Интернет-магазин Lagrande отзывы

› ›

2.4 5

160 отзывов / 22290 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Взяли оплату за доставку

Гость 30 марта, 2025 год

Ми зробили одне замовлення більше ніж на 4 тисячі, доставка за умовами сайту мала бути безкоштовна. Але замовлення розбили на дві коробки (все б вмістилося у одну невеличку) і відправили одночасно дві посилки, одна з яких вартістю менше тисячі, тому довелося оплатити доставку

Святковий подарунок

366141 12 марта, 2025 год

Хвора на всю голову особина здогадалась подзвонити на номер отримувача (а не замовника) і запитати підтвердження вже оплаченого замовлення. Запитати в людини, якій мав бути подарунок. Дивно, що ціну не назвали, певно це було б в стилі магазину.
Це наскільки там відбиті на всю голову працівники, важко уявити.
Суворо не рекомендую замовляти тут подарунки або спробувати зробити певний сюрприз. Тут... Читать отзыв Хвора на всю голову особина здогадалась подзвонити на номер отримувача (а не замовника) і запитати підтвердження вже оплаченого замовлення. Запитати в людини, якій мав бути подарунок. Дивно, що ціну не назвали, певно це було б в стилі магазину.
Це наскільки там відбиті на всю голову працівники, важко уявити.
Суворо не рекомендую замовляти тут подарунки або спробувати зробити певний сюрприз. Тут працюють ідіоти.

Я тоже не рекомендую данный магазин никому.

Я 13 февраля, 2025 год

Не смотрят, что отправляют. Заказала беж.тени, прислали фиолетовые.
А ещё в подарок прислали высохший пробник духов. Добили называется.
Вот так эти сотрудники заботятся о своих клиентах

Жахливо, не раджу

Наталія 17 января, 2025 год

От не повірите, перший раз шукала сайт, де би залишити свій негативний відгук про магазин, прочитавші всі коментарі до цієі контори, то із плюсів тільки багатовідсоткові знижки, які заманюють покупців і фсьо.... позитивні емоціі закінчились, далі довготривале очікування товару(поки його збирають, по всьому "селу"), ні дзвіночків, щоб попередили(ви поставили "кніпочку" вам не телефонувати), ні "вибачайте" за затримку, воно мені напевно... Читать отзыв От не повірите, перший раз шукала сайт, де би залишити свій негативний відгук про магазин, прочитавші всі коментарі до цієі контори, то із плюсів тільки багатовідсоткові знижки, які заманюють покупців і фсьо.... позитивні емоціі закінчились, далі довготривале очікування товару(поки його збирають, по всьому "селу"), ні дзвіночків, щоб попередили(ви поставили "кніпочку" вам не телефонувати), ні "вибачайте" за затримку, воно мені напевно і не потрібно, але в магазинах, яким не байдужі покупці, так роблять. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

уникайте!!!

Гость 6 декабря, 2024 год

жахлива контора, не має нічого спільного з добросовісним веденням справ. замовивши товар я отримала дзвінок з попередженням що маю чекати одну з замовлених позицій 5 днів - кажуть що це було вказано на сайті проте я не помітила. через 7 календарних днів подзвонила мадам і сказала що треба чекати позицію 3-4 тижні і чи я згодна🤡 не рекомендую абсолютно!... Читать отзыв жахлива контора, не має нічого спільного з добросовісним веденням справ. замовивши товар я отримала дзвінок з попередженням що маю чекати одну з замовлених позицій 5 днів - кажуть що це було вказано на сайті проте я не помітила. через 7 календарних днів подзвонила мадам і сказала що треба чекати позицію 3-4 тижні і чи я згодна🤡 не рекомендую абсолютно! уникайте за будь якої можливості.

1 не согласен

Аферисты и мошенники

Ирина 27 ноября, 2024 год

Заказала 15.11.2024 парфюм Ред табакко интенс 120 мл.Уверяли что оригинал.Пришла коробка при открытии дома оказалась жидкость совершенно ничего не имеющая общего с оригиналом.Аромат другой дешевый и не стойкий.На мои возмущения по телефону ответили что это оригинал и жалуйтесь куда хотите.Люди ,будьте осторожны,сайт обманщиков и аферистов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена оригинала а в итоге дешевая подделка
Хамство менеджера

1 согласен Показать 1 ответ

Інтернет-магазин для вибагливих покупців

Оксана 17 октября, 2024 год

Один з найкращих інтернет-магазинів парфумерії та косметики. Якісні товари, привабливі ціни. Купую тут декілька років поспіль, завжди задоволена покупками.

