Купив: Оперативна пам’ять G.SKILL Aegis 5 Black DDR5 2x16GB (F5-6000J3636F16GX2-IS), Замовлення №K28064202 Купив оперативну пам'ять, виявився брак. Сервісний центр це підтвердив (цитата з їх відповіді: "СЦ було підтверджено недолік пристрою"). Згідно закону (ст. 8 ч. 1), я маю право вибору: обмін або гроші. Я обрав гроші. Згідно закону (ст. 8 ч. 7), якщо ціна зросла — мають повернути актуальну ціну (на момент покупки 6749 грн, зараз така ж коштує 12 000+ грн).
Але КТС відмовився виконувати закон і надіслав мені офіційного листа (Вих. №1464 від 23.12.2025, підпис директора Шматова М.М.), де заявив: "Відмова споживача від заміни... може бути розцінена як зловживання правом".
Вдумайтесь: Магазин офіційно стверджує, що якщо ви дієте по Закону про захист прав споживачів і хочете повернути актуальну вартість товару, а не брати заміну — то ви "зловживаєте". Тобто: продали брак, ціна виросла вдвічі, різницю (5250 грн) вкрали, а клієнта назвали зловмисником. Скаргу в ДПСС подано. Обходьте стороною, якщо не хочете, щоб ваші законні права назвали "зловживанням"
Офіційно відмовляються повертати гроші за законом (ст. 8, ч. 7). Є докази. - Отзывы об Интернет-магазин KTC
Купив оперативну пам'ять, виявився брак. Сервісний центр це підтвердив (цитата з їх відповіді: "СЦ було підтверджено недолік пристрою"). Згідно закону (ст. 8 ч. 1), я маю право вибору: обмін або гроші. Я обрав гроші. Згідно закону (ст. 8 ч. 7), якщо ціна зросла — мають повернути актуальну ціну (на момент покупки 6749 грн, зараз така ж коштує 12 000+ грн).
Але КТС відмовився виконувати закон і надіслав мені офіційного листа (Вих. №1464 від 23.12.2025, підпис директора Шматова М.М.), де заявив: "Відмова споживача від заміни... може бути розцінена як зловживання правом".
Вдумайтесь: Магазин офіційно стверджує, що якщо ви дієте по Закону про захист прав споживачів і хочете повернути актуальну вартість товару, а не брати заміну — то ви "зловживаєте". Тобто: продали брак, ціна виросла вдвічі, різницю (5250 грн) вкрали, а клієнта назвали зловмисником. Скаргу в ДПСС подано. Обходьте стороною, якщо не хочете, щоб ваші законні права назвали "зловживанням"
отзыв
Комментарии к отзыву