Интернет-магазин Lagrande отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Княжий Затон, 4
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande предлагает широкий ассортимент женской и мужской парфюмерии. Вся продукция, которая представлена в магазине, сертифицирована и проверена, вы сможете не беспокоится о качестве покупаемой продукции. Консультанты и менеджеры магазина всегда с радостью помогут вам подобрать именно те, духи, которые вам необходимы. Ассортимент магазина регулярно обновляется и пополняется, здесь вы всегда... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 81 отзыва
Интернет-магазины
Продають підробку!!@
Якість обслуговування і відповідність продукції
Ужасный парфюм
Не качественный парфюм
надсилають протерміновані парфуми
Продають товар з браком
Део Rituals
Злодії, шахраї
Найгірше обслуговування та максимальна не компетентність!!!!
Выслали не тот парфюм и отказываются его заменить
Крем не оригінал
Духи не оригінал
Взяли оплату за доставку
Святковий подарунок
Це наскільки там відбиті на всю голову працівники, важко уявити.
Суворо не рекомендую замовляти тут подарунки або спробувати зробити певний сюрприз. Тут... Читать отзыв Хвора на всю голову особина здогадалась подзвонити на номер отримувача (а не замовника) і запитати підтвердження вже оплаченого замовлення. Запитати в людини, якій мав бути подарунок. Дивно, що ціну не назвали, певно це було б в стилі магазину.
Це наскільки там відбиті на всю голову працівники, важко уявити.
Суворо не рекомендую замовляти тут подарунки або спробувати зробити певний сюрприз. Тут працюють ідіоти.
Я тоже не рекомендую данный магазин никому.
А ещё в подарок прислали высохший пробник духов. Добили называется.
Вот так эти сотрудники заботятся о своих клиентах
Жахливо, не раджу
уникайте!!!
Аферисты и мошенники
Жалоба, продукция фальш
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин... Читать отзыв 20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин Lagrande "кидает" своих клиентов.
Відсутність товара. Робота менеджерів.
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level... Читать отзыв КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level «Базарна Хабалка». Через небажання спілкуватися у подібному тоні я попросила зробити скасування замовлення та повернення грошей.Пройшло 4 доби, але грошей досі немає.
РЕЗЮМЕ.
1. Караю себе через те, що вчасно не пошукали відгуки. Подібних скарг багато.
2. Була здивована, коли дізналася, що відбувається запис телефонних розмов з клієнтами. Навіть за таких умов call-менеджери дозволяють собі так нахабно поводитись. Для персоналу їснує фраза «ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ». Отже, керівництву магазина треба звернути на це увагу, аби не втрачати клієнтів.
3. Порада магазину. В профілі (шапці) сайту треба виставити всю необхідну для клієнта інформацію. Наприклад, «Товар не завжди є в наявності. Іноді треба чекати». Або такий варіант: «Гроші повертаємо не відразу. Теж треба почекати». Або «Спілкування з покупцями відбувається в режимі «Все залежить від настрою».
Неоригінальні парфуми
Просроченный видно товар.
.Я теперь точно знаю где нельзя ничего покупать
Забули відправити замовлення
Не відправили замовлення, підставили, хамлять
Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Читать отзыв Замовила флакон (за майже 8 тис), написано 2-5 днів, ок. Подзвонили кажуть чекати 3 тижні, я погодилась. Через 3 тижні я звонила кожен день, мені клялися перетелефонувати і ніхто не телефонував, потім менеджерка сказала, що взагалі нічого не знає про замовлення, і що вони обіціли подзвонити! Грубим тоном, жах!
Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Я кажу, що ви мене дурили і що сервіс дно, мені сказали, що не купуєте флакон тоді до побачення!! Оце сервіс!!!! Дно
Парфуми підробка
Не рекомендую взагалі з ними звязуватися
Обурена дуже
Підробка за великі гроші!
Отвратительное хамство!!!
Заказ сделала 16 числа, полностью оплатила товар. Отправка указана 1-3 дня, в итоге никто не связался. На 5 день позвонила сама, соврали что со мной не было связи, хотя телефон включён всегда. Спросила когда отправка-скащали сегодня. По итогу опять тишина. Звоню на 6 день... Читать отзыв Операторы неадекваты, даже не здороваются когда поднимают трубку, не говоря уже о том, чтобы представиться.
Заказ сделала 16 числа, полностью оплатила товар. Отправка указана 1-3 дня, в итоге никто не связался. На 5 день позвонила сама, соврали что со мной не было связи, хотя телефон включён всегда. Спросила когда отправка-скащали сегодня. По итогу опять тишина. Звоню на 6 день опять, хамски отвечает девица, что "отправка сегодня".Я говорю, что вы это говорили вчера. Ответ-ну если не устраивает делайте отказ. Отказалась. Деньги не вернули пока. Нет слов, за 6 дней даже никто не пошевелился!!!!