язок" оформлював хлопець, який не представився. В день отримання товару, подзвонивши в магазин для уточнення часу самовивозу виявилося (спілкувалась вже з дівчиною, яка також не представилася), що ніякого оформленного замовлення не значиться. Агов, хто так працює з клієнтами?! Я в шоці. не рекомендую... Читать отзыв Зробила замовлення по телефону самовивізом через день з магазину, "замовлення прийнято(номеру замовлення не надав), чекайте на зворотній зв"язок" оформлював хлопець, який не представився. В день отримання товару, подзвонивши в магазин для уточнення часу самовивозу виявилося (спілкувалась вже з дівчиною, яка також не представилася), що ніякого оформленного замовлення не значиться. Агов, хто так працює з клієнтами?! Я в шоці. не рекомендую щось у них замовляти - некомпетентний персонал.

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 17 июня, 2024 год

Міло, добрий день! Дякуємо за відгук.
Для того, аби ми могли перевірити надану Вами інформацію, прохання вказати № Вашого замовлення.

не витрачайте свій час

Гость 31 мая, 2024 год

Зробила замовлення через сайт
Подзвонили , повідомили що якихось двох позицій немає і що перетелефонують у понеділок. Добре, в понеділок знову зателефонували і знову сказали те саме.
Я кажу відправляйте як є. знову відповідь, ми вам зателефонуємо і знову нова відмазка

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 31 мая, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
Нам прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Прохання очікувати на зворотній зв'язок щодо можливого врегулювання питання!

більше ніколи не буду користуватися цим інтернет магазином

Гость 24 января, 2024 год

знайшла цей інтернет магазин випадково в інтернеті. На жаль не додумалась одразу прочитати відгуки.Зробила замовлення через сайт 19 січня 2024р. номер 94455
оплатила,скористалась знижкою за підписку і перше замовлення. Позвонили 20 січня, повідомили що якіхось двох позицій немає і що перетелефонують у понеділок. Добре, в понеділок знову зателефонували і знову сказали те саме.
Я кажу відправляйте як є, бо... Читать отзыв знайшла цей інтернет магазин випадково в інтернеті. На жаль не додумалась одразу прочитати відгуки.Зробила замовлення через сайт 19 січня 2024р. номер 94455
оплатила,скористалась знижкою за підписку і перше замовлення. Позвонили 20 січня, повідомили що якіхось двох позицій немає і що перетелефонують у понеділок. Добре, в понеділок знову зателефонували і знову сказали те саме.
Я кажу відправляйте як є, бо замініть на іншу позицію. знову відповідь, ми вам зателефонуємо. сьогодні 24 січня, вже я звоню, ой, ми вам передзвонимо.
Аби хоч не заплатила замовлення, то махнула би рукой. а так 870 грн, тож хочеться або товар або гроші. Нікому НЕ СОВІТУЮ, і сама в перший і останній раз.

Достоинства:

немає

Недостатки:

сплошні мінуси, неотримала оплачене замовлення

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 25 января, 2024 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином й ми приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності!
Проаналізувавши Ваше звернення ми справді виявили, що в процесі опрацювання Вашого замовлення виникла низка помилок, що залишили неприємне враження про співпрацю з нашим Інтернет-магазином.
Ми вже вживаємо необхідні заходи для унеможливлення повторення таких ситуацій в майбутньому та вдячні за Ваше повідомлення та наголошення на проблеми!
Сподіваємось на Ваше розуміння!

непрекрытое хамство.

Владимир 18 декабря, 2023 год

Никому не советую к ним обращаться, товара не получете, только переведете время и нервы. Заказал 2 бутылки Stumbras, через 10 мин. звонок только начался и сразу бросили трубку 1 - 2 сек. не более. На почту приходит сообщение мы не смогли с Вами связаться. Звоню на след. день узнать, что происходит как так? В ответ мямлят, кто звонил не признаются,... Читать отзыв Никому не советую к ним обращаться, товара не получете, только переведете время и нервы. Заказал 2 бутылки Stumbras, через 10 мин. звонок только начался и сразу бросили трубку 1 - 2 сек. не более. На почту приходит сообщение мы не смогли с Вами связаться. Звоню на след. день узнать, что происходит как так? В ответ мямлят, кто звонил не признаются, сказали разберутся с заказом перезвонят, естественно никто не перезвонил мне и не собирались. Звоню ещё раз, оказывается товара у них нету может через неделю, может через месяц никто не знает, а Ты давай плати наперёд и жди. Я сказал, это полный бред ждать, так и всё мероприятия намеченные пройдут, нету смысла ждать. Итог: хамство, потерянный день и нервы а товара нет, а мог потерять и деньги.

