Интернет-магазин mebelnuy.com.ua отзывы / страница 5
Дніпро, пр. Кирова, 103
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин mebelnuy.com.ua
Интернет магазин Мебельный (mebelnuy.com.ua) начал свою деятельность с 2009 г. Магазин попадает в ТОП тройку мебельных интернет магазинов в Украине. В ассортименте магазина свыше 100 000 на любой вкус. Посетите интернет магазин мебели Мебельный или позвоните по указанным телефонам и специально обученные менеджеры с радостью вам помогут.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 175 отзывов
Интернет-магазины
Приємні ціни
Купил матрас Pocket Spring 160*200
Приємні ціни та безкоштовна доставка
Купив двоспальне ліжко
Рекомендую крутой магазин)
Недорого
Отлично
Угловой шкаф-купе Zevs
Покупал кресло Richman "Бафи"
Купил матрас Sonline Чемпион 120*200
Купив диван, залишився задоволеним якістю ідивану і обслуговування
Приличный магазин
Долго ждать
Купил столы в офис
Покупала детскую кровать
Доволен
Нормальный магазин
Претензий никаких.
Купил шкаф-купе, очень доволен качеством
Купил кровать и матрас
Специально подбирал кровать с усиленными ламелями, что бы она подходила, к матрасу с независимыми пружинами. Порадовала скидка как на матрас, так и на кровать, к тому же бесплатная доставка под подьезд. Матрас привезли вовремя, а вот доставку кровати задержали на полторы недели, долго выясняли почему она так долго едет. Но потом все целое и неврядимое.... Читать отзыв Купил кровать и матрас.
Специально подбирал кровать с усиленными ламелями, что бы она подходила, к матрасу с независимыми пружинами. Порадовала скидка как на матрас, так и на кровать, к тому же бесплатная доставка под подьезд. Матрас привезли вовремя, а вот доставку кровати задержали на полторы недели, долго выясняли почему она так долго едет. Но потом все целое и неврядимое. Пользуюсь уже две недели особых недостатков не обнаружил, в целом доволен своей покупкой.
Купил кровать Лика Люкс полностью доволен
Интернет магазин мягкой медели
Хочу узнать о интернет магазине
Покупали кровать стулья и стол
Отзыв
Никогда не покупайте на этом сайте
12.01 утром сделала 100% оплату на карту даже не ФОП, а просто человека. Меня предупредили, что срок изготовления 5 дней. Сегодня уже 25е, мне приходится спать на полу на матрасе, который я заказала в другом магазине. И очень жаль, что кровать я заказала именно здесь. Обратный звонок не работает. Не перезванивают. Номер телефона, на который был... Читать отзыв Заказала 10.01 кровать.
12.01 утром сделала 100% оплату на карту даже не ФОП, а просто человека. Меня предупредили, что срок изготовления 5 дней. Сегодня уже 25е, мне приходится спать на полу на матрасе, который я заказала в другом магазине. И очень жаль, что кровать я заказала именно здесь. Обратный звонок не работает. Не перезванивают. Номер телефона, на который был оформлен заказ, игнорируют. Если звонить с чужого - можно дозвониться. В пятницу звонила им, сказали, что на этой неделе будет. Никакой информации. Со второго телефона теперь тоже дозвониться невозможно.
Категорически не рекомендую. Понимаю, что идти в полицию нет смысла. Тут либо в налоговую, либо сама виновата, нечего кому попало деньги переводить.
Жаль, что не прочла отзывы раньше. Заказала бы в другом месте.
Отвратительный опыт работы с магазином "Мебельный" mebelnuy.com.ua
1. Вами реально занимаются только до тех пор пока вы не оплатите товар, потом вы с вашим заказом никого не интересуете.
2. Не дают никаких договоров, т.е. у вас не будет абсолютно никаких прав на компенсацию или штрафные санкции!
3. Цвет изделия который вы видели на сайте это видели только вы, у магазина свой цвет... Читать отзыв Итог работы с данным магазином:
1. Вами реально занимаются только до тех пор пока вы не оплатите товар, потом вы с вашим заказом никого не интересуете.
2. Не дают никаких договоров, т.е. у вас не будет абсолютно никаких прав на компенсацию или штрафные санкции!
3. Цвет изделия который вы видели на сайте это видели только вы, у магазина свой цвет и ничего потом им не докажешь.
4. Магазин делает заказ там где дешевле (т.е. заказываете изделие одного производителя по факту вам привозят другого производителя)(с виду похоже но качеством хуже).
5. Обещанные 1000000% всеми менеджерами сроки доставки не выполняются! Кормят завтраками и говорят во всем виноват производитель.
6. Вам никто перезванивать не будет, статус заказа приходится узнавать самому.
7. Все обещания руководителя о компенсации просроченных сроков поставки (подушка в подарок) не выполняются! Это только пустые обещания!
8. Доставка товара не контролируемая, без ответственности и без сопроводительных документов и подписей. (т.е. привезли выкинули с машины и уехали).
9. Потерянные время и деньги (сроки поставки и качество продукции).
Решил написать свой отзыв и тем самым, может быть кого нибудь уберечь от возможного горького опыта работы с этим магазином, который получил я.
Прочитав все негативные отзывы о данном магазине подумал, - положительные есть значит мне должно повести. И мне повезло!!!!)))
Мною была заказана кровать ТМ Аурель в середине ноября 2016. Все менеджеры, включая руководителя слезно клялись, что всем заказавшим в ноябре до НГ получат заказ. Звонив им с середины декабря (спустя месяц!) были только обещания, что мой заказ будет в следующей машине и не волнуйтесь. К стати сами они не перезванивают вообще. В 30-х числах мне объявили, что моего заказа в этом году не будет тем самым испортив весь мой запланированный подарок на НГ. В виде компенсации пообещали подушку в подарок.
В общем товар привезли 9 января и тут началось самое интересное. Не тот цвет и не тот производитель. В характеристиках указан производитель ТМ Аурель (скан прилагаю) а привезли фабрики Олимп-2001 (скан прилагаю). Стал выяснять на счет цвета - заказывал светлый орех а привезли темный орех. В магазине говорят та вы типа косой, это и есть светлый орех и нам все по барабану. Позвонив на фабрику Олимп-2001 выясняется, что у них вообще орех только в одном цвете и нет его градации. Позвонив на фабрику ТМ Аурель выясняю, что градации ореха у них есть и светлый и темный и к Олимпу они не имеют никакого отношения и Олимп подделывает эту кровать. Тут я сними согласен (у олимпа деревянный каркас подъемного механизма) а должен быть металлический как у ТМ Аурель. Посмотрев на эту кровать в салоне Е-матрац (ТМ Аурель) я понял что мне просто втюхали ужасного качества подделку!
К стати при сборке кровати многие отверстия попросту не совпадали и сборщику приходилось их пересверливать. Так же все ламели с занозами которые делают на матрасе зацепы.
Ну и как вы поняли никакой обещанной подушки я не получил. Позвонил, а мне говорят ваша подушка изготавливается)))))))) тут все понятно ))))))).
Да, и читая отписки представителя данного магазина (типа: вашего заказа нет в нашей базе, или звоните к нам мы все уладим) становится просто смешно. Я оплачивал наличными в офисе и номер заказа мне даже не сообщали а находили мой заказ по номеру телефона.
Так что это была моя единственная попытка работы с этим отвратительным магазином!
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!
Осталась ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!!!
Заказ пришёл с недельным опозданием (о чём менеджеры даже не соизволили предупредить)! Кровать сделана ужасно, даже не знаю, руками ли...! Конкретизирую: ни одной заглушки, крепления для ламелей отлетают,... Читать отзыв Пишу отзыв, как и обещала... Ооочень долго подыскивала кровать с подъемным механизмом! Я заказывала на сайте mebelnuy.com.ua кровать двуспальную Олимп София Люкс с подъемным механизмом 160*200.
Осталась ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!!!
