› ›

Выбор курьерской службы

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

1 ответ
349 просмотров

Елена 26 июня, 2017 год

Добрый день, почему исчезла возможность выбора курьерской службы? Я всегда возвращала неподошедший товар службой Meest. А сегодня мне посылки привезла Новая Почта. Им тоже можно возвращать бесплатно при условии выкупа заказа от 750 грн.? Что они дают в качестве подтверждения отправки? Курьер Мист сразу же присылал номер накладной на возврат. А у НП что просить при возврате? Спасибо.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 27 июня, 2017 год

Здравствуйте, Елена.
Условия доставки были изменены. Теперь доставку по адресу осуществляет курьер Новой Почты. Условия возврата остаются прежними. Более детально с информацией по возврату можете ознакомиться перейдя по ссылке: http://www.lamoda.ua/help/article/usloviya-vozvrata-tovara-ua/

С уважением, Ваша Lamoda

ответить

Елена 30 июня, 2017 год

Было бы неплохо, чтобы курьеров проинструктировали об условиях возврата в Lamoda, сегодня на возврат ушло очень много времени - курьер не знал, как его оформить и долго выяснял процедуру по телефону у кого-то.

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее