Интернет-магазин электроники PCshop.UA отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.6 5

3 отзыва / 24769 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Удобный кагалог товаров на сайте, а все остальное плохо

Гость 1 мая, 2020 год

PCshop старый харьковский магазин. Я делал там заказы когда-то давно ещё в нулевых, когда у меня там друг работал. Сейчас мне просто захотелось сделать заказ в харьковском магазине. Мне почему-то показалось, что так будет быстрее и цена почти на все позиции была хорошая. Делал заказ 04.04.2020. На доставку SSD, HDD, кабель, колонку и 3 бутылки вина ушло 12 дней. т.е.... Читать отзыв PCshop старый харьковский магазин. Я делал там заказы когда-то давно ещё в нулевых, когда у меня там друг работал. Сейчас мне просто захотелось сделать заказ в харьковском магазине. Мне почему-то показалось, что так будет быстрее и цена почти на все позиции была хорошая. Делал заказ 04.04.2020. На доставку SSD, HDD, кабель, колонку и 3 бутылки вина ушло 12 дней. т.е. записываем в минусы "Доставка по городу занимает больше, чем у национальных перевозчиков по стране". При этом сроки один раз переносились как форс-мажор - записываем в недостатки: "Не отвечают за заявленные сроки доставки". Одной позиции вина не было в наличии (хотя на сайте она была и осталась в наличии) т.е. записываем "Не весь ассортимент актуален".

Изначально оператор извинился за длительные сроки предлагал доставить вино на неделю раньше, чем все остальное. Я счел это за жест доброй воли и очень удивился, когда через неделю оператор сообщил, что доставку вина нужно будет оплатить отдельно. При общем объеме заказа 6к платить отдельно за доставку как-то не хочется и неприято. Записываем в минусы "Безразличие к неудобствам клиентов".

Дальше... на сайте отмечено, что товары можно оплатить с помощи VISA или MasterCard. По факту эквайринг не подключен и безналичная оплата производится на расчетный счет через счет фактуру. При этом оплата спиртного и техники двумя разными транзакциями. Записываем в минусы: "Некорректная информация на сайте про доступные методы оплаты" и "Неудобства при безналичном расчете".

В день доставки курьер приехал и отказался подниматься на этаж, но не из-за карантинных мер, а потому что (цитирую): "Товар в машине не безопасно оставлять". Мне пришлось в карантин одеваться и ехать в лифте - было неприятно. Курьер не носил маску. Итого записываем в минусы: "Курьер магазина не поднимается на этаж" и "Курьер магазина не соблюдает карантинные методы предосторожности".

Подводя итоги, у меня нет конкретных платов делать заказы в PCshop. Точно не буду там заказывать ничего, что может понадобиться "на вчера". Уже нашел другой харьковский магазин с доставкой вина со дня на день и бесплатной доставкой от 500 грн (у PCshop бесплатная доставка от 1000).

Достоинства:

1) Удобный каталог товаров на сайте
2) Техподдержка в чате
3) Наличие чеков
4) Мне предложили 91 грн бонус, если я оставлю отзыв (посмотрим что из этого получится)

Недостатки:

1) Доставка по городу занимает больше, чем у национальных перевозчиков по стране
2) Не отвечают за заявленные сроки доставки
3) Безразличие к неудобствам клиентов
4) Некорректная информация на сайте про доступные методы оплаты
5) Неудобства при безналичном расчете
6) Курьер магазина не поднимается на этаж
7) Курьер магазина не соблюдает карантинные методы предосторожности

Показать 1 ответ

Самообслуживание?

Петр (Украина, Харків) 28 августа, 2015 год

Подбирали пк в этом магазине, по акции с выше получившейся сумы предоставляется подарок,как полагали что на день получения собраного заказа нам подарок предоставят,так мало того что об этом некто несообщил по выходящей суммы до получения заказа сделаных покупок ,но на день после расчета и получения, еще и сказали что Вы же не говарили, качество предоставляемой информации на низком уровне... Читать отзыв Подбирали пк в этом магазине, по акции с выше получившейся сумы предоставляется подарок,как полагали что на день получения собраного заказа нам подарок предоставят,так мало того что об этом некто несообщил по выходящей суммы до получения заказа сделаных покупок ,но на день после расчета и получения, еще и сказали что Вы же не говарили, качество предоставляемой информации на низком уровне ,Не рекомендую!

1 согласен

Гость 3 июня, 2014 год

Ну не знаю, я о компании слышал не самые приятные вещи, но может это уже в прошлом, кто его знает)) Пока еще ничего не заказывал у них

1 согласен

Интернет-магазин электроники PCshop.UA

Мы продаем технику, электронику, гаджеты и аксессуары. Доставляем по всей Украине Новой Почтой и своими курьерами по Харькову. Есть рассрочка и кредит на любой товар. Свой большой склад и магазины в Харькове. Свой авторизированный сервисный центр.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 3 отзывов

Интернет-магазины