Заказ пришёл с недельным опозданием (о чём менеджеры даже не соизволили предупредить)! Кровать сделана ужасно, даже не знаю, руками ли...! Конкретизирую: ни одной заглушки, крепления для ламелей отлетают, крепления (болты, шурупы - не знаю как они называются) ломаются, конструкция хлипкая, всё рассыхается-трещит, нишу для хранения сделать не реально, матрас "ездит", чтоб опустить эту махину, нужно очень-очень медленно опускать варьируя между стенками кровати, чтоб не пошкрябать!!! На ней нужно спать не двигаясь! Я даже боюсь представить себе что будет с ней после "бурной ночи"...
Думала заказывать прикроватные тумбы... О НЕТ!!!! Никому не посоветую этот сайт и этого производителя ООО "Олимп 2001" пгт. Песочин (фирму производителя назвал мне менеджер сайта)!!!
Сборку кровати делал профессиональный мебельщик - он тоже был шокирован "качеством" и "комплектностью"...
Отзыв я свой на сайте тоже оставила, но его не вижу...! наверное, выставляют только положительные! Подала претензию с подтверджающими фото в отдел рекламации - пока тишина... (Фото прилагается)
А так хотелось верить в порядочность...!!!!!!!
ЕСЛИ ЕСТЬ ВРЕМЯ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
купила здесь кровать
Зря выкинутые деньги и потраченное время. Очень сожалею
Моя история с этим интернет магазином длилась с 17 августа и до 24 октября.
У меня маленький ребенок и ездить выбирать по магазинам мебель, с сожалению нет возможности. 90% покупок я совершаю через интернет. Выбрали кровать для ребенка, под нее матрац.
Привезли нам кровать, собрали, положили... Читать отзыв Зря выкинутые деньги и потраченное время. Очень сожалею, что не прочла отзывы перед заказом.
Моя история с этим интернет магазином длилась с 17 августа и до 24 октября.
У меня маленький ребенок и ездить выбирать по магазинам мебель, с сожалению нет возможности. 90% покупок я совершаю через интернет. Выбрали кровать для ребенка, под нее матрац.
Привезли нам кровать, собрали, положили матрац и...оказывается на картинке кровать не соответствует тому что мы получили в действительности, а именно большое расстояние планки между основанию кровати и быльцем и ребенок просто оттуда вывалился ( фото прикладываю.
Кроме того заказали матрац высотой 10 см, положили маловат, померили а там нет 10 см (( там только 8!!!
Кровать собрали, матрац открыли - к возврату не подлежит.
Решили выйти из положения заказав дополнительные планки на основание кровати. Заказали, 100% предоплату сделали, сказали ждите 15 рабочих дней. Они прошли и... звоню раз в три дня и каждый раз мне говорят что ваши планки выехали,так прошло две недели. На третью неделю мне опять убеждали что мои планки едут, то их не туда отправили и они возвращались,кульминацией всего был конец недели, когда мне сообщили, что в субботу будет доставка. В субботу в 12 дня позвонила уточнить, будет ли доставка и получила положительный ответ. Но так НИКТО И НЕ ПРИЕХАЛ! даже не удосужились позвонить. Звоню в понедельник, мне сообщают что планки мои не приехали и предложили вернуть деньги. Деньги вернули.
Ах да, еще на второй или третий день у нас сломалась ламель... Тоже ее с планками ждем, кровать стоит, а пользоваться ею не как..
Вывод такой:
1. Ребята-операторы могут только здороваться, принимать деньги. Все, они дальше ни за что не отвечают и дальше вы им не интересны.
2. Работа с производителем у них не настроена, т.е. вам может повезти, а может и нет. Функцию посредника они выполняют очень плохо, никак я бы сказала.
3. Руководитель у них также не за что не отвечает и с клиентами связываться не хочет. Звонила каждый день в течении недели с просьбой разговора с ним, так и не решился он со мной поговорить.
ВНИМАНИЕ: если вам пообещали перезвонить через 10 мин или вообще перезвонить, не верьте, не перезвонят, проверено!
Ребята вкладывают много денег в продвижение своего сайта в интернете, но к сожалению, с таким подходом, количество недовольных клиентов будет только расти.
К стати извинений никто своих не принес. Мне было бы стыдно за такую работу своего бизнеса, но ребятам похоже нет.
Напишу об этом на каждом сайте, может кого-то мой отзыв остановит от покупки в этом магазине и сэкономит время!!! и нервы!!