Интернет-магазин mebelnuy.com.ua
Интернет магазин Мебельный (mebelnuy.com.ua) начал свою деятельность с 2009 г. Магазин попадает в ТОП тройку мебельных интернет магазинов в Украине. В ассортименте магазина свыше 100 000 на любой вкус. Посетите интернет магазин мебели Мебельный или позвоните по указанным телефонам и специально обученные менеджеры с радостью вам помогут.
Интернет-магазины
Зря выкинутые деньги и потраченное время. Очень сожалею - Отзывы об Интернет-магазин mebelnuy.com.ua
Моя история с этим интернет магазином длилась с 17 августа и до 24 октября.
У меня маленький ребенок и ездить выбирать по магазинам мебель, с сожалению нет возможности. 90% покупок я совершаю через интернет. Выбрали кровать для ребенка, под нее матрац.
Привезли нам кровать, собрали, положили матрац и...оказывается на картинке кровать не соответствует тому что мы получили в действительности, а именно большое расстояние планки между основанию кровати и быльцем и ребенок просто оттуда вывалился ( фото прикладываю.
Кроме того заказали матрац высотой 10 см, положили маловат, померили а там нет 10 см (( там только 8!!!
Кровать собрали, матрац открыли - к возврату не подлежит.
Решили выйти из положения заказав дополнительные планки на основание кровати. Заказали, 100% предоплату сделали, сказали ждите 15 рабочих дней. Они прошли и... звоню раз в три дня и каждый раз мне говорят что ваши планки выехали,так прошло две недели. На третью неделю мне опять убеждали что мои планки едут, то их не туда отправили и они возвращались,кульминацией всего был конец недели, когда мне сообщили, что в субботу будет доставка. В субботу в 12 дня позвонила уточнить, будет ли доставка и получила положительный ответ. Но так НИКТО И НЕ ПРИЕХАЛ! даже не удосужились позвонить. Звоню в понедельник, мне сообщают что планки мои не приехали и предложили вернуть деньги. Деньги вернули.
Ах да, еще на второй или третий день у нас сломалась ламель... Тоже ее с планками ждем, кровать стоит, а пользоваться ею не как..
Вывод такой:
1. Ребята-операторы могут только здороваться, принимать деньги. Все, они дальше ни за что не отвечают и дальше вы им не интересны.
2. Работа с производителем у них не настроена, т.е. вам может повезти, а может и нет. Функцию посредника они выполняют очень плохо, никак я бы сказала.
3. Руководитель у них также не за что не отвечает и с клиентами связываться не хочет. Звонила каждый день в течении недели с просьбой разговора с ним, так и не решился он со мной поговорить.
ВНИМАНИЕ: если вам пообещали перезвонить через 10 мин или вообще перезвонить, не верьте, не перезвонят, проверено!
Ребята вкладывают много денег в продвижение своего сайта в интернете, но к сожалению, с таким подходом, количество недовольных клиентов будет только расти.
К стати извинений никто своих не принес. Мне было бы стыдно за такую работу своего бизнеса, но ребятам похоже нет.
Напишу об этом на каждом сайте, может кого-то мой отзыв остановит от покупки в этом магазине и сэкономит время!!! и нервы!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву