Интернет - магазин мужских кожаных сумок kengyry.com.ua отзывы - ответы от официального представителя

› ›

4.5 5

48 отзывов / 3396 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное качество обслуживания

Гость 25 февраля, 2025 год

Заказывал сумку. Написали в Вайбер. На просьбу помочь подобрать варианты тупо заблокировали. И дальше полный игнор. Магазин не рекомендую. Хотя сам сай и выбор хороший.

Темно-коричневая мужская кожаная сумка для командировок Manufatto S7-2 brown 3 300 грн.

Гость 17 декабря, 2021 год

Шукала дорожню сумку на подарунок.Замовила одну,де оператор одразу повідомив,що виробник вказує,що там шкіра,але магазин вважає,що це замінник.Дуже приємно було,що магазин каже правду,а не "впарює" все підряд .Нажаль,на сумці був невеликий брак(так,як на подарунок замовляла,то відмовилась).Вирішила замовити дорожчу і зі шкіри,ту,що я обрала,могли відшити на вівторок,а мені потрібна сумка на суботу,і оператор Анастасія,відправмла мені фото сумок зі шкіри,які є в наявності,постійно... Читать отзыв Шукала дорожню сумку на подарунок.Замовила одну,де оператор одразу повідомив,що виробник вказує,що там шкіра,але магазин вважає,що це замінник.Дуже приємно було,що магазин каже правду,а не "впарює" все підряд .Нажаль,на сумці був невеликий брак(так,як на подарунок замовляла,то відмовилась).Вирішила замовити дорожчу і зі шкіри,ту,що я обрала,могли відшити на вівторок,а мені потрібна сумка на суботу,і оператор Анастасія,відправмла мені фото сумок зі шкіри,які є в наявності,постійно відповідала на мої запитання.І я обрала в четвер після 18 години Темно-коричневая мужская кожаная сумка для командировок Manufatto S7-2 brown
3 300 грн.,а в 8 ранку в п'ятницю сумка вже була в моєму місті!
Отже,оператор чудово впорався з моїми забаганками,сумка чудова+чохол+подарунок!

отказывают в оформлении заказа

Виталий 12 октября, 2021 год

Отказывают в оформлении заказа с наложенным платежем, нарушая собственные правила и закон о правах потребителя

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к покупателям!

Немного юрист 25 августа, 2021 год

Даже не знаю как можно описать "обслуживание" покупателя, со стороны менеджера, ведь как можно описать то, чего просто нет? Оставил заказ на сайте, приходит уведомление в Вайбер, в котором шла речь о том, что я ранее уже делал заказ в данном магазине на 2 сумки и из не забрала и поэтому надо сделать предоплату за услуги доставки. На что я... Читать отзыв Даже не знаю как можно описать "обслуживание" покупателя, со стороны менеджера, ведь как можно описать то, чего просто нет? Оставил заказ на сайте, приходит уведомление в Вайбер, в котором шла речь о том, что я ранее уже делал заказ в данном магазине на 2 сумки и из не забрала и поэтому надо сделать предоплату за услуги доставки. На что я ответил менеджеру: "Вы отправляли 3 сумки, 2 отказался, одну забрал" и так же спросил сколько надо оплатить. После чего, в течении 2 минут, пришло следующее уведомление, в котором было указано, что мой заказ аннулировали. Я, в свою очередь в полном недоумении, звоню по мобильному телефону которые указан на сайте, на звонок отвечает мужчина, объяснив всю сложившеюся ситуацию, мужчина просто отбился. Далее все мои номера с которых я пытался связаться с данным магазином, просто попадали в ЧС. Так же хочу заметить, что у них же на сайте есть вкладка "Условия соглашения". Исходя из условия соглашения данного магазина, мной было установлено следующее:
В пункте 5 "Права и обязанности покупателя", подпункте 5.2 "Покупатель имеет права" - указано: "требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора"; В пункте 4 "Права и обязанности продавца", подпункте 4.1 "Продавец обязан" - указано:"выполнять условия настоящего Договора;
выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;". Так же в пункте 3 "ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА", подпункте 3.1 - указано: "Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта kengyry.com.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором , купить Товар и уплатить за него деньги.".
В связи с вышеизложенным, считаю что мои права были нарушены! Прошу администрацию данного магазина, связаться в ближайшее время! Так же, прошу предоставить информацию о магазине, в последующем для написания жалобы в соответствующие инстанции!

