Замовили електрофурнітуру Hager Berker на 25000. Нам підібрали товар і скинули рахунок. Спочатку переживали за оплату але всі чітко... Оплатили, нам відправили в той же день Крім заказних позицій - про них було все обговорено як приїдуть тоді відправлять Великий плюс даному сайту за ціни!
заказывал товар на 6,5 тис грн. Позвонил менеджер, уточнил что все есть. Потом пишет сегодня можем отправить, оплачивайте 100%. Говорю ок, только самовывозом, на месте заплачу. И тут начинается, товар не у нас, нам нужно его откудато его везти и нам нужна 100 % предоплата. Общение менеджером на грани хамского! НЕ СОВЕТУЮ. Р.С. о себе такое мнение, что они... Читать отзыв заказывал товар на 6,5 тис грн. Позвонил менеджер, уточнил что все есть. Потом пишет сегодня можем отправить, оплачивайте 100%. Говорю ок, только самовывозом, на месте заплачу. И тут начинается, товар не у нас, нам нужно его откудато его везти и нам нужна 100 % предоплата. Общение менеджером на грани хамского! НЕ СОВЕТУЮ. Р.С. о себе такое мнение, что они единственный магазин
Недостатки:
отношение к клиентам, условия оплаты как у мошенников с ОЛХ
Робив замовлення на сайті, ціна була 4532 а по факту виставили рахунок 4672грн. Про те що товар акційний можна дізнатись тільки від менеджера, бо на сайті ніде не вказано. Ще на сайті доставка від 4тис безкоштовна - по факту за рахунок клієнта. На сайті можна сплатити готівкою - по факту ні ТІЛЬКИ 100% передоплата на рахунок. Читать отзыв Робив замовлення на сайті, ціна була 4532 а по факту виставили рахунок 4672грн. Про те що товар акційний можна дізнатись тільки від менеджера, бо на сайті ніде не вказано. Ще на сайті доставка від 4тис безкоштовна - по факту за рахунок клієнта. На сайті можна сплатити готівкою - по факту ні ТІЛЬКИ 100% передоплата на рахунок. На сайті є самовивіз - наспраді тільки нов. поштою відправка... Замовив в іншому місці дорожче, але там можна хоч перевірити і все співпадає з інформацією на сайті.
Ціни актуальні. Замовив у п'ятницю в обід, зразу сплатив. Спочатку були хвилювання, тому що замовлення висіло зі статусом "не сплачено", зателефонував менеджеру, який пояснив що в них немає електрики і що моє замовлення може приїхати в понеділок. Зранку в суботу забрав замовлення з Нової Пошти
Найкраща пропозиція на ринку по стабілізаторам напруги Volter. Навіть близько такого ні у кого немає. Дякую менеджеру Сергію! На всі питання відповів, а їх у мене було багато, проявив гнучкість та грамотність. Дякую!
Достоинства:
- ціна поза конкуренцією
- безпосередній зв'язок з менеджером по вайберу
- доставка на наступний день до під'їзду
- наскільки я побачив, інформація про продукцію на сайті актуальна, це буває рідко у конкурентів!!
Недостатки:
- відносний мінус для мене особисто - незвичні умови оплати: передоплата з доставкою на наступний день, АЛЕ менеджер Сергій проявив майстерність та гнучкість та дозволив внести передоплату 500 грн чисто заради гарантії, а решту при отриманні. Це дуже зручно, враховуючи ціну товару, такої більше не знайдете.
Добрый день, мой положительный опыт: товар получил Новой Почтой на следующий день после предоплаты, вполне хорошая оперативность, официальная оплата по счету - работают в белую, общение в электронной форме не отвлекает от роботы, никто не звонит и не "бебает" навязывая другие товары. Респект Mironline
Достоинства:
оперативность, ненавязчивость, работа в белую
Недостатки:
кто хочет тот всегда найдет, у кого бы то не было....
Такого хамства на ровном месте не встречала уже давно. Хотела сделать заказ розеток. Делая десятки заказов в интернет-магазинах, ничего не подозревая просто позвонила уточнить детали покупки. Разъяснений по телефону не получила - послали на сайт читать их условия. Хм... на этом этапе уже нужно было насторожиться. Условия написаны криво/косо и понятны только написавшим их. Но дать устные разъяснения оказалось ниже... Читать отзыв Такого хамства на ровном месте не встречала уже давно. Хотела сделать заказ розеток. Делая десятки заказов в интернет-магазинах, ничего не подозревая просто позвонила уточнить детали покупки. Разъяснений по телефону не получила - послали на сайт читать их условия. Хм... на этом этапе уже нужно было насторожиться. Условия написаны криво/косо и понятны только написавшим их. Но дать устные разъяснения оказалось ниже достоинства менеджера Сергея. Оформила он-лайн заказ. Указала, что Самовывоз и оплата на месте. При оформлении заказа у них на сайте выскакивает: "мы уже отправили вам накладную на почту". Ну ок. Проверяю почту... подтверждения НЕТ! Ладно, в принципе, ну что может быть не так? Заказ сделан, номер заказа записала, что приеду сама забирать - по телефону предупредила. Буквально перед выездом обнаруживаю сообщение в... вайбере!!! С каким-то текстом про 20% предоплаты и транспортные услуги. Стоп! Я заказывала самовывоз с оплатой на месте! Отвечаю, что ошибка, что я сама заберу... И понеслась... и про "у нас не склад", и "читать надо", и про "другие магазины к вашим услугам" и все в таком роде. Вот такое отношение к покупателям. И это я еще ничего у них не купила... Понятно, что магазин отныне - в черном списке. Но недоумение, что совковая традиция торговли дала-таки потомство - осталось.
Все вовремя, сервис хороший и быстры. Заказывала больше 50 едениц, розеток, выключателей и рамок. По списку от мастера все быстро собрали. Отправка в регион так же быстрая.
Добрый день, просьба указывать номер заказа, номерклатуру, так как данный товар состоит из отдельных комплектующих, по тому нужно понимать это Вы допустилти ошибку и не заказали какой-то элемент изделия или Вам действительно не отправили какуюто позицию товара, и почему Вы не обратились с этим недоразумением к продавцу.
Володимир, місто Вараш, Рівненська обл.5 января, 2020 год
Неодноразово робив замовлення в Міронлайн, товар приїзджає на нову пошту на 3й-4й день, все чітко замовлення, продукія в оригінальних упаковках, робив обмін розеток навіть після 14 днів, через нову пошту, без проблем, також замовляв світильники навіть яких немає на сайті, також отримав по дуже хорошій ціні.
Достоинства:
немає ознак для переживання, завжди можна подзвонити або написати у вайбер та отримати відповідь по замовленню, навіть у вихідний день, завжди піднімають трубку або відзвонюються.
Недостатки:
передоплата, але це не критично, навіть економно при отриманні новою поштою
Куплено подвесной светильник и бра, редкий случай когда нам подобрали просто отличный вариант, остались очень довольны, магазину и сотрудникам личное спасибо.
Куплен комплект люстр и бра Maytoni Chester, с установкой в доме расположенном в Киевской области, остались довольны, все установлено за пару часов, теперь точно знаем где нужно покупать люстры.
Володимир Власов ЖК "Софія" Вишневе25 октября, 2019 год
Замовлення електрофурнітури отримав Новою Поштою вчасно, як і було вказано в замовленні, отримав корисні практичні рекомендації щодо продукції, що допомогло зекономити кошти. Це моє вже друге замовлення в цьому магазині, вважаю, що працюють хороші спеціалісти з практичними навиками в електромонтажі.
Достоинства:
Вчасна відправка, консультації та рекомендації з практичної точки зору електрика, надання додаткових знижок.
Если кому поможет мой отзыв: Поездив по магазинам приблизительно понимала что хочу, сделала заказ товара на сайте, на всю квартиру вышло много всего, на Viber получила счет с наличием и сроками поставки, устроило, так как в других магазинах даного товара тоже небыло в наличии как вияснила, цена +- у всех одинакова, согласно условий сделала предоплату 20% от заказа... Читать отзыв Если кому поможет мой отзыв: Поездив по магазинам приблизительно понимала что хочу, сделала заказ товара на сайте, на всю квартиру вышло много всего, на Viber получила счет с наличием и сроками поставки, устроило, так как в других магазинах даного товара тоже небыло в наличии как вияснила, цена +- у всех одинакова, согласно условий сделала предоплату 20% от заказа через сайт, доставка товара из наличия была на следующий день, заказной товар приехал в срок, тоже доставили, доплата за светильники была при получении, не просили отдельную плату за доставку в Киевскую обл., это была моя немногая удачная и безпроблемная покупка с общением только через Viber, были вопросы по мантажу, мне сбросили картинки, схемы и тд, в общем все гладко, рекламы после покупки не присылают, советую, можно иметь дело и не переживать, и к тому же это один из немногих магазинов с реальным адресом, а не как у некоторых только один мобильный номер.
Достоинства:
низкие цены, доставка в указанный срок, не нужно оплачивать заказной товар 100%,
Долго искали поставщика люстр Maytoni в Киеве, большим плюсом для нас стала возможность покупки люстр с доставкой и монтажем прямо на объекте, считаю это отличным сервисом! Частный дом в Киевской обл. в 2 этажа сделан за 1,5 дня. Сделано все аккуратно, монтажники после себя убрали и мусор и коробки, это говорит о многом. Если нужны... Читать отзыв Долго искали поставщика люстр Maytoni в Киеве, большим плюсом для нас стала возможность покупки люстр с доставкой и монтажем прямо на объекте, считаю это отличным сервисом! Частный дом в Киевской обл. в 2 этажа сделан за 1,5 дня. Сделано все аккуратно, монтажники после себя убрали и мусор и коробки, это говорит о многом. Если нужны люстры с установкой то только к ним, в Киеве с такой услугой продавцов нету.
Достоинства:
есть возможность заказать люстры с доставкой, сборкой и установкой
Заезжали в магазин Миронлайн, много стендов и образцов с розетками и выключателями, то что искали. Живой разговор всегда лучше, получили на месте и консультацию и хорошие советы что куда лучше поставить. Сотрудникам спасибо, розетки и выкл. получили на следующий день, смета просчитана четко без лишних позиций и без недостачи.
Достоинства:
Сотрудники понимают что они продают, смогли разобраться в списке что написал электрик
Недостатки:
на сайте не совсем понятно необученому человеку как собрать изделие в сборе Legrand Valena
Обрала на сайті світильник,але вирішила передзвонити,щоб дізнатись чи є він в наявності.Менеджер відповів,що,нажаль, його в наявності немає.Однак,запропонував підібрати аналог по наявності.Підібрали,дійсно,схожий світильник іншого бренду.Приємно!
Спасибо вам!!!! Отличный интернет-магазин. Покупаю не первый раз и очень довольна качеством обслуживания. Быстрая отправка,что немаловажно. Качество,сервис на высоком уровне.
Делала заказ ночью в этом магазине, попала на ночную скидку, утром на вайбер мне прислали счет на заказанный товар, с реквизитами для оплаты и сроками поставки, никто мне не звонил, всю информацию написали в Вайбер, удобно отмечу, сделала оплату, получила товар Новой Почтой в Одессе, очень хорошо что не напрягают звонками как в магазине "Лампа юа" каждый день... Читать отзыв Делала заказ ночью в этом магазине, попала на ночную скидку, утром на вайбер мне прислали счет на заказанный товар, с реквизитами для оплаты и сроками поставки, никто мне не звонил, всю информацию написали в Вайбер, удобно отмечу, сделала оплату, получила товар Новой Почтой в Одессе, очень хорошо что не напрягают звонками как в магазине "Лампа юа" каждый день наяривают и спрашивают когда я определюсь с покупкой у них.
Достоинства:
покупки без лишних звонков, нету отзывов в нете что кого-то обманули на деньги, или чтото того рода, хорошая репутация.
Александра, GardenPark /Ландшафтный дизайн15 августа, 2019 год
Работая в компании "GardenPark" заказывала неоднократно садово-парковые светильники, и не только, под один из объектов в магазине "Mironline", изначально искала и цену подешевле и оплату по безналичному расчету с НДС, все срослось с данной команией, естественно была предоплата 100%, доставку делали бесплатно больших заказов, а также мы забирали продукцию самовывозом маленьких заказов, нас все устроило.
Покупал розетки и выключатели в 2018м году, все устроило и цена и срок доставки, потом связался с ними в 2019м году докупить, меня узнали, просмотрели старый заказ, я дозаказал товар с той же скидкой, и на сумму меньше 500 грн. в общем приятно, товар забирал в магазине на Кольцевой, тоесть есть реальный магазин куда можно приехать и получить свой заказ.... Читать отзыв Покупал розетки и выключатели в 2018м году, все устроило и цена и срок доставки, потом связался с ними в 2019м году докупить, меня узнали, просмотрели старый заказ, я дозаказал товар с той же скидкой, и на сумму меньше 500 грн. в общем приятно, товар забирал в магазине на Кольцевой, тоесть есть реальный магазин куда можно приехать и получить свой заказ. Также был и возврат твара, просчитался с фурнитурой и взял больше необходимого, тоже не возникло проблем, (в 14 дней вложился).