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 19 декабря, 2023 год

Володимире, добрий день!
Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій.
Однак, ми перевірили всі дані та готові повідомити наступне.
Ви оформили замовлення в нашому Інтернет-магазині й менеджер намагався зв'язатись з Вами, однак, відповіді на дзвінок не послідувало, тому, Вам було відправлено автоматичне смс-повідомлення для подальшого можливого зв'язку.
Крім цього, варто додати, що товар йде під замовлення й наші менеджери уточнювали для Вас інформацію щодо термінів поставки.
Попри Ваш негативний зворотній зв'язок ми бажаємо Вам в подальшому отримувати виключно позитивні емоції!

Номер замовлення: 3477968

Гость 6 декабря, 2023 год

Вперше замовив у цьому магазині та вже пожалкував... Асоціації: некомпетентність ,безвідповідальність, хамство це якщо в двох словах охарактеризувати яке враження в мене склалося. Якщо по суті: Я замовив дві пляшки вина Аsti martini хотів проплатити онлайн але проплата чомусь не пройшла ... Сума до сплати була написана 688 грн. Мені зателефонував оператор і запропонувала оплатити товар в магазині... Під'їхавши до... Читать отзыв Вперше замовив у цьому магазині та вже пожалкував... Асоціації: некомпетентність ,безвідповідальність, хамство це якщо в двох словах охарактеризувати яке враження в мене склалося. Якщо по суті: Я замовив дві пляшки вина Аsti martini хотів проплатити онлайн але проплата чомусь не пройшла ... Сума до сплати була написана 688 грн. Мені зателефонував оператор і запропонувала оплатити товар в магазині... Під'їхавши до магазину мені повідомили що товар на жаль ще не приїхав і більше ніхто нічого не казав... Але коли я під'їхав друге то виявилось що мій товар приїхав але ціна його вже змінилася І вже до сплати 700 зчимось там гривень.... Засмучує те що витратив час і нерви і співробітники на підвищених тонах тобі хамлять і ставлять перед вибором або забирайте або... Більше ніколи не звернуть до цього магазину і не рекомендую нікому зі своїх знайомих!!!

Интернет-магазин Napoli - Номер замовлення: 3477968

Достоинства:

Дешеві ціни.

Недостатки:

Некомпетентність, Безвідповідальність, Абсолютно не вміють організувати роботу! Хамство!!!

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 7 декабря, 2023 год

Віталій, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за те, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином! Ми обов'язково зробимо все від себе можливе, аби більше таких випадків у нашій роботі не виникало! Сподіваємось на Ваше розуміння!

Дарма витрачений час

Йосип 22 июня, 2023 год

Ціна на сайті не відповідає дійсності. Зробив замовлення, УТОЧНИВ наявність та ціну, витратив час та пальне, у пункті видачі ціна раптово стала більше на 30%. Не рекомендую.

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 5 июля, 2023 год

Йосип, доброго дня!
Прохання, будь ласка, вказати номер Вашого замовлення.

Гавноларек

Игорь Юрьевич 25 апреля, 2023 год

Три раза давал заявку на продукцию,сбрасывал фото необходимого товара и....ни разу не перезвонили.Вобщем,торговая палатка на базаре и та в обслуживании лучше!!!

Достоинства:

От слова-нет и близко

Недостатки:

Один длинючий

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 5 июля, 2023 год

Ігоре, доброго дня!
Ми щиро дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності!
Прохаємо Вас вказати номер Вашого замовлення.

Віскі, а саме (GLENDRONACH 15, MORTLACH 15,GLENGOYNE 21, DALMORE KING ALEXANDER III)

Довгополий Ярослав 30 марта, 2023 год

У жовтні 2022 року намагався на день народження купити алькогольні напої, але не було у наявності того, що хотів, запропонували аналогічний товар, який на мій погляд зовсім таким не був, тому відмовився від замовлення і мені повернули кошти. В період з 27 по 29 березня 2023 року зробив кілька замовлень віскі і одразу оплатив: GLENDRONACH 15 YEARS OLD REVIVAL -... Читать отзыв У жовтні 2022 року намагався на день народження купити алькогольні напої, але не було у наявності того, що хотів, запропонували аналогічний товар, який на мій погляд зовсім таким не був, тому відмовився від замовлення і мені повернули кошти. В період з 27 по 29 березня 2023 року зробив кілька замовлень віскі і одразу оплатив: GLENDRONACH 15 YEARS OLD REVIVAL - відповіли, що в наявності не має, але 29.03.2023 ціна в них стала на 1200 грн дорожча, ніж я замовляв, MORTLACH 15 - не має в наявності, але на сайті до сих пір його не прибрали, GLEN GARIOCH 12 - не має в наявності, але на сайті до сих пір його не прибрали, GLENGOYNE 21 - не має в наявності, але на сайті до сих пір його не прибрали, INCHGOWER 14 - відповіли, що 30.03.2023 відправлять все є у наявності, 29.003.2023 передзвонили і сказали, що його не має у наявності та пропонують аналог, DALMORE KING ALEXANDER III - відповіли, що 30.03.2023 відправлять все є у наявності, 29.003.2023 передзвонили і сказали, що його не має у наявності та пропонують аналог (CHIVAS REGAL 15), хоча на сайті віскі з'явився з новою ціною, на багато дорожчою, тобто може товар і є, але по ціні яку я оплатив продавати не хотять. Мені це набридло, тим паче, частина замовлення потрібна була, щоб відмітити переїзд фірми вже у свій новий офіс. Тому краще сьогодні все у провірених мережах куплю, а цей магазин в чорний список

Достоинства:

Жодних, хіба що приємні голоси у дівчат-операторів.

Недостатки:

Наявність товару (у день відправки, можуть повідоми, що його не має), ціни не відповідають вказаним, точніше вам по вказаним нічого не продадуть, а запропонують аналог. Терміни поставки - їх взагалі не має, бо нічого не поставлять з того, що замовляєте.

Ответ представителя Інтернет-магазин Napoli 5 июля, 2023 год

Ярославе, доброго дня!
Ми щиро дякуємо Вам за відгук та приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності.
Зі свого боку, ми постараємось зробити все від себе можливе, аби подібних випадків в нашій роботі більше не виникало.

Жахливий сервіс

Сергій 29 декабря, 2022 год

Не замовляйте в них нічого. Дуже мала ймовірність отримати вчасно. Там сидять одні "попки". Отримати будь яку відповідь стосовно замовлення неможливо, а ні, таки можно: "завтра", "можливо", "не можу відповісти".

Отвратительный сервис, товары с коротким сроком годности.

Марина 28 августа, 2022 год

Мало того, что сроки доставки не выдерживают никакой критики, сроки годности на пределе. Первый и последний раз делала заказ.

Клиентоориентированность 0

Гость 15 июня, 2022 год

Сделала заказ на сайте, на 5 бутылок Шампанского общей стоимостью 1900 грн. Перед оплатой связалась с оператором для уточнения сможет ли курьер доставить сегодня, так как на сайте магазина указано что они находятся в Киеве, а от 1000 грн. и вовсе доставка бесплатная, девушка сказала оплачивайте сможем, но стоить будет 100 грн. Ладно, пусть так. Это уже первая дезинформация которую... Читать отзыв Сделала заказ на сайте, на 5 бутылок Шампанского общей стоимостью 1900 грн. Перед оплатой связалась с оператором для уточнения сможет ли курьер доставить сегодня, так как на сайте магазина указано что они находятся в Киеве, а от 1000 грн. и вовсе доставка бесплатная, девушка сказала оплачивайте сможем, но стоить будет 100 грн. Ладно, пусть так. Это уже первая дезинформация которую предоставляет магазин. После оплаты мне перезвонил менеджер и сказал что доставки курьером нет, только НП, у меня не было слов, в общем раз 5 я разговаривала с разными менеджерами для решения этого вопроса, я предложила приехать сама, вызвать и оплатить такси, если уж так, потом оказалось что этого Шампанского нет в Киеве и отправка с какого то другого склада, в общем рассказывать можно очень долго, скажу одно, было потрачено куча времени в пустую, из за не компетенции работников, потраченные нервы и мои и их, хочется сказать лишь одно, это был мой последний визит в этот магазин, а владельцам могу сказать , поздравляю, так просыраеться бизнес и ваши деньги!!!

