Интернет-магазин Motoblok.biz отзывы клиентов / страница 2

Не дозвониться

Владимир 28 октября, 2022 год

Всем доброго дня! Сегодня целый день пытаюсь дозвониться , девушка вежливо сообщает ожидаемое время принятия звонка, но на телефоне можно просидеть полчаса и результат 0.

Придбав електричний висоторіз Lider. Зламався на другий день, відвіз в сервісний центр в Києві(сервісний це 4 металеві гаражі у дворі солом'янського району), другий місяць ніяких новин, дозвонитись нереально. Сервісний відправляє до менеджерів, щоб вони оформлювали повернення коштів, менеджери в свою чергу спихують все на сервіс. Результат- новий інструмент вже 2 місяці "десь ремонтують" і я без грошей і без інструменту... Читать отзыв Придбав електричний висоторіз Lider. Зламався на другий день, відвіз в сервісний центр в Києві(сервісний це 4 металеві гаражі у дворі солом'янського району), другий місяць ніяких новин, дозвонитись нереально. Сервісний відправляє до менеджерів, щоб вони оформлювали повернення коштів, менеджери в свою чергу спихують все на сервіс. Результат- новий інструмент вже 2 місяці "десь ремонтують" і я без грошей і без інструменту і без інформації щодо цієї ситуації.
Дуже некомпетентні.

Продаж бракованого гумунітарного товару

Гость 30 сентября, 2022 год

Недостатки:

Товар бракований,можливо і гумунітарка,пошкоджений, при звернені до менеджерів,на повернення чи обмін ,футболять,гарантія не дія.НЕ раджу купувати бракований товар.

Ударний пневматичний гайковерт Metabo DSSW 360 Set

Гость 2 сентября, 2022 год

хлопці швидко працюють, МОЛОДЦІ!
Рідко де зустрінеш такий сервіс по обслуговуванні.
Мирного всім неба!

Достоинства:

замовив, оплатив, отримав

Недостатки:

нема

Пилесос Керхер

Роман 2 сентября, 2022 год

Замовляв пилесос!
Отримав через два дні після замовлення.
Прийшло все ціле і з повною комплектацією.
Рекомендую!!!

Буду і надалі купувати в цьому маг!!!

Гость 25 августа, 2022 год

Купив пилосос WD 3/V,в інтернет маг.Motoblok.Дякую,підібрали під мої потреби,ціна супер,працює добре!!

Достоинства:

Ціна,консультація,наявність товару,швидко спрацювали.

Недостатки:

Не має

Якість обслуговування

Гость 19 августа, 2022 год

Купував садовий сучкоріз. Допомогли підібрати, бютжет був обмежений, але завдяки консульльтантам магазину підібрали під мої потреба, відправили в той же день. Дякую за оперативну роботу, буду звертатись ще!!!

Достоинства:

консультація, наявність товару, швидкість відправки

Недостатки:

немає

Генератор бензиновий

Олександр 19 августа, 2022 год

Підібрали генератор бездоганно до моїх потреб, дякую менеджеру Миколі. Швидко відправили, протестував, працює, все ок. Так тримати, буду звертатися й надалі.

Достоинства:

Консультація, товароорієнтованість, швидкість

Недостатки:

Немає

Замовляв шуроповерт Bosch приїхав на другій день акум тримеє довго . Думаю співпрацювати зними надал

Гость 18 августа, 2022 год

Замовляв шуроповерт Bosch приїхав на другій день акум тримеє довго . Думаю співпрацювати зними надалі

Відмінне обслуговування

Володимир 18 августа, 2022 год

Купував садовий пилосос-повітродувку! Сказати, що задоволений це нічого не сказати🤩Менеджер Павло поглибленно запитав про потребу та підібрав саме той інструмент який потрібно! Повітродувка бездоганно справляється зі своєю роботою! Велике спасибі магазину)

Достоинства:

Детальне вивчення потреби покупця,підтримують зв’язок з клієнтом на постійній основі!

Недостатки:

Немає

Мотокоса FC-43

Марія 18 августа, 2022 год

Купувала тут мотокосу.
Знайшла дуже приємний варіант по ціні та якості.
Користуюся вже другий рік. Проблем не було.
Точно буду звертатись ще.

