Не поветають кошти за товар: Отзывы об Интернет-магазин — MD-Fashion

› › ›

Анна Петрук Отзыв написан 3 января, 2025 год 65 просмотров

Є клієнтом цього магазину та магазинів клубної програми більше 10 років. Не було ніяких нарікань з приводу доставки,повернення. Але не цього разу. Замовила куртку, прийшов замалий розмір, відправила назад через півтори години після отримання на Новій пошті. І відразу замовила більший розмір. На пошті повернення упакували при мені, все було герметично( до речі на НП є камери)
Але прийшла відповідь -"Вітаємо! Ми отримали від вас товар, який вже був у використанні. На жаль, відповідно до законодавства України, ми не можемо прийняти такий товар. Будь ласка, надайте нам зворотну адресу для його повернення.
Замовлення: № 504387472"
Два дні спілкуюсь з менеджерами на гарячій лінії, результату нема. Вартість виробу -більше 15 000 гривень.Написала ще листа,щоб зафіксувати звернення для подальшого можливого звернення до суду, отримала відповідь про те,що я не беру слухавки, що на виробу сліди використання,бруд та потертості. Я б ще зрозуміла бруд, то можна б звинувачувати Нову пошту, але потертості. Зовсім не смішно!!!за півтори години потертості?при наявності всіх бірок та маркувань?
Пишу відгук з метою пришвидшити вирішення ситуації.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MD-Fashion 23 января, 2025 год

Пані Анна, перепрошуємо за затримку! Ситуація була складна й неоднозначка. Сьогодні отримали інформацію від відділу підтримки Клієнтів, що ситуацію вирішено. Гроші за товар Вам повернуті.

Ответить

evelin 5 января, 2025 год

Я теж викинула їх із закладок, хоча ще нічого не купувала. В мене ще на стадії вибору товару та складанні корзини виникла до них алергія. Від гріха подалі не купуватиму тут.

Ответить

Интернет-магазин — MD-Fashion
Все отзывы

4.4 5

584 отзыва / 46349 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

md-fashion.ua

Перейти на сайт