Достоинства:

Единственный плюс, это милые девушки, которые без конца торочат как им жаль что случилась такая ситуация.

Недостатки:

информация на сайте не соответствует действительности
менеджеры все говорят разную информацию

Мошенники забирают оплаченные посылки

Gost 23 апреля, 2022 год

Заказ сделан 21.02.22. Предупредили что товар отправят 02.03.22. Потом позвонили и отправили 23.02 т. е. раньше. Далее в связи с ситуацией в стране посылка зависла на НП, через время она приехала по адресу назначения, но я не могла её забрать. В итоге отправитель сделал переадресацию и забрал мою оплаченную посылку уже в другом городе. На связь не выходит. Так что... Читать отзыв Заказ сделан 21.02.22. Предупредили что товар отправят 02.03.22. Потом позвонили и отправили 23.02 т. е. раньше. Далее в связи с ситуацией в стране посылка зависла на НП, через время она приехала по адресу назначения, но я не могла её забрать. В итоге отправитель сделал переадресацию и забрал мою оплаченную посылку уже в другом городе. На связь не выходит. Так что магазин категорически не рекомендую

Недостатки:

Мошенники

Показать 1 ответ

Шахраї,не повертають кошти з невідправлени товар

Гость 17 января, 2022 год

21.12.2021 року замовила коньяк,оплатила відразу на сайті( був на подарунок)! Сказали, що відправочка буде у п‘ятницю…. В суботу сказали, що буде у понеділок….. Замовлення скасувала, тому, що День народження уже минув і подарунок я так і не отримала…! Телефоную з 21.12 та вибиваю повернення своїх коштів на що кожного разу мені відповідають: а продиктуйте будь ласка карту для повернення коштів….11.01... Читать отзыв 21.12.2021 року замовила коньяк,оплатила відразу на сайті( був на подарунок)! Сказали, що відправочка буде у п‘ятницю…. В суботу сказали, що буде у понеділок….. Замовлення скасувала, тому, що День народження уже минув і подарунок я так і не отримала…! Телефоную з 21.12 та вибиваю повернення своїх коштів на що кожного разу мені відповідають: а продиктуйте будь ласка карту для повернення коштів….11.01 вони придумали нову версію: кошти вам повернули очікуйте 3 дні для зарахування. І відразу перетелефонували з відділу якості, запропонували знижку на наступну покупку…. На, що я відповіла: про яку знижку люди ви говорите… коштів немає!
Сьогодні вже 17.01 коштів так і не має…. І що дивно, коли я до них телефоную вони вже не кажуть що кошти повернули… а кажуть, що ми подали запит на повернення коштів!

Мошеннический магазин, дурят людей!

Рина 15 января, 2022 год

23.12.21 - оформляю заказ на сайте этого магазина. Оплатила сразу же через платежную систему. Сразу скажу - товар был заказан в качестве подарка начальнику на Новый год. Соответственно, данные все указывала его. Заказ приняли. Жду ж и верю, что заказ отправится день в день (ну максимум на следующий день после заказа).
04.01.22 - узнаю, что подарок начальнику так и не... Читать отзыв 23.12.21 - оформляю заказ на сайте этого магазина. Оплатила сразу же через платежную систему. Сразу скажу - товар был заказан в качестве подарка начальнику на Новый год. Соответственно, данные все указывала его. Заказ приняли. Жду ж и верю, что заказ отправится день в день (ну максимум на следующий день после заказа).

04.01.22 - узнаю, что подарок начальнику так и не приехал. И самое интересное, что ему звонили из магазина и уверяли, что подарок просто долго едет со склада и что произошла какая-то ошибка и что вот-вот всё отправят. Я им позвонила 4 января и уточнила что с заказом и когда его отправят. Мне говорят: «Ваш заказ уже на новой почте. Сегодня отправится». Прошу предоставить мне ТТН, на что мне говорят, что мол НП ещё не сформировала номер накладной. Что ж, жду дальше.

10.01.22 - снова узнаю, что подарок так и не приехал. Звоню на один из номеров колл-центра и прошу объяснить ситуацию. Они обещают, что передадут мой номер магазину и что меня наберут из магазина.

11.01.22 - звоню уже на другой номер колл-центра. По телефону мне резко говорят «Хотите оформить возврат денежных средств?». Я конечно соглашаюсь, предоставляю номер карты и прощаюсь с женщиной из колл-центра.