Генератор gg 2500

Петро 17 августа, 2022 год

Задоволений обслуговуванням,підібрали генератор саме для моїх потреб.
Уважно вислухали та відразу запропонували модель.
Відправили відразу,через день вже забрав вантаж на пошті.

Достоинства:

Гарне обслуговування,уважні менеджери,швидка відправка, розумні ціни.

Недостатки:

Немає

Мотокоса Oleo-Mac

Роман 17 августа, 2022 год

Магазином задоволений на всі 100%.
В неділю оформив замовлення, передзвонили через 5хв. Все детально пояснили і відправили замовлення на наступний день.
Вже у вівторок отримав своє замовлення!
Всім працівникам дякую і буду вас рекомендувати всім усім

Хороший магазин з якісним товаром

Марина 17 августа, 2022 год

Хороші та ввічливі менеджери, завжди допоможуть з підбором товару, буду ще замовляти. Все топ, дякую вам!

Достоинства:

Низькі ціни, великий вибір товару, кваліфіковані менеджери

Недостатки:

Немає

Швидке і гарне обслуговування

Гость 17 августа, 2022 год

Є постійним клієнтом! Ввічливий і професійний персонал, завжди порадить який інструмент кращий. Дуже крутий інтернет-магазин💪

Хороша якість обслуговування

Михайло 16 августа, 2022 год

Покупкою задоволений, хороша консультація та сервісна підтримка.
Швидко доставили. Ціна і якість товару відповідає дійсность

Якість та обслуговування

Юлія 16 августа, 2022 год

Все ідеально! Продавець дуже ввічливий, на всі запитання і навіть більше відповів. Покупкою задоволення на 100%

Гриль ACTIVA ANGULAR

Петро 16 августа, 2022 год

Дужа класний гриль для домашнього використання. Вартий своїх грошей.
всім хто любить м'ясо - рекомендую!

Достоинства:

Швидка доставка

Лопата фіскарс

Покупець Віталій 16 августа, 2022 год

Купив лопату фіскарс по низькій ціні у суботу після обіду. В неділю вже забрав з нової пошти. Замовленням довольньний

Достоинства:

Ціна
Швидкість доставки

Недостатки:

Не виявив

Обходьте цей магазин стороною!!! Торгують вживаною продукцією!!!

Гость 1 августа, 2022 год

Не раджу даний магазин!!! Торгують вживаною продукцією (а також "сірою")!!! Придбав у них 3 роки назад ланцюг "новий" для електропилки "Makita" (він був запаяний в пакеті). На Новій пошті забрав його без перевірки (так як думав, що він новий і не розбирався тоді в ланцюгах). Через 3 роки вирішив заточити цей ланцюг (дрова ріжу дуже рідко і в малій кількості).... Читать отзыв Не раджу даний магазин!!! Торгують вживаною продукцією (а також "сірою")!!! Придбав у них 3 роки назад ланцюг "новий" для електропилки "Makita" (він був запаяний в пакеті). На Новій пошті забрав його без перевірки (так як думав, що він новий і не розбирався тоді в ланцюгах). Через 3 роки вирішив заточити цей ланцюг (дрова ріжу дуже рідко і в малій кількості). Взяв ланцюг, - а він вживаний!!! Всі зуби різної довжини (одні з виборкою металу в глибині зуба (видно, що його дозаточували), інші - ні)! А саме головне, що кожен зуб з різним кутом заточки!!! Це не заводська заточка!!! Не від виробника!!! Більше ніколи нічого не придбаю в цьому магазині!!! Також, хотів придбати у них шуруповерт, - ні гарантію, ні чек не надають!!! Торгують або "сірою", або вживаною (відремонтованою) продукцією!!! Саме цікаве, що на сайті вказують, що вони офіційний дилер, і остерігайтесь підробок!!! Просто смішно)))((((!!!!...
Ps. Hotline.ua - видаляє мої правдиві, негативні відгуки про цей магазин і їхню продукцію (уроди)!!! Продажні гнилі!!! Заробляють на відфільтрованих відгуках!!!

Недостатки:

Одні жирні мінуси!!!