Достоинства:
магазин с реальной точкой продаж и выдачи.
Недостатки:
минимальный заказ 500 грн.,
дороговата доставка транспортом по Киеву мелких дозаказов, но есть альтернатива, отправляют Новой Почтой, что дешевле гораздо.
Придбали тут три торшери Nowodvorski 9736 Moss - знижку зробили 20%, товар чекали під замовлення 2 тижні. Все приїхало вчасно. Зараз одиниці інтернет магазинів які працюють легально - виставляють рахунки згідно яких можна оплатити в любому відділені банку або на їхньому сайті через систему Liqpay. Решта недомагазинів кидають картку і просять не вказувати нічого в коментарях! Тому рекомендую даний магазин!
Тупо отстой. Не перезванивают, на звонки не отвечают. на сайте товар есть? а по факту его нет. Потраченное время и нервы. Горите в АДУ рукожопые балаболы.
Сделал заказ на выключатель, написал Руслан Виноградов вначале о том ,что я собрал неправильно заказ, пытаясь доказать ,что я заказал не механизм+клавиша и рамка, а механизм и рамка, а клавишу надо докупить, мол клавиша+механизм уже легранд не делает с выходом новых моделей. кроме того , что у них минимлаьный заказ от 500 грн (что нигде на сайте не написано). совет... Читать отзыв Сделал заказ на выключатель, написал Руслан Виноградов вначале о том ,что я собрал неправильно заказ, пытаясь доказать ,что я заказал не механизм+клавиша и рамка, а механизм и рамка, а клавишу надо докупить, мол клавиша+механизм уже легранд не делает с выходом новых моделей. кроме того , что у них минимлаьный заказ от 500 грн (что нигде на сайте не написано). совет был - съездить в эпицентр и купить то ,что мне нужно. когда я ему бросил данные с их же сайта ,что у них продаются как комплекты выключателей так и сам механизм, менеджер предложил заказть в другом магазине ,где продают более умные менеджеры, чем он. на вопрос , где на сайте написаны данные о том, что минимальный заказ у них от 500 грн человек так и не ответитил. при этом ни одного звонка с магазина так и не последовало , вся переписка была в электронке (подтверждения переписки имеются) вообщем, обслуживание совка. некомпетентность в том, что продают или желание втюхать дополнительные товары для уже оплаченных и купленных позиций.
Недостатки:
некомпетентность. желание то-ли обмануть, то-ли просто глупость.
Понравилось отношение сотрудников интернет-магазина mironline.com.ua, дали адекватную консультацию, и рекомендации, подобрали необходимый товар предоставили скидку на продукцию, (по индивидуальной просьбе, как для прораба), перепроверил, дешевле не нашел, (хотя раньше и не покупал у них ничего!) Есть офис и склад, а это не маловажно! Плохих отзывов в интернете о них не нашел :)
Найкращі ціни
Оплатили, нам відправили в той же день
Крім заказних позицій - про них було все обговорено як приїдуть тоді відправлять
Великий плюс даному сайту за ціни!
не советую
Р.С. о себе такое мнение, что они... Читать отзыв заказывал товар на 6,5 тис грн. Позвонил менеджер, уточнил что все есть. Потом пишет сегодня можем отправить, оплачивайте 100%. Говорю ок, только самовывозом, на месте заплачу. И тут начинается, товар не у нас, нам нужно его откудато его везти и нам нужна 100 % предоплата. Общение менеджером на грани хамского! НЕ СОВЕТУЮ.
Р.С. о себе такое мнение, что они единственный магазин
Дуже добре
На вайбер прийшов рахунок і там була додаткова знижка
Дуже приємно!
не дуже позитивний досвід замовлення
Ще на сайті доставка від 4тис безкоштовна - по факту за рахунок клієнта.
На сайті можна сплатити готівкою - по факту ні ТІЛЬКИ 100% передоплата на рахунок.