Интернет - магазин мужских кожаных сумок kengyry.com.ua - Ужасное отношение к покупателям!

Показать 1 ответ

Сумка понравилась, все ок

Александр Галиев 24 мая, 2021 год

Спасибо, доволен, реакция на заказ и доставка очень быстрые. Сумка как на фото на сайте, без сюрпризов) Благодарю

Отличное качество

Егор Шмаков 29 марта, 2021 год

Заказывал сумку https://kengyry.com.ua/chernaja-vertikalnaja-muzhskaja-sumka-na-plecho-712530-ske . Качество пошива и молний на высоте. Понравилось еще что сумка полностью кожаная, без подклада, без тканевого ремня - все кожа, и это здорово. А за бонус в виде кожаной обложки для паспорта вообще отдельный лайк.

Мужская сумка 7112-SGE

Михаил Заторин 28 октября, 2020 год

Сумка как и заявлено из натуральной кожи. Полностью вся, даже без подкладки. Очень доволен и сумкой и отношением магазина, рассказали, отправили через час после заказа, бесплатная доставка.

Женский рюкзак

Лещинская Ирина 12 сентября, 2020 год

Спасибо большое за прекрасный рюкзачок. Очень довольна и качеством и количеством кармашков. Никаких минусов одни плюсы!

Шикарная кожаная сумка в прекрасной упаковке

Елена Харламова 19 августа, 2020 год

Все нравится, покупаю сумки у ребят не первый раз - всегда все быстро и мега качественно. Обработка и доставка реально за сутки получается. Советую!

Мужской кошелёк

Анна 10 августа, 2020 год

Заказывала мужской кошелёк на двух змейках, с обратной стороны подёртая поверхность, кожа плохого качества, не рекомендую.

Сумка замечательная

Иван Иванович 14 апреля, 2020 год

Брал сумку Royal - очень хорошее качество. Доволен на все 100, могу советовать. С доставкой курьером были небольшие трудности по Киеву, поэтому оценку общую смазали.

Достоинства:

Шикарное качество сумки за приемлемую цену

Недостатки:

Мунштруйте лучше своих курьеров, что бы не опаздывали на 2 часа!!!

Приобрел сумку

Гость 19 марта, 2020 год

Приобрел в данном интернет магазине мужскую кожаную сумку. Качеством очень доволен. Доставка была на следующий день. Всем советую.

Замечательно

Марк 27 февраля, 2020 год

Хорошие сумки по приемлимым ценвм. Доставка, общение, скрость - все на самом высшем уровне. Рекомендую!

Советуем, очень довольны!

Геннадий 27 января, 2020 год

И качество сумки и сервис - просто на высшем уровне. Очень быстрая бесплатная доставка. Спасибо большое!

покупка модель м. сумки 7112-SGE

сергей 21 декабря, 2019 год

100% кожа,тактильно очень приятная, швы ровненькие , прослужит долго( ну кто как носит) в целом очень даже неплохо! Цена приемлема, доставка оооочень оперативнько 18.12.19 заказал 19.12.прибыло г.Павлоград Днепр. обл. из Чернигова.

Недостатки:

Края сумки грубоваты на стыках ( может как-то затереть можно?), слабоватые магниты, металлический замок который будет царапать стекло если гаджет без чехла.думаю ребята обдумаю ,,сие,, ( может я чего не понимаю)

Постоянный клиент

Геннадий Александрович Блезко 3 декабря, 2019 год

4 сумка у вас и только у вас. Спасибо за постоянно растущую скидку постоянного клиента, отличное качество товаров, стабильность. Всех благ!

Постоянный клиент!

Ольга 6 ноября, 2019 год

Ношу кошелек уже больше года. Вернулась купить кошелек для мамы. Фирма классная. Ни единой потертости!!Цвет,форма фурнитура, все отлично!

Все отлично!

Андрей 8 октября, 2019 год

Доволен и приобретенным портфелем и отношением консультанта. Все четко, по делу и профессионально. Спасибо за вашу работу и за действительно качественную вещь которую приятно взять в руку.
PS: Брал Visconti. Советую всем

Достоинства:

Только +

Недостатки:

Нет

Отличная сумка. Довольны

Герман 10 сентября, 2019 год

Могу советовать магазин Кенгуру - качество на высоте, доставка очень быстрая, менеджер приветливая. Одни плюсы.
С сумкой уже пару недель хожу - нареканий нет. Спасибо.

