Meizu MX5 32GB (Black/Gray): Отзывы об Интернет-магазин Kit-One

› › ›

Олег Украина Отзыв написан 22 июня, 2016 год 631 просмотр

Купил сей девайс. Через 12 дней перестал работать датчик приближения. На следующий день перестала работать кнопка мультитач. Не успел уложиться в 14 дневный срок для обмена. В итоге, отправил на 14-й день. И здесь понеслась. Телефон пролежал на складе 5 дней. Его никто не забирал !!! Каждый раз менеджеры рассказывали интересные истории и каждый раз они разные. Сначала сказали, что попробуют обменять, выслав новый телефон. После сказали, что такого телефон у них нет в наличии. Далее сказали, что обменяют на телефон с меньшей памятью и вышлют через несколько дней, компенсировав разницу в течении 2-х дней. Потом они обнаружили, что я телефон не успел отправить в 14-ти дневный срок !!! Сказали, что смогут подчинить и отправить не ранее 21.06.2016, при условии, что "все будет хорошо в сервисном центре". Исходящих звонков делал примерно 12-15. Перезвонили мне 2 раза, из которых 1 раз по ошибке. Жду отремонтированного телефона и отправки 21.06.2016.
Продолжаю свой отзы, т.к. 21.06.2016 не отправили. Оказывается, нужно хранить накладную с Новой Почты, по которой они сверяются. А если накладной у меня нет, тогда это "усложнит процесс отправки". По телефону со мной общается Валерия, которая, когда начинаешь задавать вопросы типа: "Какова причина столь длительной отправки", "Что именно с телефоном" и т.д., получаешь ответ "ну откуда я знаю. Я просто менеджер и все остальные вопросы решает начальство". Я попросил в нормальной форме телефон руководства, чтоб связаться и задать конкретные вопросы, на что после последнего звонка получил ответ: "не тратьте мое время, вы не один у меня !!!!!!!"
Ребята, не ведитесь на разницу в цене в 200-300 грн. Лучше переплатить, но знать, что имеешь дель с адекватными продавцами, а не этими ху...ланами !!!
3 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 3 сентября, 2016 год

Подскажите, как решился или не решился Ваш вопрос?

Ответить

Интернет-магазин Kit-One
Все отзывы

1.9 5

36 отзывов / 10138 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Kit-One

Интернет-магазин Kit-One - предлагает своим клиентам огромный выбор качественной электроники. Купить ноутбук или смартфон дешево с доставкой по Украине возможно быстро и с уверенностью в работоспособности и качестве товара - в интернет-магазине Kit-One