Читать отзыв Робив замовлення на сайті, ціна була 4532 а по факту виставили рахунок 4672грн. Про те що товар акційний можна дізнатись тільки від менеджера, бо на сайті ніде не вказано.
Ще на сайті доставка від 4тис безкоштовна - по факту за рахунок клієнта.
На сайті можна сплатити готівкою - по факту ні ТІЛЬКИ 100% передоплата на рахунок.
На сайті є самовивіз - наспраді тільки нов. поштою відправка...
Замовив в іншому місці дорожче, але там можна хоч перевірити і все співпадає з інформацією на сайті.
Позитивний досвід
Не консультанти,а просто хами
Краща пропозиція на ринку
Дякую менеджеру Сергію! На всі питання відповів, а їх у мене було багато, проявив гнучкість та грамотність. Дякую!
Рекомендую, отличный магазин
Половец Виктор
.Что это было??? или попытка купить розетки
Хотела сделать заказ розеток. Делая десятки заказов в интернет-магазинах, ничего не подозревая просто позвонила уточнить детали покупки. Разъяснений по телефону не получила - послали на сайт читать их условия. Хм... на этом этапе уже нужно было насторожиться. Условия написаны криво/косо и понятны только написавшим их. Но дать устные разъяснения оказалось ниже... Читать отзыв Такого хамства на ровном месте не встречала уже давно.
Хотела сделать заказ розеток. Делая десятки заказов в интернет-магазинах, ничего не подозревая просто позвонила уточнить детали покупки. Разъяснений по телефону не получила - послали на сайт читать их условия. Хм... на этом этапе уже нужно было насторожиться. Условия написаны криво/косо и понятны только написавшим их. Но дать устные разъяснения оказалось ниже достоинства менеджера Сергея.
Оформила он-лайн заказ. Указала, что Самовывоз и оплата на месте.
При оформлении заказа у них на сайте выскакивает: "мы уже отправили вам накладную на почту". Ну ок. Проверяю почту... подтверждения НЕТ!
Ладно, в принципе, ну что может быть не так? Заказ сделан, номер заказа записала, что приеду сама забирать - по телефону предупредила.
Буквально перед выездом обнаруживаю сообщение в... вайбере!!! С каким-то текстом про 20% предоплаты и транспортные услуги.
Стоп! Я заказывала самовывоз с оплатой на месте! Отвечаю, что ошибка, что я сама заберу...
И понеслась... и про "у нас не склад", и "читать надо", и про "другие магазины к вашим услугам" и все в таком роде.
Вот такое отношение к покупателям. И это я еще ничего у них не купила...
Понятно, что магазин отныне - в черном списке.
Но недоумение, что совковая традиция торговли дала-таки потомство - осталось.
Сервис очень понравился
По списку от мастера все быстро собрали. Отправка в регион так же быстрая.
Неполный комплект
перевірений неодноразово мною магазин
Хороший интернет-магазин
заказ люстры + установка
"Экспрес" доставка
Рекомендую Mironline
Заказ без проблем.
Поставщик люстр Maytoni
Порядочный магазин
Індивідуальний підхід до клієнта!
Отличное качество обслуживания
Покупка без звонков, развода и кидалова!
Надежный поставщик
Хороший, "живой" магазин
Очень оперативно
Буду обращаться к Вам ещё!
Nowodvorski 9736 Moss
уроды
некомпетентность во всем.
совет... Читать отзыв Сделал заказ на выключатель, написал Руслан Виноградов вначале о том ,что я собрал неправильно заказ, пытаясь доказать ,что я заказал не механизм+клавиша и рамка, а механизм и рамка, а клавишу надо докупить, мол клавиша+механизм уже легранд не делает с выходом новых моделей. кроме того , что у них минимлаьный заказ от 500 грн (что нигде на сайте не написано).
совет был - съездить в эпицентр и купить то ,что мне нужно.
когда я ему бросил данные с их же сайта ,что у них продаются как комплекты выключателей так и сам механизм, менеджер предложил заказть в другом магазине ,где продают более умные менеджеры, чем он. на вопрос , где на сайте написаны данные о том, что минимальный заказ у них от 500 грн человек так и не ответитил.
при этом ни одного звонка с магазина так и не последовало , вся переписка была в электронке (подтверждения переписки имеются)
вообщем, обслуживание совка. некомпетентность в том, что продают или желание втюхать дополнительные товары для уже оплаченных и купленных позиций.
Mironline