Очень большой выбор

Мария 12 августа, 2019 год

Забирали сумку из шоу рума в интервал плазе - очень хороший выбор именно кожанных изделий. Очень приветливая консультантка - профессионал и просто умничка, все рассказала, показала, посоветовала. Также очень приятная скидка 10 процентов за самовывоз.
Магазин советую, очень порадовали.

Качество отвратительное

Гость 7 августа, 2019 год

Заказывали сумку, приехала в неопрятном, затасканом виде. Еще и оплатили выезд курьера. Не советую данный магазин

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество, сервис

Ответ представителя kengyry.com.ua 7 августа, 2019 год

Добрый день. Нам очень жаль что у вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с нашим магазином.
Мы обязательно приймем меры к ответственным сотрудникам за комплектацию заказов.
От нас приймите пожалуйста -15 процентную скидку при посещении одного из наших магазинов в Киеве (промокод вы сможете уточнить у нашего консультанта по телефонам указанным на сайте).

Доволен, могу советовать!

Михаил 26 июля, 2019 год

Приобрел сумку из серии SKE. Качеством очень доволен, фурнитура и качество строчек на высоте.
Могу смело советовать этот магазин - работают ответственно и с хорошим товаром. Спасибо

Достоинства:

Отличное качество
Быстрая доставка
Украинские производители

Недостатки:

Отсутствуют

Очень довольны!

Мария 25 июня, 2019 год

Сумку получили. Спасибо, все замечательно, результат превзошел ожидания!!! Советуем всем данный магазин!

Очень доволен

Иван 25 мая, 2019 год

Молодцы! Сегодня получил сумку. Действительно - качественно и приятно в руки взять.И ещё больше доволен, что поддержал нашего производителя. Мне 60. Живу в Киеве. Спасибо за хороший товар.

Отлично. Доволен

Марк 17 апреля, 2019 год

Очень остался доволен качеством. Выбор просто огромный. Консультанты в шоу-руме очень приветливые. Спасибо большое за отличный сервис!

Выбор просто огромный

Марина Дмитриевна Сахно 23 марта, 2019 год

Огромный выбор мужских кожаных сумок. Скидка хорошая если забираете самостоятельно. Беру здесь уже 3 раз и сумки и клатчи на подарки - всем довольна, даже по прошествии времени. Довольна, советую!

Отличное качество

Тамара Николаевна Серенькая 9 января, 2019 год

Очень понравился выбор женских сумок в магазине на Патриса Лумумбы. Добраться не просто, сразу оговорюсь, но оно того стоило. Сумки на любой вкус и кошелек. Подобрала для себя кожаную черную сумку. Спасибо менеджеру Елизавете за заботу и четкую консультацию.

Достоинства:

Большой выбор
Скидка 10 процентов если забирать самостоятельно
Заботливые консультанты

Недостатки:

От метро минут 15 ходьбы, не совсем удобно.

Отличный шоу рум

Мариана 19 декабря, 2018 год

Очень понравился шоу рум магазина kengyry.com.ua на метро Дворец Украина ул. Иоанна Павла II 4/6 . Огромный просто ассортимент, 3 ненавязчивых консультантки которые отлично знаю свой ассортимент. Дополнительно приятно за новогоднюю скидочку в 10 процентов по промокоду Кенгуру.
Супер, всем довольна, однозначно советую!

Отличный магазин

Галя 9 декабря, 2018 год

Отличный выбор в шоу руме. Очень моторные консультантки, все доходчиво обьяснили и показали. Качество порадовалою Всем советую.

Отличный выбор

Тигран (Украина) 21 ноября, 2018 год

Доволен покупкой в Кенгуру. Забирал самовывозом на метро Дружбы Народов. Очень знающие консультантки, помогли, подсказали, посоветовали. Выбрал отличную сумку на плечо и портмоне - качество очень хорошее.

Интернет - магазин мужских кожаных сумок kengyry.com.ua

Весь ассортимент в нашем магазине из 100% натуральной кожи высшего качества. Самый боьшой выбор аксессуаров в магазинах-шоурумах - более 1000 позиций всегда в наличии. 5 лет на рынке кожгалантереи Украины. Бесплатная доставка во все регионы Украины, а также адресная доставка по городу Киеву.
- самый большой выбор аксессуаров в нашем... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 48 отзывов

Аксессуары