Александр Отзыв написан 24 марта, 2019 год247 просмотров
Хочу поделиться грустным опытом покупки в магазине midexpress. Купил телефон Xiaomi. Цена была не плохая, что и сыграло роль в выборе магазина. Серьезных проблем не заметили, так как телефоном пользовалась мама, уже позже оказалось, что аппарат работал очень не стабильно (вис, без причины перезагружался, и батареи еле хватало на день при далеко не самой мощной нагрузке) И вот через несколько недель перестали работать клавиши навигации, расположенные внизу на панели. Тогда-то мы и забили тревогу, но по грустному стечению обстоятельств потерялся гарантийный талон. Имея коробку и все комплектующие, а также чек с новой почты, где указана и сумма наложенного перевода и реквизиты, мы надеялись, что сможем рассчитывать на гарантию. Во время разговора с представителем магазина мне дали понять, что факт покупки телефона они не отвергают, но нужен именно гарантийный талон(лист А4 с их штампом) никакие чеки не подходят. Я предлагал разные варианты, положительного исхода с данной ситуации, но меня кормили обещаниями о том, что мою просьбу рассмотрят пока гарантия(3 месяца) не истекла. При замене дисплея оказалось, что телефон в целом собран очень похабно больше похоже на копию, которая и работала соответственно. Ввиду всего вышесказанного рекомендовать этот магазин не могу из-за не качественной продукции, а также безразличному отношению к своим покупателям.
Здравствуйте, скажите Вам вернули деньги?у меня подобная проблема,отправили обратно телефон им,прислали брак!!Намерен обращаться в соответствующие органы и в суд если денег не вернут
Продают не качественный товар и не выполняют гарантийные обязательства - Отзывы об Интернет-магазин Midexpress
Купил телефон Xiaomi. Цена была не плохая, что и сыграло роль в выборе магазина. Серьезных проблем не заметили, так как телефоном пользовалась мама, уже позже оказалось, что аппарат работал очень не стабильно (вис, без причины перезагружался, и батареи еле хватало на день при далеко не самой мощной нагрузке)
И вот через несколько недель перестали работать клавиши навигации, расположенные внизу на панели. Тогда-то мы и забили тревогу, но по грустному стечению обстоятельств потерялся гарантийный талон.
Имея коробку и все комплектующие, а также чек с новой почты, где указана и сумма наложенного перевода и реквизиты, мы надеялись, что сможем рассчитывать на гарантию.
Во время разговора с представителем магазина мне дали понять, что факт покупки телефона они не отвергают, но нужен именно гарантийный талон(лист А4 с их штампом) никакие чеки не подходят. Я предлагал разные варианты, положительного исхода с данной ситуации, но меня кормили обещаниями о том, что мою просьбу рассмотрят пока гарантия(3 месяца) не истекла.
При замене дисплея оказалось, что телефон в целом собран очень похабно больше похоже на копию, которая и работала соответственно.
Ввиду всего вышесказанного рекомендовать этот магазин не могу из-за не качественной продукции, а также безразличному отношению к своим покупателям.
отзыв
Комментарии к отзыву