1 не согласен

Классный магазин,оригинальный товар и большие скидки

Екатерина Попова 23 августа, 2024 год

Покупаю парфюмерию второй год только в этом магазине.Хорошие скидки,качественный оригинальный товар и подарки всегда приятным бонусом.

2 не согласны

M. Micallef

Гость 1 августа, 2024 год

Вдруге зробив замовлення в цьому магазині, зі мною зв'язалися та попередили, що парфум з вітрини, вирішив відмовитися та замовив більший об'єм. Надіслали вчасно, зробили додаткову знижку. Враження від магазину приємні.

2 не согласны

Жалоба, продукция фальш

Гость 15 июня, 2024 год

Отвратительный магазин, заказал два парфюма монталь и саваж, оба не оригинал, на почте проверил на оригинальность флакон монталь, флакон ок, но содержимое непонятного происхождения, аромат не тот от слова совсем. Не рекомендую. А Вы граждане содрудники имейте совесть.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не оригинал, по цене оригинала, горите в аду.

2 согласны

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Элла 5 марта, 2024 год

20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин... Читать отзыв 20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин Lagrande "кидает" своих клиентов.

Відсутність товара. Робота менеджерів.

Гость 20 декабря, 2023 год

КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level... Читать отзыв КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level «Базарна Хабалка». Через небажання спілкуватися у подібному тоні я попросила зробити скасування замовлення та повернення грошей.Пройшло 4 доби, але грошей досі немає.
РЕЗЮМЕ.
1. Караю себе через те, що вчасно не пошукали відгуки. Подібних скарг багато.
2. Була здивована, коли дізналася, що відбувається запис телефонних розмов з клієнтами. Навіть за таких умов call-менеджери дозволяють собі так нахабно поводитись. Для персоналу їснує фраза «ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ». Отже, керівництву магазина треба звернути на це увагу, аби не втрачати клієнтів.
3. Порада магазину. В профілі (шапці) сайту треба виставити всю необхідну для клієнта інформацію. Наприклад, «Товар не завжди є в наявності. Іноді треба чекати». Або такий варіант: «Гроші повертаємо не відразу. Теж треба почекати». Або «Спілкування з покупцями відбувається в режимі «Все залежить від настрою».

2 согласны

Неоригінальні парфуми

Валерій 19 декабря, 2023 год

Замовляв тут вперше. Заявлено було про оригінал. Замовлення 280820. Прийшла дешева підробка. Аромат не стійкий, хоча в оригіналі реально тримається довго. Не очікував такого від такого серйозного магазину. Дарма витрачені гроші. Магазин шахрайський. Будьте обережні. Не рекомендую. Якщо когось цікавить додаткова інформація, зв'язок через електронну пошту.

Достоинства:

Швидко відправили

Недостатки:

Не оригінальна парфумерія

2 согласны

Lagrande дякую

Володимир 8 декабря, 2023 год

Без питань та зауважень, замовив і тогож дня замовлення було готове Tom Ford Black Orhid. Дякую за добру роботу та приэмне спілкування.

Просроченный видно товар.

Геннадий 19 сентября, 2023 год

Заказал жене на день рождения перечень товаров.При оформлении товара девочки помогли с некоторыми тонкостями в выборе, так как мужику не просто выбрать что-то из косметики ( ориентировался на страну -производитель и описание) Купил сразу несколько наименований предметов и с нетерпением ждал, когда придет" подарок " жене на почту.Пришло все вовремя.Казаломь бы все ок.Подарил жене все, она обрадовалась, но не на... Читать отзыв Заказал жене на день рождения перечень товаров.При оформлении товара девочки помогли с некоторыми тонкостями в выборе, так как мужику не просто выбрать что-то из косметики ( ориентировался на страну -производитель и описание) Купил сразу несколько наименований предметов и с нетерпением ждал, когда придет" подарок " жене на почту.Пришло все вовремя.Казаломь бы все ок.Подарил жене все, она обрадовалась, но не на долго -- брасматик оказался сухой, подводка так точно.Хочу обратится к продавцам -- дело не в деньгах -- вы же тоже что-то где-то покупаете, и хотите, чтобы вам продали качественный товар.Почему сами так поступаете со своими возможными постоянными клиентами....
.Я теперь точно знаю где нельзя ничего покупать