12.01.22 - решаю прочитать отзывы о магазине в интернете и вижу, что у многих людей была такая же ситуация как у меня. Понимаю, что аферисты уже совсем обнаглели.

Деньги мне до сих пор не вернули конечно же. Посмотрим, что будет дальше.

НЕ возвращают деньги за товар!

Некто 15 января, 2022 год

29.12.2021 Сделали заказ на 2 позиции Prosecco Frizzante Spago. 30.12.2021 сказали, что доставить не смогут до 31.12.2021. Решили сдклать возврат денежных средств на сумму 497,00 грн. До сего дня (15.01.2022) возврат не осуществлен! Бесконечные звонки и общение в viber не принесли успеха-только обещания! Призываю всех подать заявление в полицию. Мошенников нужно наказывать!

Достоинства:

мошенники

Недостатки:

мошенники

не надежный магазин. удерживают незаконно деньги.

Покупать 14 января, 2022 год

товар не доставили.
возврата денег ждем 10 дней+
дозвониться невозможно на номера на сайте
интересно, ждут когда покупатели начнут ехать в розничную точку?

Кинули на деньги

Александра 13 января, 2022 год

Отвратительный магазин. Сделала заказ 29 декабря, сразу оплатила. Обещали выслать 31. Сегодня 13 января. Заказ не выслали, деньги не возвращают, кормят «завтраками». В итоге кинули на 1500 гривен. Жульё!

Отзыв постоянного клиента

Гость 10 января, 2022 год

Заказывал в этом магазине много раз (фото заказов прикрепляю). Чем больше в посылке товаров, тем больше махинаций будут проводить с вашими деньгами. Заказываете и платите за большую версию товара - отправляют меленькую, не кладут какой то недорогой товар и прочее. Долго не придавал этому значения, меня устраивал ассортимент.
Читать отзыв

Интернет-магазин Napoli - Отзыв постоянного клиента

Заказывал в этом магазине много раз (фото заказов прикрепляю). Чем больше в посылке товаров, тем больше махинаций будут проводить с вашими деньгами. Заказываете и платите за большую версию товара - отправляют меленькую, не кладут какой то недорогой товар и прочее. Долго не придавал этому значения, меня устраивал ассортимент.
Последняя посылка была совсем "новогодней". Отправили спустя 12 дней после оформления. Без бутылки вина, сначала думал что украли на НП. потом увидел в посылке мятые накладные с этого магазина, какие то грязные пакеты. Вопрос решать не захотели. сказали что надо было смотреть (наверное на НП подделывали платежки и меняли товары на меньший обьем). Им постоянный клиент и репутация дороже бутылки вина.
Что имеем. Посылку ждал 2 недели. Бутылку вина не положили, набросали мусор в посылку + подарок в виде НЕучтенных 145грн бонусов, которые якобы есть, но на деле нет. Писал на эту наглость отзывы и на других сайтах. Повторюсь и тут. Их рейтинг чуть больше 2!!! Разочарование.

Мошенники и воры, взяли деньги, заказ так и не выполнили!

Ирина 6 января, 2022 год

Это воры и мошенники, сделали у них 2 больших заказа на сумму более 7000 чтобы поздравить своих родителей к Новому году и отправить гостинцы. Заказ заранее сделали, за 10 дней до праздника. Они дотянули до последнего, каждый день обещали завтра отправим. Так и не отправили заказ. И деньги не вернули. Воры, у которых нет ни капли... Читать отзыв

Интернет-магазин Napoli - Мошенники и воры, взяли деньги, заказ так и не выполнили!

Это воры и мошенники, сделали у них 2 больших заказа на сумму более 7000 чтобы поздравить своих родителей к Новому году и отправить гостинцы. Заказ заранее сделали, за 10 дней до праздника. Они дотянули до последнего, каждый день обещали завтра отправим. Так и не отправили заказ. И деньги не вернули. Воры, у которых нет ни капли ничего святого!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники и воры

Незадовільний інтернет магазин

Лілія 5 января, 2022 год

23.12.2021 року замовляла товар в магазині. Сьогодні 05.01.2022 р. Товар не отримала. Уже 4 рази телефонують з питанням про актуальність замовлення. Обіцяли сьогодні відправити. До цього часу товар на складі. Причину, чому до цього часу не відправили не вказано. Таке враження, що я попала... Читать отзыв 23.12.2021 року замовляла товар в магазині. Сьогодні 05.01.2022 р. Товар не отримала. Уже 4 рази телефонують з питанням про актуальність замовлення. Обіцяли сьогодні відправити. До цього часу товар на складі. Причину, чому до цього часу не відправили не вказано. Таке враження, що я попала на акцію якогось лохотрону.

Это дно. Никогда не заказывайте ничего из этой шарашкиной конторы

Лена 29 декабря, 2021 год

Бездарные консультанты. Ужасный сервис. Срываются сроки доставки.
В чт. 23.12. Сделала заказ на сайте. Некоторых позиций не было, как потом мне рассказали. Затем ещё 3 дня выясняли наличие. Потом обманули со сроком доставки. И на момент 29.12. Заказ не был ещё отправлен и сформирован. Хотя звоню туда каждый день по несколько раз и обещают вот вот. Это подарок, как он... Читать отзыв Бездарные консультанты. Ужасный сервис. Срываются сроки доставки.
В чт. 23.12. Сделала заказ на сайте. Некоторых позиций не было, как потом мне рассказали. Затем ещё 3 дня выясняли наличие. Потом обманули со сроком доставки. И на момент 29.12. Заказ не был ещё отправлен и сформирован. Хотя звоню туда каждый день по несколько раз и обещают вот вот. Это подарок, как он успеет к НГ-Непонятно. В службе поддержки никто ничего не знает. Усложняем ситуацию то, что оно одно в Украине это вино. Горите в аду с таким сервисом и подходом к клиенту.

Плохой сервис

Valerii 4 октября, 2021 год

Заказывал в пятницу грузинское вино на день рождение, сказали что в понедельник отправят. В итоге в понедельник позвонили и сказали что вина нету на складе. Очень спасибо

Продали просроченный шоколад

Яс 31 августа, 2021 год

Купила 2 шоколадки, не посмотрела дату в магазине, хотела их отправить знакомой, она просила. Уже подошла к почте, глянула , а там просрочена дата. Не рекомендую что-то там покупать, ещё отправят, мало ли

Ужас, отправили мусор вместо заказа

Дмитрий (Ukraine, Dnipro) 11 мая, 2021 год

Вот так заказал бутылку вина, заплатил до получения, а они тебе ее уже разбитую, без дна высылают в качестве мусора. При этом еще имеют наглость утверждать, что она могла по дороге разбиться. Но посмотрите на абсолютно сухую упаковку, без любых следов, а также отсутствия части бутылки в самой коробе. Ужасно, никогда не думал что такое еще бывает.

Не советую магазин!

Наталья 29 декабря, 2020 год

Ужасная работа персонала магазина, дозвониться нереально - просто трубку не берут ни по одному из указанных на сайте телефонам, при чем номер заказа в смс уже прислали, а товар выдавать в магазине отказываются, мотивируя, что еще нужно ждать звонка от менеджера (бред!!) пол года ждать звонка?! не советую магазин. И еще куча косяков неприятных P.s. Lavazza продают подделки! не советую... Читать отзыв Ужасная работа персонала магазина, дозвониться нереально - просто трубку не берут ни по одному из указанных на сайте телефонам, при чем номер заказа в смс уже прислали, а товар выдавать в магазине отказываются, мотивируя, что еще нужно ждать звонка от менеджера (бред!!) пол года ждать звонка?! не советую магазин. И еще куча косяков неприятных P.s. Lavazza продают подделки! не советую данный магазин

Гость (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 25 декабря, 2017 год

ЭТО Мошенники, которые обманывают клиентов с деньгами. Вес товара по факту намного ниже, чем в заказе. Попросила не делать нарезку сыра и колбасы, пересчитать сумму, если больше получится. В итоге и денег намного больше содрали, и нарезали все, и вес по факту меньше чем по заказу! В добавок получателя реквизиты напутали... Безолаберные обманщики!

Сплошное разочарование!Получили не то что заказала!

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 декабря, 2017 год

Заказали 3 бутылки Sandemana вместо 3 получили только 2 и только одна соответствует заказу другую просто положили какую сами захотели третью не стали отправлять вовсе без объяснения причин хотя перед этим отправили сообщение что наш заказ собран полностью и отправлен.Очень обидно перед праздником получить такое разочарование вместо ожидаемого заказа.ОЧЕНЬ! плохое обслуживание