Показать 1 ответ

Продаж не справного товару та жахливий сервіс

Гость 20 июня, 2022 год

Замовлення tm48542-01 від 12.04.2022 - https://www.motoblok.biz
Після отримання висторіз був перевірений на запуск, але через 15 хвилин сів аккумулятор. Після підключення зарядного пристрою було виявлено, що аккумулятор не заряджається.
Аккумулятор разом із зарядним пристроєм був повернений назад в Motoblok, та була зроблена заміна цього комплекта на новий.
Після отримання нового комплекту аккумулятор/зарядний пристрій та підключення повністю зарядженого аккумулятора, висоторіз... Читать отзыв Замовлення tm48542-01 від 12.04.2022 - https://www.motoblok.biz

Після отримання висторіз був перевірений на запуск, але через 15 хвилин сів аккумулятор. Після підключення зарядного пристрою було виявлено, що аккумулятор не заряджається.
Аккумулятор разом із зарядним пристроєм був повернений назад в Motoblok, та була зроблена заміна цього комплекта на новий.
Після отримання нового комплекту аккумулятор/зарядний пристрій та підключення повністю зарядженого аккумулятора, висоторіз не запустився. Він взгалі не реагував на кнопку запуску.
Висоторіз разом із новим комплектом знову був повернений 03.05.2022 в Motoblok. Співробітники компанії кажуть, що цей висоторіз (новий!!!) був направленний в сервіс. Після сервісного огляду виявлено, що несправний двигун. Зараз очікується двигун від постачальника для заміни.

Співробітники відділу продажів відмовились повертати гроші за несправний товар. Більше того, зі мною взагалі не комунікують ні сервісний центр, ні відділ продажів. Я змушений сам дзвонити й питати коли буде вирішено питання з висоторізом, та тільки отримую відповіді "завтра будемо вирішувати з постачальником і Вам повідомимо" й не отримую ніяких повідомлень.

Тобто я купив "новий" висоторіз DeWalt, в якому було два дефекти - аккумулятор + зарядний пристрій та несправний двигун. Оплата замовлення була проведена 12.04.2022, сьогодні 20.06.2022 та висоторізом я не користувався та немає ясності коли він справний буде в мене, й не повертаються кошти.

Товар без гарантии

Сергей 2 февраля, 2022 год

Отказали в гарантии на пылесос( фильтр сказали не чистил,на самом деле чистил
он через 10 мин работы таким становится как они мне прислали на видео) , судя по отзывам в интернете всем так делают с серьезными поломками. Советую всем не рисковать а взять у официального дилера а не в этом магазине.

Показать 1 ответ

Электропила Макита UC3541A

Сергей Иванович 27 января, 2022 год

Отличный инет-магазин с отличным ассортиментом брендового электроинструмента. Не понимаю людей, пишущих негативные отзывы. Да, парни торгуют "серым". не сертифицированным в Украине инструментом. Но оригиналом и намного дешевле, чем другие. В моём случае электропила была ввезена из Польши. Нужно понимать - хочешь официальную гарантию от производителя- плати в полтора раза больше. А звезду снял только за то, что на... Читать отзыв Отличный инет-магазин с отличным ассортиментом брендового электроинструмента. Не понимаю людей, пишущих негативные отзывы. Да, парни торгуют "серым". не сертифицированным в Украине инструментом. Но оригиналом и намного дешевле, чем другие. В моём случае электропила была ввезена из Польши. Нужно понимать - хочешь официальную гарантию от производителя- плати в полтора раза больше. А звезду снял только за то, что на сайте указан товар, которого нет в наличии

МОТОБЛОК АФЕРИСТЫ

Андрей 23 декабря, 2021 год

Купил мойку, всю зиму простояла дома в тепле, весной помыл машину раз 5 потом в один прекрасный момент потекла вода, отправили в сервис который в Киеве он оказался левый в гаражах какой то кулибин мне отказал, на звонки они денамили и несли чушь, товар серый и проблемный ГАРАНТИИ по факте нет, заплатил 1500грн им за ремонт, повелся на ДЕШЕВИЗНУ и... Читать отзыв Купил мойку, всю зиму простояла дома в тепле, весной помыл машину раз 5 потом в один прекрасный момент потекла вода, отправили в сервис который в Киеве он оказался левый в гаражах какой то кулибин мне отказал, на звонки они денамили и несли чушь, товар серый и проблемный ГАРАНТИИ по факте нет, заплатил 1500грн им за ремонт, повелся на ДЕШЕВИЗНУ и поплатился, можно было бы по ушам надавать так далеко ехать до Луцька. Не рекомендую лучьше купить в нормальном магазине хоть дороже, зато спать спокойно будешь и гарантия будет не на помойке а в сервисном центре и главное что будет !!!

Достоинства:

Дешевизна

Недостатки:

НЕ ГАРАНТИИ, БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

Попав на 1460 гривень з Motoblok.biz.

Сергій 6 декабря, 2021 год

Попав на 1460 гривень з Motoblok.biz. А ситуація була наступна: зробив замовлення та оплатив його під час дії акційної ціни від виробника, оскільки сайт пропонував додаткову знижку за підписку мінус 50 грн. Згодом мені потелефонували з Motoblok.biz і сказали, що можуть доставити замовлення, але є якийсь нюанс, який хотіли зі мною проговорити. Був згружений роботою, тому попросив сконтактуватися пізніше.... Читать отзыв Попав на 1460 гривень з Motoblok.biz. А ситуація була наступна: зробив замовлення та оплатив його під час дії акційної ціни від виробника, оскільки сайт пропонував додаткову знижку за підписку мінус 50 грн. Згодом мені потелефонували з Motoblok.biz і сказали, що можуть доставити замовлення, але є якийсь нюанс, який хотіли зі мною проговорити. Був згружений роботою, тому попросив сконтактуватися пізніше. Більше я не мав від них дзвінків, однак Motoblok.biz зовсім скасував моє замовлення. Акція в виробника закінчилася, відповідно я втратив через замовлення на Motoblok.biz – 1460 грн. Потелефонував їм, щоб прояснити ситуацію, однак мене намагалися звинуватили в невмінні робити замовлення на сайтах. Прикметно, що перед тим я зробив замовлення 8 одиниць техніки на іншому сайті і всі товари були доставлені протягом двох-трьох днів без ніяких дзвінків та проблем. Після довгих дискусій зрозумів, що в них сайт не розрізняє чи є в них товар на складі чи ні, а автоматично приймає замовлення і дозволяє оплатити його. Потім, вони шукають цей товар на інших складах і направляють, або пропонують доплатити до ринкової суми, або ж скасовують замовлення. Кароч сайт стрьомний. І персонал теж не вирізняється ввічливістю. Ну гроші повернули оперативно. Так, що кому не шкода свого часу та нервів – можете експериментувати з Motoblok.biz. А вдруг пощастить))

Достоинства:

Дешева ціна, акція за підписку мінус 50 грн.

Недостатки:

Розводняк, погане обслуговування

Лазерный уровень Dewalt DCE089D1R

Сергей 16 октября, 2021 год

Магазин продает бракованный товар и в последствии не берет на себя ответственность. Ситуация в некотором смысле случилась и по моей вине, но только косвенно. Купил я этот нивелир 19.04.2017 под предстоящие работы по строительству дома, естественно я его после покупки включил, увидел что есть все три луча, и так он у меня лежал аж до сего дня. Когда... Читать отзыв Магазин продает бракованный товар и в последствии не берет на себя ответственность. Ситуация в некотором смысле случилась и по моей вине, но только косвенно. Купил я

Интернет-магазин Motoblok.biz - Лазерный уровень Dewalt DCE089D1R

этот нивелир 19.04.2017 под предстоящие работы по строительству дома, естественно я его после покупки включил, увидел что есть все три луча, и так он у меня лежал аж до сего дня. Когда его час настал рабочие моментально выявили его дефект который для меня как неопытного пользователя был не очевиден совсем - проверять уровень на перпендикулярность лучей надо проворачивая уровень по горизонтали и желательно на большом расстоянии отмечать рисками на стене лучи, так собственно и выявился дефект. Интернет подсказал что дело может быть в разкалибровке уровня и я его понес в сервис где собственно и получил заключение: заводской дефект, лазеры установлены не перпендикулярно друг другу....цена ремонта 3000 грн.

Что мне сказали в Motoblock.biz? Сказали что я сам дурак и это мои проблемы. Подумайте о том, что вам скажут в этом магазине когда вы выявите брак купленного у них товара и примите решение стоит ли вам у них вообще что то покупать...не спроста же у них все чуть дешевле чем у других.

Достоинства:

Очень быcтро обрабатывают ваш заказ. Деньги они любят :)

Недостатки:

После покупки вас футболят.

Жулики и мошенники!

Дмитрий Иванов 14 сентября, 2021 год

купил у них не почитав отзывы "Насос занурювальний дренажно-фекальний PowerCraft WQCD 2200f".
Выбрал, заказал, оплатил, забрал. Приехал распакованным, но забрал т.к. нужен был насос срочно. Дома опустил в септик, включил и...он не потянул. Из заявленных 19 метров высоты толкал максимум на 4 . В компании идет постоянный сброс на всех номерах. В итоге у меня новый насос, который... Читать отзыв

купил у них не почитав отзывы "Насос занурювальний дренажно-фекальний PowerCraft WQCD 2200f".
Выбрал, заказал, оплатил, забрал. Приехал распакованным, но забрал т.к. нужен был насос срочно. Дома опустил в септик, включил и...он не потянул. Из заявленных 19 метров высоты толкал максимум на 4 . В компании идет постоянный сброс на всех номерах. В итоге у меня новый насос, который не работает как нужно.
Созвонился с магазином, сообщил им, что прислали не качественный товар и потребовал возврата средств. На это мне ответили, что они ни причём и я должен решать эти вопросы с сервисным центром производителя, а они только продают и ни за что не отвечают. В сервисном центре мне предложили починить его... вы там совсем из ума выжили ? Я купил товар, который изначально поломан, купил его для откачки грязной воды и вы мне предлагаете еще 2-3 недели ждать пока вы почините новый товар ? Да мне сейчас качать нужно, а не как-нибудь потом ! В магазине меня футболят по-полной, менеджеры ни за что не отвечают и это не в их компетенции, руководство не перезванивает и не пытается решить эту проблему ( хотя менеджеры уверяли, что обязательно перезвонят компетентные сотрудники и все урегулируют).
Не связывайтесь с этими горе-продавцами, они мошенники чистой воды. Вы отдадите им деньги и никогда, ничего не сможете доказать в случае неисправного товара.
А судя по их подходу-они уже зубы съели на торговле некачественной продукцией.

Достоинства:

За деньгами они очень скоры-и позвонят и отправят мгновенно.

Недостатки:

Как только они получат ваши деньги, Вы умрете для них как клиент !

Показать 1 ответ

Мошенники в черном списке производителей

Валерий 11 августа, 2021 год

Не советую покупать, что либо в данном интернет-магазине, так как "Мотоблок" продает не сертифицированный и некачественный товар под видом нового в заводской упаковке. Сервисная гарантия не предоставляется, хоть и указана в условиях на сайте. Партнерами выше указанных брендов-производителей (указаны на сайте) данный интернет-магазин не является. Мошенники, обманывают покупателей и просят 100% предоплату за товар. Также данный интернет-магазин есть в черных... Читать отзыв Не советую покупать, что либо в данном интернет-магазине, так как "Мотоблок" продает не сертифицированный и некачественный товар под видом нового в заводской упаковке. Сервисная гарантия не предоставляется, хоть и указана в условиях на сайте. Партнерами выше указанных брендов-производителей (указаны на сайте) данный интернет-магазин не является. Мошенники, обманывают покупателей и просят 100% предоплату за товар. Также данный интернет-магазин есть в черных списках выше указанных брендов (https://www.kaercher.com/ua/pokupka-i-servis/gde-kupit-karcher/sertificirovannye-internet-magaziny.html)

Настоятельно рекомендуем изучить информацию и не заказывать какие нибудь товары.

Купил Bosc 15

Гость 5 августа, 2021 год

Купил у данной организации пылесос за более чем 5тыс грн. Пришёл поломанный с неисправностью, отправил обратно, отремонтировали спустя три недели, по прибытию обнаружил, что не все комплектующие были отправлены обратно мне, а именно чехол для сбора воды. Обращался не однократно в их сервисный центр +380 (93) 818 66 81 игнор полный, звонил официалам, оказалось все ещё интереснее, что официальное представительство... Читать отзыв Купил у данной организации пылесос за более чем 5тыс грн. Пришёл поломанный с неисправностью, отправил обратно, отремонтировали спустя три недели, по прибытию обнаружил, что не все комплектующие были отправлены обратно мне, а именно чехол для сбора воды. Обращался не однократно в их сервисный центр +380 (93) 818 66 81 игнор полный, звонил официалам, оказалось все ещё интереснее, что официальное представительство BOSH наслышаны об этом магазине и официальна гарантия не распространяется на товары проданные этим магазином, можете проверить позвонив официалам 0 800 503 888. Спасибо магазину за испорченное настроение!!!

1 согласен