Достоинства:

Общение с продавцами

Недостатки:

Качество товара

1 согласен

Спасибо магазину

Ирина 28 августа, 2023 год

Заказывала много пробников и уже начинаю увеличивать объёмы тк всем довольна и надеюсь объем 50 ml Amouage будет так же радовать как 8 мл Mancera wild phiton и 20 мл montale honey aoud ,все переживаю но доверюсь позитивным отзывам и сегодняшним хорошим опытом с магазином все приходит кпчестаенное и быстро и вежливо и с заботой ! Спасибо! В брокарде... Читать отзыв Заказывала много пробников и уже начинаю увеличивать объёмы тк всем довольна и надеюсь объем 50 ml Amouage будет так же радовать как 8 мл Mancera wild phiton и 20 мл montale honey aoud ,все переживаю но доверюсь позитивным отзывам и сегодняшним хорошим опытом с магазином все приходит кпчестаенное и быстро и вежливо и с заботой ! Спасибо! В брокарде сейчас не дают тестить так что да здравствует лагранд и новые ароматы!

Забули відправити замовлення

Іванка Богімова 21 августа, 2023 год

Замовила парфум у пятницю, в пнд повинні були відправити. в 18:00 в пнд нуль звязку, смс або дзвінка, зателефонувала сама. На що мені сказали, що склад забув і не відправив, а мені ж треба парфуми... котрі замовила ще у пятницю! Безвідповідальність! Ну я ж мовчу про вічливість та вибачення, їх не було! Жах

Недостатки:

Забули відправити замовлення, безвідповідальні, сервіс жах

1 согласен

Не відправили замовлення, підставили, хамлять

Людина Замовник Парфумів 21 августа, 2023 год

Замовила флакон (за майже 8 тис), написано 2-5 днів, ок. Подзвонили кажуть чекати 3 тижні, я погодилась. Через 3 тижні я звонила кожен день, мені клялися перетелефонувати і ніхто не телефонував, потім менеджерка сказала, що взагалі нічого не знає про замовлення, і що вони обіціли подзвонити! Грубим тоном, жах!
Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Читать отзыв Замовила флакон (за майже 8 тис), написано 2-5 днів, ок. Подзвонили кажуть чекати 3 тижні, я погодилась. Через 3 тижні я звонила кожен день, мені клялися перетелефонувати і ніхто не телефонував, потім менеджерка сказала, що взагалі нічого не знає про замовлення, і що вони обіціли подзвонити! Грубим тоном, жах!

Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Я кажу, що ви мене дурили і що сервіс дно, мені сказали, що не купуєте флакон тоді до побачення!! Оце сервіс!!!! Дно

Достоинства:

немає

Недостатки:

Хами та брехуни!!!!

2 согласны

Отримала оригінал

Валентина 22 июля, 2023 год

Отримала оригінальні парфуми в тестері, достатньо швидко, за оптимальною ціною, у мене все ок. Шкода, що стільки негативних відгуків

Достоинства:

Хороша ціна, оригінал

Недостатки:

Замовляла вперше, все ок

Парфуми підробка

Оксана 6 июля, 2023 год

Замовила парфум від xerjoff la capitale запах взагалі не той.При нанесені чується якісь ледь ледь невнятні ноти.В оригіналі запах дуже компліментарний.Не рекомендую цей сайт.Я маю повнорозмірні флакони парфумів від бренду Xerjoff у всіх запах стійкий і чути.Я їх замовляла на сайті майкап.А тут спокусилась що на сайті ,Lagrange значно дешевше і замовила.І розчарування.Витрачені гроші ніхто не поверне.

Пришел пустой пробник

Юля 12 июня, 2023 год

Давно у них заказываю пробники,все ок, понимаю,что многие пробники не доливают на производстве,но блин...в этот раз пришел Гарлен вообще пустой, не исключаю,что там кто собирает заказ мог выпшикать все просто сделав назло!!!!

Покупець*****

Покупець 8 мая, 2023 год

Магазин непоганий, але часто виставляють відсутній товар за привабливими цінами. Навіщо? Купляєте Ви, наприклад парфуми, а завтра вам передзвонюють і повідомляють, що такого товару немає, і не було ніколи, чи був, але давно, а зараз немає. Тобто товар, продається і рекламується скрізь, а його немає. Якщо хтось сплачує наперед, то за що? Треба розібратися з цим

Christian Dior

Гость 27 апреля, 2023 год

Заказывал мужской Christian Dior, на один день была задержка из за праздников, но после выходных приехал заказ, всё нормально, приехал оригинал, по штрих коду, по серийному номеру всё пробилось.

Не рекомендую взагалі з ними звязуватися

Діма 24 апреля, 2023 год

Пообіцяли на один день доставку, потім перенсли на другий день і ще на не визначений час. Це жах. І таке відчуття що ти винен їм і Вони роблять послугу///

1 согласен

Обурена дуже

Гость 3 апреля, 2023 год

03.04.2023 надіслали на електронну пошту повідомлення про скасування замовлення,яке було зроблене 01.04.2023, без будь-яких вибачень і пояснень!

1 согласен

Покупка ниши

Гость 26 марта, 2023 год

Постоянно покупаю почти всегда нишу по несколько флаконов премиум брендов - все на высшем уровне! Рекомендую!

Підробка за великі гроші!

Оксана 26 марта, 2023 год

Купляла Creed Aventus, запах зовсім навіть і не схожий на оригінал. До цієї покупки брала пробники різні, то було все ок, а тут замовила на подарунок і таке розчарування ще й за таку ціну! То не парфум, а підробка. Не рекомендую магазин нікому!

Достоинства:

Жодних плюсів

Недостатки:

Підробка за 9 тисяч

Все добре рекомендую

Евген 11 марта, 2023 год

Заказав парфуми Viva la juicy coutere,для жінки 6 березня в цьому магазині мали бути 8, але прийшли 9,добавлю те що цих парфумів ніде в наявності я не знайшов.Прийшли все добре аромат стійкий.

Зручно, реальні ціни, оригінальні парфуми

Наталя 21 января, 2023 год

Купила тут свій улюблений White Suede Tom Ford – через вартість парфумів і популярність бренду його часто підроблюють і дещо страшно було купляти онлайн. Але ризикнула, бо вже мала позитивний досвід придбання іншого аромату саме в них – виявився справжнім і ціна порадувала. Зараз все так само, тримають марку, за що респект – якщо навіть під час війни хороша якість... Читать отзыв Купила тут свій улюблений White Suede Tom Ford – через вартість парфумів і популярність бренду його часто підроблюють і дещо страшно було купляти онлайн. Але ризикнула, бо вже мала позитивний досвід придбання іншого аромату саме в них – виявився справжнім і ціна порадувала. Зараз все так само, тримають марку, за що респект – якщо навіть під час війни хороша якість і сервіс, то це вартує похвали!

Интернет-магазин Lagrande - Зручно, реальні ціни, оригінальні парфуми

Достоинства:

Оригінальна продукція, нормальні ціни, доставка вчасно

Недостатки:

Не помітила

Оригинальный парфюм.

Людмила 19 января, 2023 год

Осталась довольна заказом на Emozione Dolce Fiore Salvatore Ferragamo. Пришёл оригинальный флакон с замечательным ароматом. Спасибо!

Интернет-магазин Lagrande

Интернет-магазин Lagrande предлагает широкий ассортимент женской и мужской парфюмерии. Вся продукция, которая представлена в магазине, сертифицирована и проверена, вы сможете не беспокоится о качестве покупаемой продукции. Консультанты и менеджеры магазина всегда с радостью помогут вам подобрать именно те, духи, которые вам необходимы. Ассортимент магазина регулярно обновляется и пополняется, здесь вы всегда... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 160 отзывов

Интернет-магазины